保險扣款問題 - 保險

大家好～
因最近保險在核保扣款當中，
當初先留郵局帳號扣款用，後來被退件說印鑑不符，跑了一趟郵局說是同顆印鑑，業務員
的回應是說當初可能是郵局扣款樣式本人是用印章而非簽名，但扣款單上本人留了簽名+
印鑑，所以才不給扣款！想請教一下，若在銀行或郵局只用簽名即可扣款，但因時間久遠
不記得當初自己是簽名或印鑑，而在保險扣款單兩者都留，這樣銀行或郵局會扣款失敗嗎
？

--