保險問題懇請提供意見 - 保險

我朋友的父母之前保了一個險，就事投保20年就不用再繳保費，但是保障終生。
中間業務員推薦有另一個險加保可以更保障，所以朋友的父母就都加保了。
可是去年有一位懂保險的朋友，幫他們看保單，說另一張多加的保單是10年，
但是保的內容根原本的險一模一樣，等於另買了另一個10年相同的險。
這是不是代表他們買了30年的險呢?
可是不是原本那張保20年就可以保障終生，
那多保的另外10年等於是沒必要嗎?
請問這是被騙還是朋友父母他們搞錯了啊?

那現在該如何處理呢?

因為朋友父母年紀都大了，我朋友又不太會用批踢踢，
所以我就幫他問了。

懇請大家解惑，謝謝啦!

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