保險員，你用保險換了什麼？ - 保險

※ 引述《nancy925 (陽光小兔)》之銘言：
: 這是一篇，我一直想打卻打不下去的文章......
: 我的爸爸，今年60歲，在他生命中的大半輩子
: 都在努力工作，他可以早上六點多就出門，晚上10 點多才回家
: 除了在公司上班，晚上還到大學兼課當講師
: 只因為，他希望給他的兒女至少衣食無缺的生活。
: 在我16歲的那一年，他幫家裡所有的人都買了一份保單
: 我到現在還記得，那天家裡來了兩個穿著非常正式的人
: 我不曉得他們是來幹嘛的，只知道那天爸爸的表情非常緊張又慎重
: 然後，拿了一份單子要我們趕快簽名；
: 偶後，過了幾年，這樣的事情，又發生了一次
: 爸爸只說，他想幫我們多加一點保障，然後....還是只叫我們...簽名簽名....
: 在我30歲以前，因為有我的爸爸....
: 所以，我從來不知道我的保險費一年要繳多錢？
: 我從來不知道，爸爸口中的保障到底是什麼？
: 我只知道....
: 我的爸爸....叫我簽名和簽名....
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爸爸對你的保障很care
這是很能夠理解的
有些父母親懶得跟子女講解保單內容
或者也有可能聽了業務員的講解之後
自己要說出來有困難
所以就直接要子女簽名
站在消費者的立場上其實也無可厚非
但是文中也提到
你的爸爸要你簽名
不代表你就沒有知的權利
你是否有詢問過爸爸買了什麼?
你是否看過保單?
沒看過是否可以請爸爸拿出來?
沒拿出來也總該知道是哪家保險公司
網路這麼發達的年代
電話很容易就查詢的到
我必須很客觀的說
業務員規劃是否得當的確是個問題
不過當時你的處理方式
的確也是有很大的改進空間

: 去年九月
: 在我生日的那一天
: 我的爸爸把那份從小到大，對我來說...只有簽名、簽名...
: 再也沒有其他印象的保單
: 交給我
: 他說，他可能沒有辦法照顧我一輩子
: 而這張保單....是他唯一能夠想到最好的方式。
: 你相信嗎？一份15年前的保單，我的爸爸，為了他的女兒，把他收藏的有多好
: 除了紙張的顏色已經泛黃，你找不到任何一個汙點跟折損....
: 因為他相信，那是他給他女兒這輩子最好的禮物。
: 這張保單，後來，我請許多朋友看過‧‧‧
: 他們都說，這張保單的許多項目，是透過電話行銷後來慢慢加上去的
: 應該是爸爸覺得能力夠，想給女兒多一點保障.....
: 電話打來沒有太多考慮就說好.......
: 這就是我的爸爸...
: 只要能夠多給他女兒一點，他一定不吝嗇........
: 即使他自己要工作到很晚、很累...
: 今年
: 這張保單到期之後
: 我重新做了檢視，除了定期險每年的費用高達27000元之外
: 意外險的金額更是高達10000元以上...
: 沒錯，真的是一萬元 !!!
: 稍微懂保險的人，一定會知道這個數字是多麼的誇張
: 甚至可能會想哈哈大笑，現在產險兩、三千就有的意外險
: 我的爸爸....怎麼會傻到保這麼多錢？？
: 然而
: 這一切
: 其實只是因為保險員
: 告訴他這樣可以給女兒多一點保障
: 而他認為
: 這是他疼愛女兒最好的方式
: 四月初
: 在我開始調整保單之後
: 開始發生了很多事
: 其中，最過分的，是保險員盜簽爸爸的簽名....
: 擅自變更要保人
: 很多人
: 看到我生氣
: 以為我是氣那個保險員的行為....
: 但....
: 我真正氣的
: 是這個保險員，把我的爸爸給他的女兒這一輩子的禮物
: 狠狠的、狠狠的踐踏在地上..........
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每個行業的確都有不良的份子
有計程車之狼
假藉宗教騙財騙色
老師行為不當
法官貪贓枉法
甚至總統貪污
你的憤怒我能夠理解
也有可能業務員只知道賣保險
所以只賣意外險給你爸
其他什麼都沒有
但那也僅僅能代表這個業務員專業不足 偽造文書
不能代表每個保險業的從業人員都是這樣子
你文章的內容我能理解
但文章的標題我覺得有一竿子打翻一船人的感覺
社會上的人很有趣
明明每個工作最終的目的都是為了賺錢養家活口
但獨獨業務被拿出來放大檢視
好像賺錢就是種罪惡
我覺得這樣子真的很不公平
個人是建議你可以循法律途徑解決
找金管會申訴也是很好的辦法
可以讓你把保費都拿回來也不一定

: 從這件事情之後.........
: 我的爸爸再聽到關於保險的事
: 變得沉默了許多
: 那個表情，充滿了......自責、難過、沮喪...........
: 各種我已經不曉得該用什麼情緒，來形容一個父親，在他努力工作了一輩子後....
: 發現他給女兒的禮物，其實並沒有想像中完美時的心情.........
: 保險員啊!!!
: 你們知道人一生當中能有幾個20年嗎？
: 你們知道人的父母，能陪伴他們的孩子幾個20年嗎？
: 對你們來說，或許，他只是一張保單、是幾張鈔票‧‧‧
: 但是，對全天下的父母來說，那是，他給孩子最寶貴的禮物、最重要的保障
: 最美好的未來‧‧‧
: 所以，他們願意拼死拼活，努力工作....
: 只為了那一句
: 『這樣可以給孩子的未來多一點保障』
: 而你們
: 在為了自己的利益之前...
: 是否有想過，你換的是別人的20年？？
: 你換的是一個父母，對他的孩子這一輩子的愛呢？
: 沒錯
: 保單很珍貴
: 可是那個珍貴不是來自於價錢
: 而是父母對子女的愛
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保險不像你說的這麼簡單
每張保單背後都可能有著不同的理賠條件
例如: 急診保險金 跟 住院前急診保險金
以及 路上水上交通意外事故 和 大眾交通運輸意外事故
在客戶看來可能都覺得一樣
但是實際的理賠範圍卻有明顯的區別
單單以價格 跟保單帳面上的保額來比較
其實是很容易失真的
而且每家商品的年期 屬性 保障範圍 終生或定期其實都有所差別
很難找到兩家保險公司商品條件完全一模一樣而做出絕對客觀的比較的
你父親真的買到很差的保險嗎?
那是你現在很健康才這麼說不是嗎?
再說
業務員如果真要賺錢
基本上賣你什麼商品是都有錢可賺的
獨獨只賣你意外險
基本上我也覺得有點好奇
顯見賺錢與否
對這個業務員來講應該不是最主要的問題

況且意外險的保額
在許多報章雜誌上都建議為年收入的十倍
這個業務員與你爸聊天的過程當中
你爸是怎樣告訴業務員他的需求的?
每個人需求喜好的情況都不一樣
就像是我有客戶有錢跟我買一年12萬的美元
但就是沒錢買一張月繳一千元的醫療規劃
身為業務員的你又能怎麼辦呢?
專業在你身上
問題錢是客戶的呀!

其實客戶購買商品的時候
最好主動了解自身的保障內容
同時也可以請多個業務員做檢視
客不客觀還是其次
最起碼可以讓客戶本身了解自己買了什麼
而不是平時一味排斥保險
卻又沒去了解自身的保障內容
哪天不滿意了 出險了 卻賠的不多 賠得不夠
再來怪保險業務不專業
業務員再怎樣專業也會有人嫌他不專業
就好像廚師煮的菜也不見得每個人都喜歡吃
你看我們保險板整天在吵些什麼終生非終生
投資型好不好的議題應該就可以知道了
好歹你現在出社會了
自己有能力做決定了
希望你買到的保單是自己想要且需要的
懂得為自己的決定負責
我覺得也很重要

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