保險公司拒賠時,會給受益人書面通知嗎? - 保險

意外險被保險人駕車與他車碰撞而身亡, 保險公司拒賠,
理由是被保險人酒測值超過標準.

保險公司係由承辦人員打電話通知受益人拒賠. 這通電話之後,
已經過了兩個月, 都未收到書面的正式拒賠通知.

請問, 保險公司若拒賠, 究竟是否會向相關人士(如受益人)發出書面通知?

ps: 有打算向保險公司詢問此事, 但詢問之前, 想先了解一下狀況.

--