保險公司單方面想解約並拒退保費 - 保險

文章略長，手機排版請見諒！
１０３年因為孝親，幫母親投保了醫療險，母親身體無特殊病痛，只有因為年紀大，身體
有酸痛去醫院復健舒緩酸痛，也聽保險公司的話去醫院健檢，核保就順利過了。

前些日子母親因為首次急性膽囊炎掛急診，首次申請急診理賠，配合將急診資料交出，保
險公司又要求我們去調閱病歷，不疑有他，最後雖然理陪完成。但…


保險公司調閱出母親約１０年前在別間醫院的就醫記錄，說母親有椎間盤突出，隱匿病情
，所以要解約且不退費。

母親當時摔傷，醫囑僅告知尾椎骨頭稍裂，多休息就好，後來母親身邊也無狀況，我們並
無隱匿病情，也不知當時醫生開的病歷為何。

雖然投保金額不高，因為是自己的辛苦錢，投保期間也只有因為這次的急診，理配賠１０
００初，繳了好幾萬的保費就這樣不見，實在很嘔。

業務也覺得不合理，所以叫我打電話給保險公司投訴，想請問各位大大，有什麼更有利於
我與保險公司談判的說法，或處理方法嘛？感謝各位大大～

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