保險公司單方面想解約並拒退保費 - 保險

Valerie avatar
By Valerie
at 2015-12-05T17:54

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文章略長，手機排版請見諒！
１０３年因為孝親，幫母親投保了醫療險，母親身體無特殊病痛，只有因為年紀大，身體
有酸痛去醫院復健舒緩酸痛，也聽保險公司的話去醫院健檢，核保就順利過了。

前些日子母親因為首次急性膽囊炎掛急診，首次申請急診理賠，配合將急診資料交出，保
險公司又要求我們去調閱病歷，不疑有他，最後雖然理陪完成。但…


保險公司調閱出母親約１０年前在別間醫院的就醫記錄，說母親有椎間盤突出，隱匿病情
，所以要解約且不退費。

母親當時摔傷，醫囑僅告知尾椎骨頭稍裂，多休息就好，後來母親身邊也無狀況，我們並
無隱匿病情，也不知當時醫生開的病歷為何。

雖然投保金額不高，因為是自己的辛苦錢，投保期間也只有因為這次的急診，理配賠１０
００初，繳了好幾萬的保費就這樣不見，實在很嘔。

業務也覺得不合理，所以叫我打電話給保險公司投訴，想請問各位大大，有什麼更有利於
我與保險公司談判的說法，或處理方法嘛？感謝各位大大～

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All Comments

Christine avatar
By Christine
at 2015-12-06T07:34
先打消基會申訴！
Audriana avatar
By Audriana
at 2015-12-06T13:01
評意中心 見
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2015-12-09T21:51
哪家?
Sandy avatar
By Sandy
at 2015-12-12T16:44
想知道哪一間?
Frederic avatar
By Frederic
at 2015-12-15T03:47
保險法64-2、64-3呢????
Heather avatar
By Heather
at 2015-12-18T14:50
那一家啊？太扯了
Kristin avatar
By Kristin
at 2015-12-20T07:23
10年前的椎間盤突出有在告知範圍內嗎？
Kristin avatar
By Kristin
at 2015-12-24T18:58
謝謝大家的建議，避免造成後續的麻煩，我投保的這真的是
…呸！
Ivy avatar
By Ivy
at 2015-12-28T21:51
你把保單找出來，拍照貼上來
Thomas avatar
By Thomas
at 2015-12-30T15:56
那一間人壽!!!!
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2016-01-02T17:24
呸是提示嗎?這樣解約不合理 申訴吧
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2016-01-04T19:27
...呸? 蔡依林? 中X?
Jacob avatar
By Jacob
at 2016-01-06T07:52
照流程,先跟保險公司申訴,30天後上評議中心~這太扯了!
Hazel avatar
By Hazel
at 2016-01-06T12:34
訴求解約無理由,不得解約~
Hazel avatar
By Hazel
at 2016-01-09T04:53
若不違反告知,這樣被解約是不合理的,保險公司有問題
William avatar
By William
at 2016-01-11T08:11
樓上有講有差 哈
Agatha avatar
By Agatha
at 2016-01-15T15:43
其實原PO可以直接講出哪家沒關係
Cara avatar
By Cara
at 2016-01-18T03:29
ab大說的對
Joseph avatar
By Joseph
at 2016-01-19T19:53
很扯，10年前的病歷與本次理賠的關聯性為何？個資法對於
醫療個資是特別保護，就算這次理賠時有同意保險公司調病
歷，但調閱10年前病歷是否已超出合理運用範圍？->有違法
嫌疑
Yuri avatar
By Yuri
at 2016-01-24T07:04
建議原po除了向評議中心申訴，建議同時向消基會和金管會
申訴（在金管會網站信箱具名說明即可），btw，個資法對違
法者罰很重
Kelly avatar
By Kelly
at 2016-01-26T02:17
10年前的病歷還調的到，這間醫院資料管理能力很不錯
～
Adele avatar
By Adele
at 2016-01-28T02:04
簡單說，原po應該只同意保險公司調本次急診病歷，但保險
公司順便把一輩子看過的病都拿來review一遍
Queena avatar
By Queena
at 2016-01-31T00:28
嘖嘖，之前就有聽說過保險公司會跑去醫院調閱病歷，這個
案例有扯到
Lauren avatar
By Lauren
at 2016-01-31T08:48
保險法對於既往症並無特別定義規範...也沒有期限定義
Agatha avatar
By Agatha
at 2016-02-03T21:21
舉例來說~~10多年前癌症後無擴散 持續追蹤 是否告知
是否可視為核保之健康體評分
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By Belly
at 2016-02-06T08:38
告知部分投保富邦和國泰要很小心啊！

醫療+意外+重大

Noah avatar
By Noah
at 2015-12-05T17:08
請詳述以下資訊：（括弧內文字請刪除） 一、性別：女 二、年齡：30 三、職業/工作內容：金融 四、保障需求：（請以IE開啟http://goo.gl/Atpsj進行試算） 五、保費預算：20000以內 六、健康告知： （下列事項亦會於要保書詢問，參考作答即可，如認為自有體況涉及隱私，可不填） ...

南山HS是否CP值很低..

Edith avatar
By Edith
at 2015-12-05T11:28
目前為30歲男性，本身無保險 自己和南山業務規劃的險種為 1.南山人壽新康順終身保險 20NPPL 15萬 4950元 2.南山人壽住院醫療保險附約 HS 15計畫 3060元 之後打算再加上 全球XHR 弄成雙實支 但後來在my83看到國泰CV的CP值蠻高的...國泰CV+全球XHR變成我心目中黃金 ...

新生兒男寶寶保險規劃請益

Damian avatar
By Damian
at 2015-12-05T10:55
請詳述以下資訊： 一、性別：男 二、年齡：0M 三、職業/工作內容：只負責吃喝拉撒睡 四、保障需求：醫療/意外/殘廢/癌症/重大 五、保費預算：13K~20K 六、健康告知：即將出生，目前39週超音波andgt;3000g 七、常用交通工具：捷運/娃娃車/老爸開車 八、預計規劃：如下 九、現 ...

保單檢視

Liam avatar
By Liam
at 2015-12-05T09:47
請詳述以下資訊：（括弧內文字請刪除） 一、性別：女 二、年齡：30 三、職業/工作內容：出納 五、保費預算：35000/year 六、健康告知：無各種全身性疾病 七、常用交通工具：機車 八、預計規劃：壽險為主，重大疾病與醫療險為輔 九、現有保險：國泰 購買時間：2011年 商品名稱 ...

33歲男 第一份保單

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By Agatha
at 2015-12-05T01:59
請詳述以下資訊：（括弧內文字請刪除） 一、性別：男 二、年齡：33 三、職業/工作內容：醫療 五、保費預算：80000/year 六、健康告知：無各種全身性疾病 七、常用交通工具：汽車 八、預計規劃：壽險為主，重大疾病與醫療險為輔 九、現有保險：無 十、預增保險：（可填上所收到的建議書險種/ ...