保費變更沒收到書面通知、結果未續保 - 保單

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By Dinah
at 2017-08-29T13:55

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我在103年照罐頭保單幫小朋友保了富邦安心守護$1200那個方案

因為都用信用卡扣款、想說有自動續保

今年信用卡換卡延長期限，才發現富邦安心守護在去年就沒有續保到

打電話詢問結果是、去年保費調整、從1200調整到2325

但是因為沒收到我們的回覆就沒有續保了

問題是對方聲稱前一個月有掛號郵寄書面通知給我們

但是我們也確實未收到，也沒有業務聯絡

現在對方承認因為作業疏失，打算請我們另外選擇方案、然後補償我們第一年的費用


剛剛爬文也發現安心守護目前已經停賣、而且好像也不能續保

所以想請問一下、我該怎麼做才能維護我們和小朋友的權益比較好？

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Tags: 保單

All Comments

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2017-08-30T17:50
還好沒發生事情，不然更麻煩處理。基本上如果是電子通
知，對方一樣要留寄出的紀錄，如果是紙本，一定有郵局
或其他的交寄資料。原始保單也要拿出來，確認當初有勾
自動續保。再來就是看你們接不接受他們的補償方案了！
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By Mason
at 2017-09-03T06:22
確認地址有無錯誤？若其他保險公司的文件有收到不可能富
邦產險沒收到，當初更改方案時富邦產都有寄出不續保通
知，但是很多客戶連拆開來看都沒有
Enid avatar
By Enid
at 2017-09-05T12:06
買產險公司的意外險就是會這麼麻煩
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By Oliver
at 2017-09-07T23:09
保戶自己本該留意是否有扣到款..
不管產壽險公司都一樣

康富實支的問題

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2017-08-29T11:01
大家好 在看保單的時候 發現康富的條款很多人說 2-2-7的條款是有問題的?? 但是我翻了條款 被保險人因第四條之約定而以全民健康保險之保險對象身分於住院或門診診療時，本公司 按被保險人於住院或門診期間內所發生，且依全民健康保險規定其保險對象應自行負擔及不屬全民健 康保險給付範圍之手術費及手術相關醫療費用 ...

境外保單?

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By Hedda
at 2017-08-29T10:23
18年翻一次倍 72來說平均也是4% 台灣要37年.. - ...

34歲 女 既有保單檢視/新光/長扶B

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By Iris
at 2017-08-29T05:53
請詳述以下資訊：（括弧內文字請刪除） 一、性別：女 二、年齡：34 三、職業/工作內容：園區工程師 四、保障需求：（請以IE開啟http://goo.gl/Atpsj進行試算） 五、保費預算：3萬 六、健康告知： 有後天發現甲低，6年長期服藥控制得宜。 （按保險法第64條，隱匿/不實告知，可 ...

境外保單?

Blanche avatar
By Blanche
at 2017-08-29T01:07
請問各位版友 近期看到富邦人壽在香港有設立公司，有一張儲蓄保單IRR換算竟然有6%多，但是簽約要在香港 想請問這樣子我們飛過去買合法嗎? 為甚麼在香港買跟台灣買利率差異如此之大啊? - ...

醫療險XHR要配RJ1還是RSL

Carol avatar
By Carol
at 2017-08-28T21:58
小孩子新生保單大致已訂定 唯獨在於RJ1以及RSL還是捉摸不定 不考慮RJ1以及RSL保費差異問題 XHR搭配RJ1就像是優缺點互補的概念，新生兒蠻推薦的，只卡在227條款是否真的很重要 可是RSL優勢在於長期住院等等，搭配XHR有點像是優點增益 不知道大家會比較中意使用RJ1還是RSL去配合XH ...