小弟前一年用置底的罐頭保單來投保。
一開始只買10單位的NHR1+XWO10萬,在今年打算提高到20單位並加上其他附約且減額繳清。
有事先以防萬一先打電話延期扣款,後來因為小弟有一份家人幫投保很久的意外險,
所以NMR和MADD被拒保退回
(之後變更只加20單位NHR1,其他附約打算作別家雙實支時在考慮加回來)
而後第二次因為業務員寫錯又被退回(業務員說法)
第三次在剛剛才收到信說變更成功,但第二次變更退回時已經被扣款了。
所以剛剛致電客服告訴我的結果是,因為已經扣了所以次年XWO的收費就不退回了~
後來我告訴客服第一次辦理是我跟業務不清楚投保規範
(但前年投保早就告知有意外險,這次附約加保業務員也沒有問我,補問:不能部分生效嗎?
)
但第二次辦理是在扣款之前,第二次辦理不是我的錯,應該不是我該負擔被扣的款項。
想請問大家,有機會拿回被扣次年XWO的保費嗎?
--
一開始只買10單位的NHR1+XWO10萬,在今年打算提高到20單位並加上其他附約且減額繳清。
有事先以防萬一先打電話延期扣款,後來因為小弟有一份家人幫投保很久的意外險,
所以NMR和MADD被拒保退回
(之後變更只加20單位NHR1,其他附約打算作別家雙實支時在考慮加回來)
而後第二次因為業務員寫錯又被退回(業務員說法)
第三次在剛剛才收到信說變更成功,但第二次變更退回時已經被扣款了。
所以剛剛致電客服告訴我的結果是,因為已經扣了所以次年XWO的收費就不退回了~
後來我告訴客服第一次辦理是我跟業務不清楚投保規範
(但前年投保早就告知有意外險,這次附約加保業務員也沒有問我,補問:不能部分生效嗎?
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但第二次辦理是在扣款之前,第二次辦理不是我的錯,應該不是我該負擔被扣的款項。
想請問大家,有機會拿回被扣次年XWO的保費嗎?
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