保經送錯保單 - 保單

By Odelette
at 2023-02-09T23:08

Table of Contents

去年有跟版上諮詢過新生兒保單
保經也確定有所謂的審閱期
他會收到所有保單後再拿給我確認
調整完台壽101專案內容之後

保經出一個大烏龍

1.保經未依照我調整內容送台壽保單

2.保單下來後沒經過保經直接送來我家，放了一個月才拆開

3.保經最近連同其他保單拿來我家才發現台壽保單內容錯了

現在這樣已經過審閱期還能調整嗎？

還是我能依什麼管道申訴？

謝謝大家

--

Tags: 保單

All Comments

By Lucy
at 2023-02-13T01:08

不用簽名嗎？不用看保單內容後簽名嗎付款也是

By Ursula
at 2023-02-11T19:38

1、需要舉證。

By Rebecca
at 2023-02-14T21:38

2、保險公司交付保單重點在交付到你手上，無論是郵寄或
由使者交付，並無不可。至於交付方式，要保書上面有勾選
選項，我猜可能是填寫要保書時你沒注意到，或者其實不是
你來選擇。

By Hedy
at 2023-02-11T19:38

保經出單給你除了確認保單內容還有健康問題收入來源
還有如何扣保費每個地方都要你簽名才有辦法送件核保
吧…

By Eartha
at 2023-02-14T21:38

綜合上述，若能舉證投保內容與你當初告知業務的內容不同
，即便過撤銷期，你還是可以向保經業務所屬的保經公司請
求損害賠償

By Frederica
at 2023-02-11T19:38

也有可能你簽名後你要調整保單內容但調整後通常也要
你再次簽名所以你有辦法舉證就可以去申訴

By Hazel
at 2023-02-14T21:38

也就是保險經紀人公司跟消費者間的關係是委任關係，業務
員的過失就是保經公司的過失，為避免保經公司或業務員固
有財產不足賠償或清償，所以行政法規要求「有牌」且登記
執業的保經繳交保證金跟投保責任保險，你說的案例事實如
投保內容錯誤跟未說明填寫要保書，都是可以要求保險公司
賠償的，麻煩你花點錢委任律師處理，這樣對你比較好，因
為這些業務員不懂，尤其這邊保經業務大都私下有往來，所
以來這邊問浪費時間不如花錢找專業的來

By Jessica
at 2023-02-11T19:38

看你想省事還是追究到底,要省事的話就寫契約變更書就好

By Annie
at 2023-02-14T21:38

只是可能少些錢....然後慶幸被保險人這段期間沒出事

By Lucy
at 2023-02-11T19:38

之前在別篇說過了，取得國家專門技術人員資格與登記執業
證明選擇都是保險經紀人應該確認的，此類爭議若是遇到「
非」保經資格的地下業者，縱在網路上寫更多文章，都是非
保經執行保經業務，遇到這種你就算爭訟贏了也不一定能執
行到金錢賠償你的損失，只能拿法院的債權證明回家塗牛屎
，而且還要記得五年去換一張

By Skylar DavisLinda
at 2023-02-14T21:38

笑死了，還得慶幸被保人這段時間沒事XDD

By Quanna
at 2023-02-11T19:38

這些保經業務要業績就說保險公司吃銅吃鐵，因為基於正義
所以給你最有CP值菜單，遇到過失造成損害就說處理很麻煩
，反正沒事牛屎塗一塗就好，噁不噁心啊

By Ina
at 2023-02-14T21:38

投保內容都有line往來紀錄，這樣算是可以舉證嗎？

By Mia
at 2023-02-11T19:38

第一次內容保經直接用平板出單，第二次調整有寫契約變
更，但保經只改到一部分，另一些沒改到

By Hazel
at 2023-02-14T21:38

可以，電子通訊軟體的對話截圖司法實務都承認有證明力，
對方抗辯作假他自己要先負擔舉證作假。

By Hedy
at 2023-02-11T19:38

契變部分雖然不算新投保，但業務員過失仍然是保經公司過
失，你還是可以主張保經公司連帶賠償責任，或者找律師時
候請他翻保險經紀人規則，他就知道怎麼處理了

By Hedy
at 2023-02-14T21:38

但投保後契變降保額真是不好的作法，真不需要省一點點主
約壽險的錢

By Andrew
at 2023-02-11T19:38

不知道這篇跟非保經執行保經業務的關係在哪

By Bennie
at 2023-02-14T21:38

但投保後契變降保額真是不好的作法，真不需要省一點點
主約的錢
請問這段話是什麼意思？

By William
at 2023-02-11T19:38

不知道嗎？說給你聽，法規為何要去「業務員」招攬前要出
示登錄証，原因一是證明有銷售資格，二是跟公司的從屬關
係，這點無論是保險公司的業務員，或者保經公司業務員都
一體適用，所以才會說業務員過失等於公司過失，賠償則是
公司賠償，公司對業務員則是內部來取償。如果是保險經紀
人，他的法定業務範圍是為被保人利益洽訂契約或者提供相
關服務（保9參照），依目前實務見解，客戶跟保經間的法
律關係可類推為委任，所謂委任非，依民528規定，乃一方委
託他方處理事務，他方允為處理之契約，也就是客戶委託保
險經紀人處理投保事務；準此，投保事務包括為被保人利益
分析保險商品、填寫要保書、取得保險單或暫保單，甚至契
約成立後的契約變更。如果是有經紀人資格並登記執業的經
紀人事務所或公司，因為行政法規要求必須投保責任險，所
以保障消費者因為經紀人過失導致的損害能獲得賠償。若是
非經紀人執行經紀人業務，首先這已是非法律所允許，再者
若過失導致消費者受有損害（如本件情形），就算消費者舉
證、爭訟獲得勝訴判決，被告也不一定能有金錢能夠執行來
賠償消費者，了解了嗎？

By Olga
at 2023-02-14T21:38

因為投保規則，有些公司會要求主約保額若干以上才能附加
附約，如主約壽險需保額10萬或50萬才能附加實支；有些業
務會建議先依投保規則投保，契約成立後再契約變更降低主
約保額

By Mason
at 2023-02-11T19:38

嗯..好像跟我的內容沒什麼關係，謝謝樓上

By Kyle
at 2023-02-14T21:38

為什麼不能直接跟那個保金業務說他出了這個烏龍請他幫忙負
責善後？？？或者不如直接先打0800還比較快......
*保經

By Quanna
at 2023-02-11T19:38

投保前沒確認投保內容？
後面契變一次也沒確認契變內容？

By Eden
at 2023-02-14T21:38

應該是有確認契變內容但業務員不知何原因沒變成，反正原p
o不著急，我們就看熱鬧就好

By Odelette
at 2023-02-11T19:38

不知道內容落差，嚴謹一點的就整單退掉重買麻煩，不然就走
契約變更流程單純

By Brianna
at 2023-02-14T21:38

謝謝樓上，後面就是用契約變更的方式，唉～以後這保經
就謝謝往來囉，有夠粗心

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