保經提供錯誤訊息導致權益受損 - 保險

Kristin · 2020-08-23

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2006年跟保險經紀人保了遠雄人壽雄溫馨主約和附約
3年前詢問保經，若主約減額繳清對於其他附約有沒有什麼影響
保經說除了主約的壽險額度降低之外，對其他附約沒影響
於是我就辦了減額繳清

最近因為癌症申請理賠，原本以為其他附約也可以豁免保費
才知道三年前減額繳清後，豁免附約也就跟著取消了

原本只是想告知保經，他3年前給錯訊息，沒有要追究的意思
但他卻回我，這我本來就應該要知道啊

我想問問這可以申訴嗎?(3年前的對話記錄都有保留)
感覺好像滿難的，畢竟申請書也是我自己簽名的
還是只能怪我自己當時就應該知道?

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All Comments

Belly2020-08-25

那你為什麼之前要減額繳清呢

Daph Bay2020-08-27

在保險公司的角度看馬上減額繳清在玩規定的人是奧客，
金管會規定保戶以後有不同的規劃時是有這個權益，但因
為有這些馬上減額繳清的人，最低保額才會一直增高，以前
可能只要10萬，現在每年一直增高，害到全體保戶

Wallis2020-08-28

雄溫馨不能減額繳清吧

Edward Lewis2020-09-02

遠雄豁免附約會因減額繳清終止，這是他的內規，也是陋規

Kama2020-09-03

主約應該是其他商品？早期買的大雄終身醫療，主約雄溫馨
、附約新溫馨，考量費率跟已繳的比例，沒特別困難應該是
會繳完，無保單價值準備金的主約也無法減額繳清。
豁免保費附約就是附掛在主約下面的其中一個附約，如果「

Annie2020-09-06

業務員」那樣回答確實是有疏漏之處，問題是旁人無從知道
業務員是否從來沒有講過這個影響（某段對話紀錄只能得知
某段對話講過甚麼，無法知道有無其他對話甚至通話內容）
，除非要從業務員現在說「這本來就應該要知道」去推斷他

Belly2020-09-09

不覺得這需要提醒...而且保經業務員並非保險公司的員工，
要投訴應也只能針對業務員。
況且投保內容做過變更後，保險公司會提供批註單，上面會

Franklin2020-09-09

載明變更後的投保商品、保額，而減額繳清後批註單上面的
的保費了，若要追究，保戶自己要怎麼主張完全不知情？

Necoo2020-09-12

投保商品就不會有豁免保費附約，這幾年也不會再繳該附約

Erin2020-09-15

另外就算留著豁免也要留意豁免保費豁免到什麼時候

Necoo2020-09-20

以前網路不發達，或許還可主張資訊不對等，現在人人都
經沒有辦法了

Kyle2020-09-21

有智慧型手機可以查或是撥打保險公司客服確認，現在已

Olivia2020-09-23

不用精算保費，減額繳清後，保險公司寄批註單給你

Ethan2020-09-28

裡面就有剩下的險種明細，若有看就知道豁免附約沒了
基本上會想減額繳清就是想省保費

Thomas2020-09-30

現在有機會用到豁免而反過來想咬業務

Selena2020-10-03

被亂炒作的減額繳清，已成亂源

Una2020-10-05

繼續玩減額只會推高日後的投保成本

Rosalind2020-10-08

以後的低保費標準會往上飆

Olivia2020-10-12

最終保戶還是得付出比現在更高的成本

Odelette2020-10-15

辦理契約變更後都有批註單吧，當下有做處理應該都還能
融通補救，但是都過3年了...

Audriana2020-10-19

辦理減額繳清後，除了無法附加新附約，豁免附約被取消

Audriana2020-10-24

、只能年繳都是常見的影響

Bennie2020-10-26

減額繳清後豁免附約本來就會取消因為豁免只豁免主約繳費

Zora2020-10-29

期間主約既然不繳費了自然也沒有豁免的條件

Delia2020-10-31

感覺你要的"權益"也只是看能不能弄他吧？一個巴掌拍不響

David2020-11-03

如果時光回溯，他當時若有告知減額繳清會導致豁免失效，

Isla2020-11-05

說不定你還是會因為要省錢而減額繳清的

Connor2020-11-08

你要舉證對方有錯誤訊息導致你減額繳清

Valerie2020-11-10

遠雄有豁免附約，主約辦理減額繳清時，遠雄會發照會提醒豁免
也會跟著一併取消，妳有收到嗎？

Lydia2020-11-13

光這位爛保經業務的「你應該知道呀」這句話就必定投訴
且大罵了。

Edwina2020-11-15

差五年附約保費