保經提供錯誤訊息導致權益受損 - 保險

Kristin avatar
By Kristin
at 2020-08-23T22:33

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2006年跟保險經紀人保了遠雄人壽雄溫馨主約和附約
3年前詢問保經，若主約減額繳清對於其他附約有沒有什麼影響
保經說除了主約的壽險額度降低之外，對其他附約沒影響
於是我就辦了減額繳清

最近因為癌症申請理賠，原本以為其他附約也可以豁免保費
才知道三年前減額繳清後，豁免附約也就跟著取消了

原本只是想告知保經，他3年前給錯訊息，沒有要追究的意思
但他卻回我，這我本來就應該要知道啊

我想問問這可以申訴嗎?(3年前的對話記錄都有保留)
感覺好像滿難的，畢竟申請書也是我自己簽名的
還是只能怪我自己當時就應該知道?

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Tags: 保險

All Comments

Belly avatar
By Belly
at 2020-08-25T10:37
那你為什麼之前要減額繳清呢
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2020-08-27T04:22
在保險公司的角度看馬上減額繳清在玩規定的人是奧客，
金管會規定保戶以後有不同的規劃時是有這個權益，但因
為有這些馬上減額繳清的人，最低保額才會一直增高，以前
可能只要10萬，現在每年一直增高，害到全體保戶
Wallis avatar
By Wallis
at 2020-08-28T18:21
雄溫馨不能減額繳清吧
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By Edward Lewis
at 2020-09-02T11:49
遠雄豁免附約會因減額繳清終止，這是他的內規，也是陋規
Kama avatar
By Kama
at 2020-09-03T03:54
主約應該是其他商品？早期買的大雄終身醫療，主約雄溫馨
、附約新溫馨，考量費率跟已繳的比例，沒特別困難應該是
會繳完，無保單價值準備金的主約也無法減額繳清。
豁免保費附約就是附掛在主約下面的其中一個附約，如果「
Annie avatar
By Annie
at 2020-09-06T13:12
業務員」那樣回答確實是有疏漏之處，問題是旁人無從知道
業務員是否從來沒有講過這個影響（某段對話紀錄只能得知
某段對話講過甚麼，無法知道有無其他對話甚至通話內容）
，除非要從業務員現在說「這本來就應該要知道」去推斷他
Belly avatar
By Belly
at 2020-09-09T08:17
不覺得這需要提醒...而且保經業務員並非保險公司的員工，
要投訴應也只能針對業務員。
況且投保內容做過變更後，保險公司會提供批註單，上面會
Franklin avatar
By Franklin
at 2020-09-09T10:49
載明變更後的投保商品、保額，而減額繳清後批註單上面的
的保費了，若要追究，保戶自己要怎麼主張完全不知情？
Necoo avatar
By Necoo
at 2020-09-12T13:45
投保商品就不會有豁免保費附約，這幾年也不會再繳該附約
Erin avatar
By Erin
at 2020-09-15T10:44
另外 就算留著豁免 也要留意豁免保費豁免到什麼時候
Necoo avatar
By Necoo
at 2020-09-20T02:07
以前網路不發達，或許還可主張資訊不對等，現在人人都
經沒有辦法了
Kyle avatar
By Kyle
at 2020-09-21T06:54
有智慧型手機可以查或是撥打保險公司客服確認，現在已
Olivia avatar
By Olivia
at 2020-09-23T11:56
不用精算保費，減額繳清後，保險公司寄批註單給你
Ethan avatar
By Ethan
at 2020-09-28T05:54
裡面就有剩下的險種明細，若有看就知道豁免附約沒了
基本上會想減額繳清就是想省保費
Thomas avatar
By Thomas
at 2020-09-30T06:08
現在有機會用到豁免而反過來想咬業務
Selena avatar
By Selena
at 2020-10-03T16:09
被亂炒作的減額繳清，已成亂源
Una avatar
By Una
at 2020-10-05T05:39
繼續玩減額只會推高日後的投保成本
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2020-10-08T12:52
以後的低保費標準會往上飆
Olivia avatar
By Olivia
at 2020-10-12T14:26
最終保戶還是得付出比現在更高的成本
Odelette avatar
By Odelette
at 2020-10-15T16:51
辦理契約變更後都有批註單吧，當下有做處理應該都還能
融通補救，但是都過3年了...
Audriana avatar
By Audriana
at 2020-10-19T19:11
辦理減額繳清後，除了無法附加新附約，豁免附約被取消
Audriana avatar
By Audriana
at 2020-10-24T07:02
、只能年繳都是常見的影響
Bennie avatar
By Bennie
at 2020-10-26T21:59
減額繳清後豁免附約本來就會取消 因為豁免只豁免主約繳費
Zora avatar
By Zora
at 2020-10-29T20:09
期間 主約既然不繳費了 自然也沒有豁免的條件
Delia avatar
By Delia
at 2020-10-31T10:49
感覺你要的"權益"也只是看能不能弄他吧？一個巴掌拍不響
David avatar
By David
at 2020-11-03T12:30
如果時光回溯，他當時若有告知減額繳清會導致豁免失效，
Isla avatar
By Isla
at 2020-11-05T15:17
說不定你還是會因為要省錢而減額繳清的
Connor avatar
By Connor
at 2020-11-08T13:20
你要舉證對方有錯誤訊息導致你減額繳清
Valerie avatar
By Valerie
at 2020-11-10T23:09
遠雄有豁免附約，主約辦理減額繳清時，遠雄會發照會提醒豁免
也會跟著一併取消，妳有收到嗎？
Lydia avatar
By Lydia
at 2020-11-13T08:19
光這位爛保經業務的「你應該知道呀」這句話就必定投訴
且大罵了。
Edwina avatar
By Edwina
at 2020-11-15T12:24
差五年附約保費

28歲男性保單規劃

Olga avatar
By Olga
at 2020-08-23T10:46
一、性別：男 二、年齡：28 三、職業/工作內容：半導體工程師 四、保障需求：（請以IE開啟http://goo.gl/Atpsj進行試算） 五、保費預算：35k 六、健康告知： （下列事項亦會於要保書詢問，參考作答即可，如認為自有體況涉及隱私，可不填） （按保險法第64條，隱匿/不實告知，可能 ...

25歲男 新保單規劃

Necoo avatar
By Necoo
at 2020-08-22T20:04
一、性別：男 二、年齡：25 三、職業/工作內容：研究助理 四、保障需求：彌補既有保單不足之處，失能、實支實付、重大傷病 五、保費預算：20k-30k 六、健康告知： (1) 最近2個月內是否曾因受傷或生病接受醫師治療、診療或用藥？ 是 精神科（治療失眠） (2) 過去2年內是否曾因 ...

27 歲女保單規劃

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By Una
at 2020-08-22T16:49
一、性別：女 二、年齡：27 三、職業/工作內容：會計 四、保障需求：（請以IE開啟http://goo.gl/Atpsj進行試算） 五、保費預算： ~20K 六、健康告知： 過去2年內是否曾因接受健康檢查有異常情形而被建議接受其他檢查或治療？無 (3) 過去5年內是否曾因受傷或生病住院治療7日以上 ...

37歲女既有保單及新增失能請教

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By Yedda
at 2020-08-22T16:23
請詳述以下資訊：（括弧內文字請刪除） 一、性別：女 二、年齡：37 三、職業/工作內容：科技業行政 四、保障需求：新增失能險 每月2萬 五、保費預算：15,000/年 六、健康告知： （下列事項亦會於要保書詢問，參考作答即可，如認為自有體況涉及隱私，可不填） （按保險法第64條，隱匿/不實告知 ...

0歲女 新生兒保單規劃

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By James
at 2020-08-22T14:20
一、性別：女 二、年齡：0 三、職業/工作內容：吃喝拉撒睡 四、保障需求：住院醫療、意外、失能、燒燙傷、實支實付、癌症、重大傷病 五、保費預算：年繳1.8萬內 六、健康告知：健康 七、常用交通工具：汽車 八、預計規劃： 台壽+全球+快樂兒童 https://i.imgur.com/gKRjzrX ...