保管箱更新個資問題 - 銀行

各位前輩好

近日到銀行想要繳保險箱的租金費用
但櫃檯行員卻一直詢問有關個人資料
有無改過名、公司、職業...等
說什麼因為配合政府洗錢防制法的關係
我問說是否為強制要客戶更改
櫃檯卻沒正面回應.....

問她是否有政府公文指示，請她拿公文給我看看，結果請了一位看似主管的小姐拿了一本
洗錢防制法的小本子跟我說明...，這樣更讓我覺得很奇怪

請問這是正常的嗎？

如果我有資訊要更新，自己打去客服更改不行嗎？ 這給人的感覺真差勁

後續打去客服詢問，結果客服回覆說：
這是各分行的內部行政事務......



薪轉戶 銀行免手續費次數 請直接問公司會計 分行經辦 問者直接刪文
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