保單跟原本業務員的介紹有出入 - 保險

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By Anthony
at 2013-09-10T15:24

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大家好

家人出國留學前買了海外平安險(大概是一萬三千多元)

由於事先溝通都非常清楚表達需求、業務員也有介紹留學生常用的險種

當時簽約我們的認知都是單純的海外平安險 期限是從出國前到回國後

最近才發現那張保單不是投保一年後就失效 而是須繳款20年(囧....)

壞就壞在:

1.以為只有留學期間有保險、回國後保單就銷毀了，目前無法確認簽約內容

2.扣款帳戶非本人使用(未對帳)，一直不知不覺多扣了兩年(二萬多元)

聯絡業務員才說是20年期的保險、海外平安險只是其中一項附加的保險

家人很自責的去取消保單，畢竟對窮學生來說兩萬多元也不是小數目

希望大家簽約時要仔細檢視保單，單憑口頭表達還是有可能遇到這種困擾

另外想請問保險公司是不是會留存簽約紙本?(我實在很想查證一下)

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All Comments

Caitlin avatar
By Caitlin
at 2013-09-15T04:21
好過分
Jack avatar
By Jack
at 2013-09-17T16:36
可以去要求說當初要保書的合約部分非本人親寫
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By Ursula
at 2013-09-19T11:54
但這部分有點麻煩的是已經過了一段時間，外加當初應該有簽收
我猜應該是要保書的合約部分未寫，而由保險員填
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By Poppy
at 2013-09-22T18:21
而該保險員用不實話術企圖蒙混過關
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By Valerie
at 2013-09-25T22:08
先打客服電話問清楚買了啥 可先跟客服口頭申訴
Jack avatar
By Jack
at 2013-09-25T23:34
等客服請業務員聯絡時 電話錄音!
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By Liam
at 2013-09-29T21:18
可以申訴~但joy的方式不可行~拿到保單時本該核對內容
只能說業務惡劣~保戶疏忽

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By Sandy
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By Isabella
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By Xanthe
at 2013-09-09T22:29
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27歲男 想請教此張保單適合度

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By Christine
at 2013-09-09T17:25
一、性別：男 二、年齡：27 三、職業/ 業務 四、保障需求：基本的意外以及醫療 五、保費預算：20000-28000/年 六、健康告知：健康檢查結果皆正常 七、常用交通工具：機車 九、保險規劃單： 保險公司：南山人壽 購買時間：規劃中 商品名稱 ...

請問孕婦投保海外旅平險

Rebecca avatar
By Rebecca
at 2013-09-09T16:07
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