保單未經過本人同意即生效 - 保險

※ 引述《Gracemiao (喵嗚~)》之銘言：
: 今天接到台新客服打電話來說我8/23有一筆20073元的中X人壽保險單對嗎
: 我十分震驚 趕快打去中X人壽免付費客服問
: 果然是有我這筆保單
: 而且他們擁有我完整的資料還有合約書，並且提到8/16保單即生效
: 我跟中X人壽客服說 我沒有印象我有簽過同意書說要保這筆保單
: 我在8/23下午只和兩位保險經理人 (非中X人壽) 但是是在賣中X人壽的產品
: 有談到一筆保單，他們向我要了一些個人信用資料，
: 說是要幫我先做這個產品的保留權，而且要先審核我是否可以成為保戶，
: 三天以後再通知我，然後再來看看合約書是否滿意，可以有拿回去看10天的審閱期
: 最後才簽合約書，合約才會生效。
你應該是對保險或投保流程較沒概念的保戶
由你的轉述來看
你有可能簽了要保書及信用卡授權扣帳
因為投保不需要審核信用.....審核的是你的投保狀況
幫你做產品的保留權？再看合約書是否滿意，10天的審閱期？
一般10天是保費已繳保單已經核下來，10天內審閱可以做契約撤銷
但撤銷前保單是生效的
殊不知是保經講得太簡單，還是你聽得不明白

但依經驗，太多人不知道自己簽了什麼東西
如果你沒有簽當然是可以告他們
: 中X人壽告訴我，他們會請當初幫我申請的人再聯絡我
: 我有幾個問題想請教大家：
: 1. 首先，我們公司洩漏我的分機和名字，讓保險經理人找到我，這樣犯法嗎?
有人打電話找你會不知道你的名字嗎？那請問怎麼會知道是找你？
所以是找　Grace？
如果知道你的名字找你，當然會說你的分機
這個.....是怎樣違法？
我幫我同事轉接電話也是要講他的分機幾號呀
: 2. 保險經理人疑似盜刷我的信用卡，並代我簽下合約書，這樣是偽造文書嗎?
如果你沒有簽，當然是偽造文書
: 3. 我在中X人壽的合約書已經在8/16生效，取消的話我是否要付違約金呢?
: 謝謝大家
為什麼有8/16這個日期，從轉述裡還真是看不出蛛絲馬跡

如果你都沒有簽當然不用付錢

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昨天才有客人拿著存褶來說怎麼簽帳卡扣那麼多筆
他印象中只有刷三筆...怎麼這麼多筆
還不是要打去客服問
問一問還不是就他刷的...

我這一生還沒過完
遇到這種客戶不下百個吧
當面我是不能跟他說什麼啦
也只能乖乖幫他打電話去給客服

內心OS:浪費我時間

突然又發作，繼續講
前兩天有個客人拿著現金來匯款
跟他說現金匯款匯費要收100元
他就要說他有帳戶呀只是沒帶存褶，叫我可以查查看
我說我們收費標準不是這樣看的，現金匯要收100元
用存褶轉的才是30元
他就一直鬼打牆說他有帳戶叫我去查
那我也鬼打牆說我們收費標準不是那樣看的
然後還說:你們銀行真不親切，我有帳戶呀
我:(笑面迎人)對呀~銀行一要跟客戶收錢就變不親切了

內心OS:不親切？

對啦~我是沒有發自內心的服務精神啦~遇到奧客就皮笑肉不笑啦
表面上要客客氣氣，就算要嗆客人也要有技巧的嗆，不能太明顯
但是我的內心很叛逆，內心碎碎唸超多的
混口飯吃賺個薪水嘛
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