保單加費與退保 - 保險

最近表弟跑去做壽險
我媽幫我跟妹妹買了一張長照險(是我們自己付錢)
可是來簽的是表弟的主管 她說雖然是她的單子 不過我們親戚有算一份
當初在填資料的時候主管說體重改低點才好審過
我們沒有多加考慮就同意了
九月中投保 十月一號就通過了
因為年繳比較便宜所以我們也直接選了年繳

接著兩個月後(十二月中)
我媽在表弟勸說下又買了一個20年儲蓄險
這張保單是有連同殘疾險的
如果殘疾依照等級減免一定程度的保費
所以一樣要填身體資料
表弟一樣以好審核過的理由改低體重
我們同樣沒有多加考慮就同意

送出審核後
表弟突然通知被抽到體檢 跟著去體檢之後
傳來的卻是原本的儲蓄險要加費600元(月繳)
而前一張長照險同時也要加費5000元
我媽聽了非常不爽 一怒之下就說要退保
表弟跟我媽協商之後 儲蓄險的600元由他負擔
但長照險要退(後來表弟也告知我們說主管的單跟他完全沒關係)

結果保險公司回應我們說 退保將不歸還任何保費
而且在保單裡面其中一項還說如果不據實回報保險公司有權直接退保並不返還任何保費
但是填單的時候都是用IPAD填的 而我們也沒有勾過任何同意條款的選項
主管也沒有向我們展示或說明任何關於保約中條款的條目

請問這個還有辦法處理嗎?

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