保單借款問題 - 保險

大家好

想請問一下

家父母前幾年用保單借款借了一筆錢

因為他們當時處理好幾筆債務

所以漏還了這筆

到今天突然接到保險公司的催繳已經事隔五年

因為五年了利息也累積不少錢

如果早知道這筆錢的存在早就會還清了

也不會累積這麼多利息

我想請問的是

保險公司沒有催繳告知的義務嗎?

這有辦法向保險公司或是金管會申訴嗎?

謝謝大家

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