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住完旅館信用卡擔保被亂扣款怎麼辦 - 信用卡

Hamiltion avatarHamiltion · 2017-09-04

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大家好

我在booking.com 住了一間國外旅館
有填信用卡號提供擔保 然後現金付款
現在已經住完checkout

卻在一天後突然被繼續說房客搞丟云云要扣款
然後信箱也馬上收到信用卡刷卡通知...

我很無言一千多塊馬上被扣
希望是搞錯 我已馬上寄信詢問

想請問銀行端這方面的處理
我可以先請客服把這筆款項鎖住之類的嗎...謝謝

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All Comments

Jake avatarJake2017-09-08
本人授權的就不行
Candice avatarCandice2017-09-11
你先確定有沒有授權？
Andrew avatarAndrew2017-09-15
這其實有點接近盜刷...(還是得確定你有沒有授權)
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-09-18
剛太慌打錯 應該是"被寄信說房卡搞丟..."
Mason avatarMason2017-09-21
C/O時 沒確認嗎 ...? 看要不要請訂房中心協助確認這樣
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-09-24
退房成功怎麼會搞弄房卡，扣錯人的吧
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-09-25
不過他退房是房卡放桌上就可走 我那時覺得很瞎還特別問
Dorothy avatarDorothy2017-09-27
那邊的人
Charlotte avatarCharlotte2017-10-02
如果退房當下有將簽帳單撕毀，是不是飯店就無法依此請款
Quanna avatarQuanna2017-10-03
不過好像很多飯店櫃台並沒有這樣做
Erin avatarErin2017-10-06
找銀行列爭議款吧，只要妳沒授權
Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-10-09
很多飯店沒有簽單這東西
Madame avatarMadame2017-10-14
這是消費糾紛吧?!
Edwina avatarEdwina2017-10-16
提供express check out的飯店確實卡丟桌上就可以走人
Agnes avatarAgnes2017-10-20
給樓上，其實有沒有把pre auth那張撕掉都不影響飯店請
款，入住時的住房登記卡已經寫明如有損害可以向你求償
Leila avatarLeila2017-10-22
是說沒聽說房卡不見要賠錢的，我以前工作的地方都是算了
，要是有客人跟我們要去做紀念也會送他，我們的是還是
類似信用卡那種厚的，不是薄的那種，只是還是希望客人
Edwina avatarEdwina2017-10-22
盡量可以歸還，比較環保，畢竟可以重複使用，非指a卡一
樣用a房，客人退房之後房卡就不能用來開原本房間了，有
新住客後會重新寫資料指定房號
Catherine avatarCatherine2017-10-23
求償可以直接再刷人家信用卡嗎 ? 感覺怪怪的
John avatarJohn2017-10-23
之前住香港酒店也是回來之後才被扣錢，要打國際電話才說我
們吃他mini bar的 OREO。花惹發，有人會吃那個嗎
Olga avatarOlga2017-10-27
你在旅館有過卡嗎? 退房後請款的是booking 還是旅館?
Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-10-31
旅館業有黃金條款 有卡號就可以要授權/請款 所以我在小
旅館從不過卡 從頭到尾都現金 以免讓旅館知道卡號後發
Vanessa avatarVanessa2017-11-04
生你這種事 如果你是旅館透過booking來請款 那我是長
知識了 第一次聽到
Olga avatarOlga2017-11-04
我也被扣過,超火。打電話去申訴也沒用。
Harry avatarHarry2017-11-09
有種霸王條款的感覺欸，飯店愛怎麼扣就怎麼扣。。。
Quanna avatarQuanna2017-11-09
感謝壞食物大,讓我思考訂房付現金也該是選項之一
Mason avatarMason2017-11-11
自從中招過後，櫃檯押金都只付現不刷預授權
Agnes avatarAgnes2017-11-12
所有的飯店都可接受不預刷的嗎？如果要押金，有時候可是
不少金額的吧
Yuri avatarYuri2017-11-15
求償本來就是從你授權的卡扣 要不然飯店預授權幹嘛
Edith avatarEdith2017-11-19
但是用現金壓，回國一堆當地貨幣也麻煩
Hardy avatarHardy2017-11-22
入房時簽的文件上應該都會有授權信用卡扣款這項,只是簽
Daniel avatarDaniel2017-11-24
的人通常不會去仔細看
Hardy avatarHardy2017-11-27
真的沒遇過房卡要錢的，之前長住搞丟了一疊吧，兩三天
要一次…
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-11-30
leocc70,可以先結清房錢，只壓大概約台幣2000元在櫃台，
退房時拿回，這樣就不用壓太多當地貨幣了
Rachel avatarRachel2017-12-03
追蹤一下 想知道元po這件事情後續...
Kumar avatarKumar2017-12-03
想知道後續處理+1
Genevieve avatarGenevieve2017-12-05
基本上check in時刷卡會多一筆預授權金額，check out時
要確定拿到收據和取消刷卡void簽單
John avatarJohn2017-12-07
上面有人說了 事後(c/o)發現損壞還是可以求償 和預授權
Edith avatarEdith2017-12-10
是否取消無關
Blanche avatarBlanche2017-12-14
房價高天數多，不可能給你只壓2000
Olivia avatarOlivia2017-12-17
我"親眼"在HI看過老美拿現金做擔保，卻被HI拒絕入住
John avatarJohn2017-12-17
不是所有飯店都接受現金擔保的，都租車是一樣道理
Candice avatarCandice2017-12-21
所以沒信用卡的客人就不能入住嗎?
Frederica avatarFrederica2017-12-24
HILTON?阿!就美國HILTON名聲不是很好!跟萬豪那些比
Jacky avatarJacky2017-12-25
HI是Holiday Inn
Mason avatarMason2017-12-30
看來是沒信用卡就不給住，她急著打電話找人幫忙
Ethan avatarEthan2018-01-02
Debit card跟支票也都不收，頗嚴厲的HI
Puput avatarPuput2018-01-07
我猜大概是附近治安不好，飯店怕搶劫不收現金
聽說鄰著的加油站幾個月前才被搶劫，店員被開槍打死
Queena avatarQueena2018-01-11
靠！我被強收oreo的就是香港holiday inn
Jack avatarJack2018-01-12
Hilton全球客服超爛 但第一線櫃檯工作人員還不錯
你如果人已經離開當地 你很難要回來了
Christine avatarChristine2018-01-14
你這個只能列Charge-back爭取看看了