以健保身分就醫理賠被打七折？ - 保險

家人前陣子車禍申請了
中國人壽的意外險和富邦產險的駕傷險
中國人壽理賠很快也沒打折
反觀富邦理賠拖了兩個月 還打折
致電給業務說（業務口氣就是來吵架的）
家人的中醫看診明細裡頭的自費藥材
是非以健保身分就醫 所以依照條款可以打折
（但他有刷健保卡去看診的）

我看了看中國的條款

於被保險人不以全民健康保險之保險對象身分接受治療;或前往不具有全民健康保險之醫
院接受治者，致各項醫療費用未經全民健康保險給付，本公司依被保險人實際支付之各項
費用之百分之七十給付

富邦條款

若被保險人不以全民健康保險之保險對象身分療，或前往不具有全民健康保險之醫院或診
所診療者，致各項醫療費用未經全民健康保險給付，本公司之賠償責任僅以實支實付傷害
醫療保險金之七成計算後給付

我的理解是兩家公司，用字有些許不同，但應該都是同樣的意思吧？

那為什麼一家沒打折 一家有打折？

業務給的回答是
1. 自己看條款
2. 自己看條款
3. 自己看條款
然後不情不願的說
駕傷險保費那麼低 有理賠就很好了

在我打電話申訴前想跟各位版友請教我是否站得住腳？感謝各位。

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