令人傻眼的華南銀行辦事效率 - 銀行

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By Vanessa
at 2011-06-01T16:48

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事情起因於SONY的PSN線上服務遭駭客竊取資料,
大家都怕被盜刷所以趕緊換卡,我也不例外。

5/9時我去華南永和分行辦理VISA金融卡換卡,
當時行員跟我說約10天可以拿到卡,
而我也選擇在永和分行取卡。(開戶行是松山分行)

10天過去了,我打電話去永和分行,他說卡片還沒寄來;
16天過去了,我又打了一次到永和分行,卡片還是沒寄來!
當時行員跟我說應該快到了,要我過幾天再打過去問,
而我也想說可能這次PSN很多人換卡所以慢了些吧,就決定再等。

今天已經6/1了,已經過了三星期了,卡片還是沒來!!
再怎麼說也太久了吧!!

所以我又打去永和分行,這次行員決定幫我打去松山分行問,
說會回電給我。等啊等,等了約一小時他還是沒打來,
當時已經3點多了,我怕被晃點,所以親自打去松山問。

松山行員:「我早就寄出去了啊!!應該是他們少做一個動作,
所以以為還沒寄到吧!」

我傻眼!!!!囧

後來松山行員說要打去永和幫我問,稍後會回電給我,結果又沒回電!-.-
正當我在想要不要打去永和分行時,永和行員終於回電給我,
說卡片可以去拿了-.-

到現場時,我壓抑住怒火,語氣平和地問他為什麼會等這麼久。

永和行員:「因為我們同事疏忽,沒有去找,以為還沒寄來,歹勢啦!」(嘻皮笑臉)

………………………………………………………-_-"

我等了三星期只換來一句「歹勢啦」-_-

天知道要是我今天沒打電話去問,不知道還要等上多久。

查了查板上文章,原來華南效率差已不是一、兩天的事……


奉勸要在華南辦卡的朋友請三思,他們的效率真令人不敢苟同。

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Tags: 銀行

All Comments

Joseph avatar
By Joseph
at 2011-06-04T03:54
公股行庫不意外
Isla avatar
By Isla
at 2011-06-04T05:43
又是牠
Freda avatar
By Freda
at 2011-06-07T23:47
打客服專線客訴 華南的爛也不是第一天了
Belly avatar
By Belly
at 2011-06-10T16:38
客訴囉
Ethan avatar
By Ethan
at 2011-06-15T04:10
讓他寫個報告外加正式的道歉
而且整個來看就是永和分行的錯
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By Valerie
at 2011-06-17T01:10
應該是沒有入庫

台銀創舉 擬推白銀存摺

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2011-06-01T13:38
※ 引述《TZUYIC (Je Tand#39;aime Celine Dion)》之銘言: : 考慮到營業稅,白銀存摺買賣價差可能達到兩個漲停板(瞪眼)。 我認為其實可以搞一個貴金屬存摺啊 一本存摺裡面可以同時存放 黃金 白銀 白金三種貴金屬 同時又可採美元或新台幣計價 三個願望一次滿足 好像20 ...

中國信託穩坐獲利王 四月稅前盈餘逾17億

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By Eartha
at 2011-06-01T10:31
來源: http://www.cardu.com.tw/news/detail.htm?nt_pk=26andamp;ns_pk=12807 【經貿】 中國信託穩坐獲利王  四月稅前盈餘逾17億 中信銀累計獲利破70億 萬泰銀首度出現虧損                        記者 張中昌 ...

關於在國外開戶的需求問題....

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By Skylar DavisLinda
at 2011-06-01T01:24
: 欲開戶的原因/主要目的: : 因有國外客戶會匯款,目前皆使用Paypal,但有些客戶擔心線上使用信用卡問題 : 所以打算開當地戶頭,讓顧客能直接匯入當地帳戶.方便客戶匯款用. : 並無投資用途 : 第一銀行香港/新加坡的分行,比較適合. ...

關於在國外開戶的需求問題....

Gary avatar
By Gary
at 2011-06-01T00:14
板友們好.想請問國外開戶相關事宜 近期要去香港/新加坡 等地.欲在當地開戶頭 欲開戶的原因/主要目的: 因有國外客戶會匯款,目前皆使用Paypal,但有些客戶擔心線上使用信用卡問題 所以打算開當地戶頭,讓顧客能直接匯入當地帳戶.方便客戶匯款用. 並無投資用途 ...

中信開戶

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By Todd Johnson
at 2011-06-01T00:11
就是因為有7-11的地方 幾乎就有中信提款機 所以也跑去中信開戶 總行在公司附近 中午利用午休時間跑了一趟~ 新開戶的確需要一點時間 從各類文件的簽署 到哩哩叩叩的介紹 很高興在午休結束前可以完成開戶,拿到提款卡 ^ ^ 不過~~ 五點多時,竟然承辦人員打來一通讓我驚嚇過度的 ...