什麼時候打客服電話，比較快速接通 - 信用卡

Adele avatar
By Adele
at 2014-10-04T22:36

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同時收到簡訊與信件通知：

"親愛的顧客，您好：
(30301)您的匯豐威士白金卡末四碼為xxxx，於2014/10/03有一筆網路刷卡交易，
消費金額為美金元。"

很奇怪，竟然沒有數字，開始打客服電話，等了好久都忙線中，
請教版友，一般什麼時間比較容易撥通，週末晚難道是熱門時段嗎XD


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偵測簡訊、即時通的不明網址安全性
https://play.google.com/store/apps/details?id=cc.b4click&hl=zh_TW


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All Comments

Harry avatar
By Harry
at 2014-10-06T12:51
忙線中是跟你用你們開發的快速撥打客服app有關嗎 ？
Susan avatar
By Susan
at 2014-10-09T18:38
認命了 開擴音慢慢等比較實在
Dora avatar
By Dora
at 2014-10-10T08:44
一樓…XDDDDDD
Emma avatar
By Emma
at 2014-10-14T13:20
恭喜你們 app 推廣的不錯, 所以真人客服真的都很忙.
Irma avatar
By Irma
at 2014-10-17T07:26
這個好用
Olive avatar
By Olive
at 2014-10-20T05:03
應該不會跟我們app有關 >_<.....會想打客服的數量應該
不變
我曾經早上7點多打一直忙線、晚上10點又再忙 @@
David avatar
By David
at 2014-10-23T10:04
凌晨三四點
Audriana avatar
By Audriana
at 2014-10-24T07:50
謝謝大家。看來我改用寫信問銀行比較快，哈哈
Emma avatar
By Emma
at 2014-10-27T15:59
打客服比較快喔
Oliver avatar
By Oliver
at 2014-10-31T10:06
曾經凌晨三點打客服掛失卡片等了11分鐘 半夜打的人少但是
客服上班的也少.... 所以也不一定 我打的是台新
Jessica avatar
By Jessica
at 2014-11-02T19:20
台新電話超難打..之前有板友說金管會規定 營業日要
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2014-11-03T23:36
3分鐘內接聽電話..但台新常常轉到後勤單位.常等上1天
RAIN大，哪間銀行這麼囂張讓您等11分阿 = =
Doris avatar
By Doris
at 2014-11-06T02:26
基本上進線等候時的風險 銀行端跟客戶端有待釐清
Jacky avatar
By Jacky
at 2014-11-07T18:20
都很難通
Hedy avatar
By Hedy
at 2014-11-10T11:04
推開擴音等
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2014-11-11T23:25
看來銀行都把客服中心當作成本單位，寧願讓客人等T_T
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2014-11-14T00:03
美國很多收單行會要求0元授權以確認卡片效力，可能有
人嘗試盜刷
Edwina avatar
By Edwina
at 2014-11-18T12:40
而且信用卡客服本來就屬於 cost center 吧...
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2014-11-23T11:40
早上或下午比較好打
Mason avatar
By Mason
at 2014-11-25T20:35
早上或下午大約幾點^^
Edith avatar
By Edith
at 2014-11-29T12:33
銀行上班時間打就對了= =!
Adele avatar
By Adele
at 2014-12-01T09:52
可能是人比較多的時段吧，我都懶得等，直接在官網留言等他
Edwina avatar
By Edwina
at 2014-12-05T03:35
們聯絡我

聯邦法拉利悠遊卡

Valerie avatar
By Valerie
at 2014-10-04T15:31
請問這張卡沒有對消費提供紅利累積嗎? 我上個月的的花費已繳款，也已確定入帳，上網查詢 紅利積點查詢沒看到有當期紅利，想請教一下聯邦專員 謝謝幫我解惑 - ...

哪張適合當主力卡

Sandy avatar
By Sandy
at 2014-10-04T14:19
目前手上卡片有 華南- 中醫大 美饌 紅卡 Yoho 玉山-國旅、ATT4fun 國泰-sogo聯名 花旗-饗樂 萬泰-京華城聯名 台新-新光三越聯名 之前主力都放在華南為了集機票，現在已經集到一張所以想轉換其他目標 平常主要需求都是在看電影，每月平均帳單約1萬5，遇到大額消費反而不知該用哪張好？ 請大 ...

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Hardy avatar
By Hardy
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有人覺得全鋒的司機都怪怪的嗎? 六月出國時 跟司機約早上五點半 六點打電話來說快到了 搞到家人臉臭到不行 最後是開車跟他在中間碰面 來的是一台車齡十年的W220 S320 車子裡面的音響被拆掉 感覺像殺肉車 司機上一高後130+狂飆完全沒減速就到桃園機場 (我一直盯著他儀表板 開這麼快我也不敢睡) 八月 ...

請問無薪資收入者想辦國泰信用卡..

Rae avatar
By Rae
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如題，被版上分享的拉拉熊燒到... (真的超可愛!!烤出來的麵包還有拉拉熊!!) 因此剛剛研究了一下國泰的信用卡.. 不過發現就算高階卡的會員權益也都soso... (連機場接送都是要付費...) 所以想辦個可愛的哆啦JCB卡， 不過因為剛好從7月開始就沒有台灣的薪轉證明... 所 ...

中信卡分期代繳中華電信手機話費?

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By Rosalind
at 2014-10-04T13:27
昨天收到中信卡的帳單 裡面夾的廣告單是到12月底止的活動 不曉得有沒有板友收到此訊息 或是有業務對此訊息了解的？ 分成ABC三個方案 並且有三重送 第一重是電影票一張(威秀、美麗華限定) 沒說明適用時段和種類 第二重是旅遊折價券2張 一樣沒有說明 第三重就有列出來 好禮多選一 申請書上有寫第三重的 ...