人不在台灣，理賠問題 - 保險

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By Michael
at 2021-11-05T21:15

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目前我人在澳洲，需要申請理賠，我打了電話問客服如何申請，客服告訴我可以先email所需文件，再郵寄正本給他們。
問題在這，澳洲郵局目前不接受任何包裹文件寄往台灣（9/22前可以），那我在email裡也說明我的狀況，以及請承辦人員如果有任何問題email通知我，結果他還是寄了照會通知到我台灣的家，而且要求11/12前要寄到（我看上面的日期是11/3寄出，家人11/5才收到），根本就只剩一個禮拜時間，就算現在有辦法寄快捷也不可能寄到...
請問大家有遇過這種狀況嗎？
補充：我現在就是定居在這，現在因為疫情不知道什麼時候能自由進出澳洲及台灣，所以才想先把理賠處理好，不想等兩年的期限，而且萬一把文件帶回台灣申請，說有什麼不符合需要補件會非常的麻煩

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Tags: 保險

All Comments

Charlotte avatar
By Charlotte
at 2021-11-05T18:36
打電話跟客服說要延時間
Olivia avatar
By Olivia
at 2021-11-09T15:11
他們只是依照規定照會處理時間，之後依法兩年內再申請還是可以的
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By Valerie
at 2021-11-05T18:36
你的業務勒？
Leila avatar
By Leila
at 2021-11-09T15:11
謝謝以上，我已經聯絡到發照會的承辦人員。業務已經換到不知道是誰了...

0歲女 新生兒保單規劃

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By Erin
at 2021-11-05T21:13
一、性別：女 二、年齡 : 2~3個月大 三、職業/工作內容：新生兒 四、保障需求：雙實、醫療、癌症、意外、燒燙傷、失能 五、保費預算：1萬5～2萬5 六、健康告知： （下列事項亦會於要保書詢問，參考作答即可，如認為自有體況涉及隱私，可不填） （按保險法第64條，隱匿/不實告知，可能會被保險 ...

0歲男 新生兒保單規劃

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By Lucy
at 2021-11-05T20:10
一、性別：男 二、年齡：0 三、職業/工作內容：新生兒 四、保障需求：醫療、意外、癌症（考慮） 五、保費預算：20K以內 六、健康告知：快出生 七、常用交通工具：汽車、推車 八、預計規劃： 九、現有保險：無 十、預增保險：（可填上所收到的建議書險種/自己找的預增險種） 保險公司：富邦 ...

富昇終身保障計劃3

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By Hardy
at 2021-11-05T17:15
https://reurl.cc/ZjEd5V 最近有保險員找上門 對這個儲蓄險很心動 不知道有誰對這個儲蓄險了解多少 有建議買嗎? 不好意思，新手發問 如有違規請告知 - ...

問卷 - 保險相關經驗受訪者募集

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By Damian
at 2021-11-05T16:21
各位好： 我們是國泰金控的使用者體驗團隊 正在進行 「保險相關經驗」 的使用者研究 誠摯徵求買過保險或近期有保險需求的人 來與我們分享您使用保險數位平台的歷程！ 填寫問卷就有機會參與訪談 感謝 - 訪談費：完成訪談後，將致贈您車馬費新台幣 1,300元 - 訪談時間：2021年11月中至12月中，預計進行 ...

29歲女 既有保單檢視及新保單規劃

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By Skylar Davis
at 2021-11-05T15:23
請詳述以下資訊：（括弧內文字請刪除） 一、性別：女 二、年齡：29 三、職業/工作內容：辦公室內勤 四、保障需求：實支實付(副本理賠) 五、保費預算：2萬5(既有保費約1萬3) 六、健康告知： （下列事項亦會於要保書詢問，參考作答即可，如認為自有體況涉及隱私，可不填） （按保險法第64條，隱匿 ...