亞馬遜四星店 購物不踩雷 - 股票

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2.原文內容：
以網路書店起家的亞馬遜（Amazon），20多年來以電子商務破壞實體零售業的牆腳，讓許
多消費者轉往線上購物。

現在亞馬遜轉身回頭，走出網路世界進入你我生活的街廓，開起實體店，賣起生鮮食品、
書籍、裝置設備，發展新概念，但依舊企圖改造消費者的購物行為。

亞馬遜最新的實體店嘗試：亞馬遜四星，9月底在美國紐約市蘇活區盛大開幕。走進店內
，讓人聯想到賣著各種新奇禮物的禮品店，或是機場裡的小物店。馬克杯、蠟燭、茶壺、
寵物玩具、「星際大戰」機器人、蔬果削刀等，再加上書籍、電子產品，琳琅滿目，接近
2,000件，都是亞馬遜網站上被用戶評價四星以上的商品。

就像亞馬遜的實體書店和無人店Amazon Go一樣，亞馬遜四星並不接受現金。

史基德摩是個34歲的醫師，這天他由匹茲堡來紐約，基於好奇進來店裡看看。他說，集合
高評價商品的想法是有道理的，他自己買東西之前，也會參考網路評價過濾要買哪一個，
「雖然店裡擺設起來像是家禮品卡片店」，「至少你知道這些都是經過測試的高品質商品
。」

https://i.imgur.com/GOxytcB.jpg

零售業顧問說，亞馬遜四星店挑選了大量多樣商品，是可以吸引愛好新奇的消費者，但是
大多數的商店是以核心產品來建立基本客群的信賴。

亞馬遜實體零售副總裁詹寧斯（Cameron Janes）指出，開設亞馬遜四星店是為了讓顧客
實地探索各種商品。在店內體驗並購買亞馬遜開發的各種裝置，會是亞馬遜四星的主要賣
點，他認為能夠持續帶入客源。詹寧斯強調，實驗精神一直是亞馬遜創新的重要價值，「
我們試圖開發獨特的經驗，提供消費者更多選擇。」

數位標價牌就是個不同於其他零售店的特點。專家表示，動態顯示最新價格的數位標價牌
，至今尚未進入主流的零售場所，主要原因有二，第一是成本還是很高，第二是目前還很
難調校到正確精準。

https://i.imgur.com/eShi7Qx.jpg

亞馬遜四星店裡的每個數位標價牌，顯示著商品的評價星級、評價人數、網路價格、會員
價、非會員價等。其中網路價格理應隨著網站上的售價浮動，而顯示最新的價格，結帳時
收銀機也該掃描出商品的最新價格。
不過華爾街日報採訪當天，一個Anova烹飪器，網路價已經調降20美元，店裡的數位標價
牌卻沒有相應變動，收銀機掃出來的價格也沒有更新。亞馬遜發言人解釋，因為製造商剛
推出新版，店裡陳列的是新版，價格因而與網上舊版不同，「我們會採行新的作業方式，
來避免類似情況再度發生。」

銷售策略專家蓋爾夫則說，目前將近九成的零售依舊是在實體店面進行。與其說電商巨人
亞馬遜進入新型的零售，他認為，測試和學習實體零售的成分還是多一些。

3.心得/評論：
前陣子不是才爆出，亞馬遜的假貨也是數一數二的多。
但把實體店面都打倒後，自己在開實體店，還有禮物卡功能真的不錯。
話說要回1500了嗎......


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