也到了該把澳盛全剪的時候了。 - 信用卡

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來回報一下剛剛剪卡過程。

我想澳盛可能近期都接到很多要剪卡的電話,
客服聽到我要剪卡,先問原因,然後回應的說詞都準備好了!

第一個,我說台中已經沒有任何可以使用優惠的影城,
所以S&D對我來說沒用了。

客服回應:我們還有配合Ezding用點數可以買優惠電影票,
這樣台中還有威秀喔!

第二個,我說很多項目已經無法再累積點數或飛行積金。

客服回應:我們的權益手冊從以前到現在都沒有變,
     您說的分期或代繳本來就沒有回饋點數。


最後我就說,電影票我有更好的方式可以買,
另外分期或代扣繳我想要有點數可以累積,所以就先不用你們家的卡片了!

客服也沒多挽留,讓我聽完剪卡的語音說明之後,就完成剪卡了。
我想現在可能也不必轉什麼剪卡專員了吧,留不住的客戶就不留了。
這樣子也是我比較喜歡的方式,不太喜歡跟專員在那邊盧。


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All Comments

Jack avatarJack2014-01-25
我都只說一句 我用不到 根本不用講那麼多理由...
Charlotte avatarCharlotte2014-01-26
請問現在是否pchome網購+飛行御璽卡已無點數了呢~~?
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2014-01-28
當然不是啊 還是有點數 pchome不會分一期連電話都不用打
Doris avatarDoris2014-02-01
早走早好,祝你一路順風
Connor avatarConnor2014-02-01
現在anz不送100元了啊
Una avatarUna2014-02-02
我去年十二月有凹到,但要自己開口( _ゝ`)