也來推一下台新客服 - 信用卡

之前參加台新悠遊首次自動加值回饋20%的活動

一口氣申請了4張悠遊聯名卡

沒想到之後又來個魚卡繳費回饋100

另外也還有首次自動加值回饋的100

立馬申請

沒想到因持卡過多而被打槍

只好忍痛隨意挑了一張悠遊卡餘額為0 的聯名卡剪了

才讓我加辦魚卡成功

這個月帳單竟然只有回饋300

原本應該是要回饋400 因為我申請了4張悠遊聯名卡

致電客服詢問原因

才知道我剪掉的聯名卡在回饋時已經消失 所以不符合回饋資格

我表示我並非自願停用卡片 而是貴行規定我必須停用一張才能加辦

客服就去詢問主管

結果：

活動小組那邊不符合規定就是沒辦法回饋

聽到這邊我已經知道無望 心都涼一半了

沒想到客服繼續說：但謝謝我長期的支持與愛護

所以客服部這邊自己提供全家禮券100作為補償

瞬間覺得這位客服小姐的聲音真是悅耳啊 多嚜動聽啊

都比志玲姊姊的娃娃音好聽了

台新揪甘心

以上 跟大家分享

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