中華郵政VISA金融卡盜刷 - 銀行

大概在今日下午16點20幾分有收到簡訊通知7筆消費紀錄
前面六筆是590元，最後一筆是300元

在晚間19點半左右發現便致電給中華郵政客服人員"掛失"
客服人員請我到鄰近的警察局報案

在搭車前往警察局的路上就登入Google帳戶想說先將Wallet的紀錄截圖
登入的時候就收到Google說帳戶異常的部分也先更改密碼了

發現的確是有7筆待處理的交易紀錄
是要跟一個國外的遊戲購買遊戲鑽石點數

報案做筆錄完成有拿到警方給我的報案三聯單的其中一聯
於是再致電給中華郵政客服請教接下來的動作以及是否有掛失完成

客服人員說警方接下來會跟他們聯繫也確認掛失完成

回到家再次登入Google帳戶將所有付款方式移除
移除到今天被盜刷的中華郵政VISA金融卡時還會詢問是否要移除
會影響到今日購買的項目，因為是被盜刷的，當然是馬上移除了

原本還要寫信給遊戲公司，但找不到Email或其他聯繫方式
發現可以在Google Play的地方，選擇"退款"
每一筆記錄我都有做同樣的步驟，理由原因部分也照實寫被盜用
Gmail馬上就收到多封來自Google的信件

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您好：

感謝您與我們聯絡！日前您曾透過 Google Play 購物，
我們已收到您提出的退款要求，並且願意將 NT$590.00 的款項退還給您。

這筆款項會自動退還至您當初購物時所使用的付款方式帳戶。
如要查看您在這筆交易中使用的付款方式並檢查退款狀態，請造訪
[網址略]
請注意，您最多可能需要等待 14 個工作天，才會在帳戶中看見這筆退款。

祝一切順心！

Google 支援小組敬上
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覺得這次算是幸運是中華郵政VISA金融卡都會發送簡訊給我
讓我能算是即時知道也能夠處理

但是想請教有這方面經驗或是知識的大大們
警方在筆錄上是寫妨礙電腦使用且民事賠償
請問是否這樣就可以了呢

明天還會親臨郵局櫃檯先將紀錄看看能不能調閱出來

在此提醒各位，原本以為設定在Google Play上消費時需輸入密碼就足夠安全
看來也是不夠的，萬一Google帳戶整個被盜用，它還能上Google Wallet
查看信用卡/VISA金融卡的資訊加上還有電話號碼以及住址等等
最好是能夠使用完就將Google Wallet上的付款方式移除

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