中壽的終身壽險主約附加附約限制? - 保險

我爸在15年前幫我買了一張中壽的100萬終身壽險
叫"松柏長青"
最近想附加他們的終身殘廢險附約
客服卻說他們近兩年規範 以前賣的壽險下面只能加一年期的附約
而殘廢險是長年期的
所以無法附加
只能購買現售的壽險才可以附加

在我的終壽及殘廢險附約下都沒有相關條文
想請問這樣的規範
是保險公司自行決策的範圍嗎?
有沒有解套的辦法呢?

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