案例一
前幾天陪老姐去中國信託銀行辦事情
老姐想到之前的印鑑遺失就順便想辦理變更印鑑
櫃員說要收一百元的手續費
老姐就有點不滿說你們銀行有點超過喔
客戶是印鑑遺失又不是故意找碴變更印鑑麻煩你們等等理由
還請櫃員查一下是多年的信用卡戶
後來主管就出來說沒關係這次手續費減免...
(那不就是有吵有糖吃,如果是比較老實的客戶就活該被收錢)
案例二
剛剛自己去中國信託臨櫃存款
因為收款帳戶是特別專戶是一定要打備註才可辨認資金來源
櫃員說每打一筆備註要收15元手續費
我存過好多家銀行(兆豐 永豐 台新..)都不用錢
真是很愛收手續費耶
還是決定算了,存到自己提款卡每天三萬多轉幾次
本來很不開心的
走的時候門口櫃員好心提供銀行的愛心傘給我(那種大支很堅固的)感覺才好一點
中國信託銀行的政策是不是只要服務不計較手續費的大戶
還有什麼都是自己用網路銀行或網路ATM不會麻煩櫃員的客戶
這樣以後想開戶都不想選中國信託了...
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