中國信託酷玩卡自動加值失敗卻扣款 - 信用卡
By Franklin
at 2015-07-04T15:19
at 2015-07-04T15:19
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請教版上的朋友,不知道有沒有人遇到類似情況
昨天7/3想說要到7-11開啟ICASH 2.0自動加值功能
在網路上得知似乎要開啟ICASH 2.0自動加值功能必須消費一次
http://i.imgur.com/8ZqLjw4.png
於是就到超商去消費 沒想到這張卡似乎感應有點問題
店員刷了兩次消費自動加值一直失敗 第三次才成功
結果事後才發現 收到了三封信用卡消費的簡訊
而且網路銀行也已經增加了三筆消費的額度
但是卡片裡面卻只有472元
http://i.imgur.com/QnQ3qiI.png
結果急忙打給中國信託信用卡客服
在聽完我描述之後 說這屬於Icash愛金卡的問題
要我撥打Icash 愛金卡的服務專線
結果去電之後 Icash的客服卻又跟我說 這是屬於信用卡的問題
但會先幫我註記卡號反應上去
為了確認原因我又回去當時消費的7-11調加值紀錄確實只有一筆紀錄
http://i.imgur.com/RxPT3pO.jpg
隔天也確實收到了中國信託信用卡消費成交回報
http://i.imgur.com/Nq2Bvmu.png
現在只能等待客服回覆相關問題
經查證板上似乎也有人反應 有感應不到卡片之類的問題
https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1435749716.A.C4A.html
希望這只是幾個個案,但要辦卡的朋友可能要稍微留意一下
--
昨天7/3想說要到7-11開啟ICASH 2.0自動加值功能
在網路上得知似乎要開啟ICASH 2.0自動加值功能必須消費一次
http://i.imgur.com/8ZqLjw4.png
於是就到超商去消費 沒想到這張卡似乎感應有點問題
店員刷了兩次消費自動加值一直失敗 第三次才成功
結果事後才發現 收到了三封信用卡消費的簡訊
而且網路銀行也已經增加了三筆消費的額度
但是卡片裡面卻只有472元
http://i.imgur.com/QnQ3qiI.png
結果急忙打給中國信託信用卡客服
在聽完我描述之後 說這屬於Icash愛金卡的問題
要我撥打Icash 愛金卡的服務專線
結果去電之後 Icash的客服卻又跟我說 這是屬於信用卡的問題
但會先幫我註記卡號反應上去
為了確認原因我又回去當時消費的7-11調加值紀錄確實只有一筆紀錄
http://i.imgur.com/RxPT3pO.jpg
隔天也確實收到了中國信託信用卡消費成交回報
http://i.imgur.com/Nq2Bvmu.png
現在只能等待客服回覆相關問題
經查證板上似乎也有人反應 有感應不到卡片之類的問題
https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1435749716.A.C4A.html
希望這只是幾個個案,但要辦卡的朋友可能要稍微留意一下
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信用卡
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By Annie
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