中國信託櫃台小姐很誇張!!! - 銀行

By Harry
at 2012-04-20T15:09

Table of Contents

最近想要了解一些衍生性金融商品
於是走進中國信託...(大直分行)
雖然有上網查過大概的資訊
但是電腦不會回答個人需求上的問題
想說問一下他們的櫃檯小姐

我:不好意思!我想問一下你們衍生性金融商品的東西

櫃台:你是要做報告嗎?

我:我想了解一些東西
(os:因為看我是學生樣你就不屑理我嗎?)

隨後櫃台竟然很大聲說:誇張!!!!你不知道現在有google這個東西嗎?

天呀!!!還高分貝!!!

而且旁邊有別的客人
他是怎樣??!!亂嗆人

我當下馬上回答:我要實體DM,媽媽有要我來拿

櫃台:馬上說幫你進去問一下,又衝出來,
撥打他們的內線到我右後方的理財專員那(因為講話太大聲我都聽見了)

態度隨即有轉變(可能誇張兩字有被裡面的襄理聽到)
但是還一臉不屑幫我
營業處也沒很多人等著排隊
(雖然有稍微詢問他的同事)卻一直跟我說他們沒有這類商品

怎麼可能!!!
我上網看他們的衍生性金融商品一大推!!!

證據會說話:

業務範圍

目前本行提供的營業項目包括存款、放款、保證、外匯、國際金融業務分行(OBU)、信託
、信用卡、現金卡、證券、債券、自營期貨、衍生性金融商品、應收帳款承購、保管箱、
電子銀行以及公益彩券代理業務等。

衍生性金融商品!!!!明明就在業務範圍裡面!!!!

最後因為態度太差
索性就不問了!!

中國信託---大大扣分
本來還想辦張信用卡的
:目

--

Tags: 銀行

All Comments

By Edith
at 2012-04-21T16:39

大直分行，不意外客人很少但員工態度很差
上次在大直分行換存摺，行員印完封面就丟出來要我去旁邊
自行補摺 = =a 第一次遇過這種狀況

By Yedda
at 2012-04-23T16:58

馬上去客訴^^快快快....
話說銀行會跟你說沒有，並不一定是沒有，而是那東西不能讓

By Jacob
at 2012-04-23T20:31

他得到利益和業績...

By Damian
at 2012-04-25T20:09

大直分行人真的超少

By Jacob
at 2012-04-26T15:33

衍生性金融商品應該有手續費,可以讓她賺取一些佣金

By Hazel
at 2012-04-29T13:21

只不過他應該覺得我是沒錢的學生,不想浪費時間在我身上!

By Rebecca
at 2012-05-02T09:35

廢牡蠣不意外阿，行員喜歡狗眼看人低，你一走到分行，馬上
把３００萬現金放在櫃台，那些行員馬上跟女僕一樣了。

By Necoo
at 2012-05-06T07:01

這家銀行阿，我從來不跟他往來的。

By Jack
at 2012-05-09T09:33

其實你的問法讓人不知道你想問什麼。

By Ingrid
at 2012-05-10T21:48

0800再去補一槍很有用！

By Hamiltion
at 2012-05-14T23:59

你到底是對商品不懂還是對衍生性金融商品不懂

By Emily
at 2012-05-16T09:41

這家銀行不做小戶的生意喔, 行員們超忙的, 沒空理會啦~

By Megan
at 2012-05-16T14:56

但話說這題目確實可以自己做功課, 不用特地去問行員, 就算
問到也要質疑正確性和專業度, 因為行員是樣樣通, 樣樣不精

By Megan
at 2012-05-20T15:02

被不合理對待就有人來道歉

By Gilbert
at 2012-05-21T09:15

WE ARE FAMILY !~~~

By Zanna
at 2012-05-25T05:27

會不會到時候三百萬放櫃檯上行員還回答說:

By Kyle
at 2012-05-27T19:57

甚麼!你不知道現在有WebATM或者網路匯款嘛!!
反而被回嗆XD
回應一下T大的想法~XD

By Carol
at 2012-06-01T15:05

從行員的態度就能看出這間銀行是否很缺客戶

By Frederic
at 2012-06-02T14:27

如果是去問OBU的業務範圍，會不會也是一樣結果 :P

By Vanessa
at 2012-06-04T11:04

中信：才三百萬...

By Charlie
at 2012-06-04T16:21

連塞我牙縫都不夠科科 (吃飽穿牙線樣)

By James
at 2012-06-06T08:35

衍生性金融商品可以去看一下投資型或者結構型商品的書

By Caroline
at 2012-06-09T08:22

裡面有一些初淺的說明對初學者來說蠻容易理解的

By Yedda
at 2012-06-10T12:02

問OBU的話要拿外國護照出來行員才會正眼看一下吧

By Kyle
at 2012-06-10T15:13

廢牡蠣客訴沒什麼用......

By Odelette
at 2012-06-12T12:24

廢牡蠣真的很廢+1...

By Lauren
at 2012-06-17T04:40

有google又怎樣...

By Heather
at 2012-06-21T00:28

回一下原PO最後一段，之前在卡板看過有板友打電話給廢牡蠣
電話客服索取御璽卡申請書（好像是御璽卡等級以上吧），結

By Necoo
at 2012-06-21T14:04

果廢牡蠣客服還是同樣的態度，一副「你辦得起嗎！」的口氣

By Adele
at 2012-06-22T06:53

所以如果你想打給客服，要有心理準備了，先有心理建設才不
會期待愈大，失望愈大。

By Erin
at 2012-06-24T09:36

之前叫他寄信用卡申請書來,優惠鳥後來不辦,口氣超級差..

By Jacky
at 2012-06-29T08:16

還在計較說喂!我是寄限時掛號給你現在哪家不是寄限時~

By Hedy
at 2012-07-01T05:00

原來又到了做報告的季節...話說為啥學生都要去銀行問這個?

By Christine
at 2012-07-03T20:30

對不起..我想要開槍...我不知道這樣問是要問什麼東西?

By Christine
at 2012-07-04T13:58

我不知道中信規定嚴不嚴學生要辦信用卡說不定還不會過勒..

By Zora
at 2012-07-08T11:46

你這樣和到菜市場跟攤販大喊你要買菜..這有什麼兩樣??

By Mason
at 2012-07-09T04:48

你知道什麼是衍生性商品嗎? 衍生性商品包含這麼多種...

By Isabella
at 2012-07-12T14:24

如果想了解.."上網查"或是"問老師"可能比去中信有用...

By Audriana
at 2012-07-13T22:35

前提是請先瞭解什麼是衍生性商品...別再到銀行做作業了~

By Carol
at 2012-07-14T18:55

to gcd68388..請問有哪家寄限掛"申請書"?

By Mason
at 2012-07-16T11:52

to 樓上遠銀 HSBC CITI...

By Hedwig
at 2012-07-16T23:06

常態嗎.我半個月前的hsbc就只是用印刷品寄.遠銀限時.

By Christine
at 2012-07-19T17:44

限掛郵資31.你該不會都叫人家寄限掛.再憑感覺決定辦不辦?

By Poppy
at 2012-07-22T22:48

我citi申請書是平信我印象中我的申請書好像都是平信

By Zanna
at 2012-07-27T11:07

你這樣問行員有點無厘頭不過行員反應也太大了態度不好
中信分行都有理專吧問理專比較適合

By Kumar
at 2012-07-28T10:19

回到原po的文,我記得若你是要作研究,中信有專人可以接洽

By Edith
at 2012-07-30T14:55

不是那種543的小組報告.若今天你google衍生商品.相關的商
品太多了.你問了一個開放式的問題.就算有資深的理專知道

By Aaliyah
at 2012-07-31T10:05

相關的答案,除非你是大戶,不然我也會用你的問題來判斷你

By Quanna
at 2012-07-31T16:14

有沒有貢獻的潛力;那樣的態度確實不妥.就去申訴吧

By Charlie
at 2012-08-03T13:03

廢牡蠣超廢的！拎杯不久前在永康分行也受過一肚子氣！

By Carol
at 2012-08-08T06:58

有牡蠣人出來緩頰了!?

By John
at 2012-08-11T13:29

衍生性商品是很多,因為我還沒切入重點,行員就用這種口

By Gary
at 2012-08-12T03:38

氣,當下心情很傻眼啊!!他們要賺錢也不可以這樣回吧!!!

By Rae
at 2012-08-13T00:47

習慣就好，你不是第一個被這樣對待的板友，也不會是最後一
個，嘖嘖～

By Belly
at 2012-08-17T04:40

被不合理對待，就打去罵就對了，別受財團的氣

By Andrew
at 2012-08-17T21:54

所以相對晚娘，這種型的人我們稱之為晚姐

By Ivy
at 2012-08-18T09:38

很多人嫁不出去就把氣出在客戶上

By Hamiltion
at 2012-08-23T05:08

所以總結銀行人員，男生的脾氣優於女生!?

By Emily
at 2012-08-25T00:46

妳的問題太籠統了，不過行員反應也不好

By Hedwig
at 2012-08-29T23:26

可以下銀行的男性行員比女性行員態度佳這種結論嗎!?

By Rosalind
at 2012-08-31T00:43

很難講，我在永豐遇過交易和善又會笑的男行員，也在聯邦遇

By Tristan Cohan
at 2012-09-04T23:00

過面如死人的男行員，聯邦那位比較誇張，我從沒看他對客戶

By Olive
at 2012-09-09T13:32

微笑過`不曉得聯邦銀行是有多虧待他，他好像沒辦法開心工作

By Xanthe
at 2012-09-13T03:53

究竟是對女行員有先入為主還是說男行員真的比較有禮貌?

By Kama
at 2012-09-14T07:14

看行員啦，有些人就是很好相處，有些人就 (－^－)。

By Dora
at 2012-09-17T16:46

所以面相如死人的意思是他長得比較醜還是呆板臉!?

By Suhail Hany
at 2012-09-20T00:34

美醜不重要，重點在情緒、表情、往來態度。

By Kumar
at 2012-09-20T17:38

長的再漂亮，態度不好，也不算真的漂亮。

By Michael
at 2012-09-22T16:59

所以結論是出在銀行招聘行員問題，而非性別問題

By Regina
at 2012-09-27T08:20

衍申性商品以前很多現在都被金管會管死死的

By Catherine
at 2012-09-30T19:20

個人要去買我想應該提供給個人的package也不普遍
除非該分行之前就有些客人常買不然現在很少推了
有種就去金管會投訴管太大恢復銀行衍生性商品的普及率

By Annie
at 2012-10-02T19:48

現在連買黃金都要做客戶風險屬性評估這搞啥阿
光是風險評估就搞死人了要網路買還要請假去銀行評估

By Emma
at 2012-10-05T00:10

那衍生性商品你問他他會說沒有也是一般人可預料到的

By Lucy
at 2012-10-07T10:04

多年前去富邦辦打工薪轉戶也是!說要100萬才能辦有摺~

By Agnes
at 2012-10-11T01:40

現在還有這種規定嗎

By Ethan
at 2012-10-13T23:42

我從來沒聽過富邦有這種規定～！

By Delia
at 2012-10-16T08:31

約五年多前!台中辦的那時也只知道有摺的~不流行無摺

By Delia
at 2012-10-17T05:10

衍生性老實說不適合問銀行櫃員...

By Iris
at 2012-10-18T19:54

要問理專

By Lucy
at 2012-10-20T05:54

你真的有google 過嗎? 銀行衍生性商品是跟專業法人及大戶做

By Necoo
at 2012-10-22T16:17

態度很差倒是值得投訴, 可能真的以為你是來亂的.

By Tracy
at 2012-10-23T17:25

We are enemy

By Skylar DavisLinda
at 2012-10-27T00:13

好多人月暈了

By Adele
at 2012-10-29T10:04

行員態度真差,不過原PO也問的蠻籠統的就是了...

By Caitlin
at 2012-10-30T14:03

我也很想問到底是那一堂課需要讓學生去銀行碰璧?

By Olivia
at 2012-10-31T08:32

投資學 (一般是選修課)

By Eden
at 2012-11-02T09:48

如果是念財金的，投資學可能就會是必修因學校科系而異

By Madame
at 2012-11-04T08:06

也有可能是行銷學他們那組的主題是金融商品行銷

By Madame
at 2012-11-08T04:20

行銷學一般也是放在選條課念商科的人可能就有選修過了
選修

By Poppy
at 2012-11-10T04:46

我必須說，去銀行問這個真的就是去做功課的吧？XD

By Bethany
at 2012-11-14T18:28

行員態度的確是不太好，但去櫃台問這個也很不智XD

By Isla
at 2012-11-15T12:54

如果是做功課，網路上不就有資料可以查了嗎?

By Isla
at 2012-11-16T12:22

我推文後再去看你的問句一遍，覺得你問的超沒重點的...

By Isla
at 2012-11-16T14:30

難道原PO是問在網路或官網查也查不到的問題答案!?

By Frederica
at 2012-11-18T11:32

說媽媽要你去拿這句話就更假了......XD

By Liam
at 2012-11-18T19:05

媽媽不能叫自己的女兒去拿嗎= =

By Audriana
at 2012-11-23T07:43

一般我們會說拿東西，是已經有明確的東西才會說要拿甚麼
他說要拿衍生性金融商品的東西，一聽就覺得是亂槍打鳥吧!!
櫃檯小姐的主要業務又不是衍生性金融商品...XD

By Anonymous
at 2012-11-25T08:02

況且他如果真的做過功課，就知道這種東西不是去櫃台問的

By Tristan Cohan
at 2012-11-28T02:21

那個櫃員很白癡，那種查google的話應該是放在心裡的OS啦!

By Eartha
at 2012-12-02T17:11

我若是那櫃姐，我就直接介紹原PO金融保險商品(如儲蓄險
櫃姐實在太差勁了，羊要入虎口你還不拉保險嗎?

By Leila
at 2012-12-03T08:49

哈哈，如果我把"衍生性金融商品"這名詞置換為"保險"...

By Franklin
at 2012-12-03T11:41

櫃員內心OS：http://bit.ly/I1b3mX

By Quanna
at 2012-12-08T05:24

經過連動債事件後，真的不太會有人主動去櫃檯問這個，尤其

By Barb Cronin
at 2012-12-09T15:14

中信託客訴件又超多的，且衍商通常承作金額有一定金額吔!

By Todd Johnson
at 2012-12-12T03:15

而且衍商產品複雜度高，要嘛也是說要拿產品說明書或term s

By Callum
at 2012-12-14T17:25

Heet，講說要拿DM真的很科科。

By Megan
at 2012-12-15T15:27

今天只是剛好她跑去中信問..想知道如果他跑去其他銀行問

By Rachel
at 2012-12-17T13:32

標題會不會就又變成 "[心得] XXXX櫃台小姐很誇張!!!"

By Jake
at 2012-12-21T04:01

搞了半天可能發現誇張的不是櫃姐! 誇張的..應該是原po~

By Dora
at 2012-12-24T16:23

家家有本難唸經

By Bennie
at 2012-12-26T08:01

很討厭費牡蠣+1

By Dora
at 2012-12-30T04:22

我也不愛廢牡蠣，但原po自己也該知道自己誇張在哪：Q

By Ophelia
at 2013-01-03T01:00

給原po一個建議：去看看結構性商品銷售人員測驗的書籍內容

By Yedda
at 2013-01-07T17:40

如果是我，我會在當場就要該專員去請他的主管出來，並反映
我的感覺&不舒服，我想這是最有用的方式
當然多數時候我去中信遇到的專員服務是都不錯的，所以謝謝

By Rae
at 2013-01-11T03:01

會說得特別誠懇XD 不然就是你也可以去填意見表丟信箱or打去
客服反應，這樣銀行也比較知道問題&哪個人不OK，可以去處理

By Xanthe
at 2013-01-11T17:44

300萬現金放櫃台其實不太夠看啦因為櫃員看多了

By Tom
at 2013-01-15T09:12

一次七八百萬那種要點到機器狂逼逼叫綁鈔綁到手酸
那樣才有辦法整到櫃員

By Kumar
at 2013-01-20T00:12

300萬枚一塊錢硬幣 XDrz

By Anonymous
at 2013-01-21T05:19

那要開十幾噸的大貨車載耶

By Carolina Franco
at 2013-01-22T06:08

去年真的發生過啊：http://0rz.tw/cIKCN

By Bennie
at 2013-01-23T19:41

那家銀行不去也罷!!

中國信託櫃台小姐很誇張!!! - 銀行

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