中國信託家扶卡御璽變白金 - 信用卡

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小弟上禮拜在中國信託填了要辦家扶卡的資料,

填的時候是填御璽等級並且在核發不成功發次一等級(白金)上勾選不同意。

結果今天去網站查核卡進度變成是白金正卡核卡,還沒收到卡片。

小弟覺得紫色的卡面比較好看,想說御璽沒核卡就算了,

等以後財力更夠再辦就好,也不想拿那麼多張信用卡。

結果現在直接變白金卡了,奇模子感覺就不是很好,

請問各位大大/水水這樣要怎麼跟他們反應呢?

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All Comments

Michael avatarMichael2015-04-21
剪掉就好了
Olive avatarOlive2015-04-23
還沒開卡前都可無條件解約.進線客服請客服協助處理
只是能否保有新戶條件...這有待確認
Elizabeth avatarElizabeth2015-04-26
原來還沒開卡可以直接解約 謝謝樓上兩位大大
Brianna avatarBrianna2015-04-27
打0800反應啊=…=
Brianna avatarBrianna2015-04-28
已經審過到製卡階段了吧,只能再以升等或加辦的方式

我也是先過金卡 後加辦白金也都過了 等卡片都收到再
剪掉金卡就好了!
Charlie avatarCharlie2015-05-01
之前遇過廢牡蠣兩次都這樣 不知道是業務問題還是怎樣
Rosalind avatarRosalind2015-05-04
原來不是個案... 現在就先等等看他客服怎麼幫我處理了
Margaret avatarMargaret2015-05-05
你申請書有勾若無法核發不願意降等嗎?
Cara avatarCara2015-05-07
若如你所說的有勾他又發 那直接請他們調申請書 可以申訴
Madame avatarMadame2015-05-08
我確定我有勾不願意。但是更不解的是客服有幫我確認我
Enid avatarEnid2015-05-12
我是申請御璽等級,不知道為什麼送件是直接審白金...
Ursula avatarUrsula2015-05-16
所以樓上大大的意思是用申訴的方式比較好嗎?
Zora avatarZora2015-05-16
如你勾不願降等 那審不過應該是直接拒絕 而不應該發白金
若是如此 則是銀行錯誤 我會叫廢牡蠣給我解釋
Steve avatarSteve2015-05-19
若是業務為了新戶業績而塗改 那可是偽造文書
Jack avatarJack2015-05-21
謝謝大大 我白金這張就先不開卡 客服說下午會再回電
給我 我再問他這張要怎麼幫我處理 直接算了的話如果以
後對其他客戶也這樣只會造成更多人的困擾
Liam avatarLiam2015-05-23
之前也有這樣的經驗,打電話給客服請他們處理後,隔天
就回電處理好了,個人覺得速度算快,有問題就打客服問
保障自己的權益啊啊!!
Charlie avatarCharlie2015-05-28
回報各位大大水水 星期天下午打去客服反應 今天早上另
一位客服回電說會幫我用急件重送 下午四點就打過來說
Liam avatarLiam2015-05-31
核卡了並且幫我取消了白金那張要我直接剪卡就好 說真
的客服態度真的超好 處理速度則是讓我快到讓我驚訝 真
的是讓我對中信的印象大加分 只是都可以做到這種服務
怎麼還會出這種問題還是個問號就是了
Isabella avatarIsabella2015-05-31
客服就是幫忙擦屁股 收拾殘局的啊 以免事情擴大