中國信託一直無法讓我完成設備認證 - 銀行

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小弟因為手機全部重置,所以中信網銀APP也要重新設備認證
但收到簡訊輸入驗證碼後,一直跑出資料有誤,錯誤代碼FIDO9001的訊息
重新下載再跑一樣的流程依舊無法驗證成功

打給客服,客服要我試試看用ATM設定驗證碼
然後再跑一樣的流程,依舊認證失敗

想請問是否有同為中信客戶的板友們遇到這個問題

小弟使用的手機為iPhoneX,手機版本為iOS 10.4

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All Comments

Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-06-06
Callum avatarCallum2018-06-08
APP移除後重新下載試試看
Frederica avatarFrederica2018-06-09
我也是,點任何簡易登陸都無法註冊,只能用帳號密碼
Margaret avatarMargaret2018-06-12
我是用備份還原法更新iphone後就變這樣,可能要打電話
過去問吧
Isla avatarIsla2018-06-16
打過電話了,沒用
Rae avatarRae2018-06-19
第二位客服說APP和某些版本的iOS有衝突
錯誤碼為FIDO9001 工程師正在解決問題中
Iris avatarIris2018-06-20
必須等待到下一次APP更新才能解決這個問題
Elizabeth avatarElizabeth2018-06-22
這無解 等下次改版了
Elma avatarElma2018-06-27
fido
Una avatarUna2018-07-01
如果是衝突到只能等了 幫QQ