中國信托也被盜刷? - 信用卡

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今天我收到帳單也是覺得怪怪的！因為根本不記得有刷國外購物= =
款項也是855.296.3170ELDRSCROLS 美金59.99............
同一天還刷兩筆，但只有刷退一筆，導致我帳單要繳費。

馬上打客服去反映，我說這不是我刷的應該是被盜刷，客服說他查一下，就說款項的部分
不用繳，會有專員再打給我處理.....然後說有問題要舊卡換新卡，會寄資料讓我填寫，
所以現在要換新卡是用這種爛步就對了= =?



※ 引述《daih (小傻瓜)》之銘言：
: 之前 GOOGLE PLAY 也被盜刷
: 我自己無意間發現
: 但中信沒通知 也沒在帳單上~
: ※ 引述《ponponlala (澎澎)》之銘言：
: : 之前也是突然在Apple iTunes store被盜刷
: : 不過比較幸運的是…我是由中信的銀行風險控管單位主動打電話跟我確認是否有消費
: : 當下我就告知不是我本人刷的
: : 客服小姐表示基於用卡安全會幫我停卡後再換發新卡給我~當然被盜刷的款項也請我不用
: : 擔心!
: : 坦白說聽到卡片被盜刷誰會不擔心不緊張的！不過銀行的處理處理態度很重要
: : 後來銀行幫我換新卡後，沒有再遇到異常消費了
: : 我覺得這些銀行應該都有自己的風險控管機制，但可能道高一尺魔高一丈所以防不勝防…
: : 重點應該是銀行有沒有盡力幫消費者避免被盜刷&解決困擾
: : 才可以讓使用者安心的使用！

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