中國人壽富足一生 被騙?? - 保險

大家好,因保單有問題上來請教


前情提要:

三年前因為結婚生子 與先生搬離都市回鄉下

婆家介紹業務 說要"幫小孩保險"

但是因為我與老公創業階段 小嬰兒也幾乎沒有在出門

所以不打算跟她保一個月幾千塊錢的醫療險

礙於人情壓力 就跟業務說要買個六年的儲蓄險就好了

(打算小朋友7歲前領回存到她戶頭 當做她的一些教育費用)

於是談好了 六年 每年三萬多(每個月兩千出頭) 六年後可解約領回不賠本


保險單是 中國人壽富足一生壽險


現在問題來了

前陣子老二出生 我們打算再買一張儲蓄給小朋友

預算完全一樣 也在想是不是該給老公保個重疾險或是其他一次給付型的保險



於是我們看保單 赫然發現上面寫的是20年期



20年期的儲蓄險!!!!我們已經交了2年半!!!!



原本我一開始還是看不懂 以為是只要交6年 然後20年後再拿回來

結果詢問保險經紀公司 說是要交20年!!!

問了原本的業務小姐

她的回應是:"這個是20年的喔~要縮短只能縮到10年喔!而且因為到期日是明年三月,

要到明年三月才能辦理喔!" 重複問了業務好幾次都是這樣的結果


於是我下午撥電話客服 客服人員說跟公司反應看看能不能縮短6年再告訴我們

另外客服人員說我們這個單應該是不能改6年的,頂多幫我們改10年.

若是兩邊都說不能改6年,請問我們該怎麼辦?

解約會賠一些錢,但問題不在我們..那這不就是詐欺嗎?

對象還是婆婆的朋友的女兒..這樣是要我們怎麼處理?

先謝謝大家



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