中國人壽5813 想解約 - 保險

各位大大好

敝人在95年投保了中國人壽5813終身壽險，當時電銷員說只要月繳1千多元，覺得還負擔
得起所以就同意了。但是實際投保時被改成月繳3千多，電銷員說如果將來想降低可以降
低，而且期滿可以領回，想說當存錢，就沒堅持要保1千多的

但是經過這些年工作不是很順遂，想說月繳3千多實在有點多，而且其實根本不太了解這
份保單保的是什麼。合約書上只寫身故或喪葬費用保險金 全殘廢保險金 祝壽保險金...
中間我出了車禍，家人說你不是有買保險，但沒殘廢也沒死用不上啊..

於是想起當年電銷員說可以降低保費...

沒想到打電話去客服之後:

客服人員說 1 我不能降低保費
2 就算繳費期滿(20年)也無法領任何錢

言下之意就是如果負擔不起就請退保 不過經詢問現在退保能拿回的錢非常少

我有看到合約裡有關於減額繳清的說明但不知道自己符不符合資格。
還是就乾脆認賠選擇退保呢？拜託對這張保單有了解的大大可以幫忙解惑 困擾很久了

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