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中信鼎極專線轉成一般線? - 信用卡

Barb Cronin avatarBarb Cronin · 2017-07-14

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最近打中信的0800050505 輸入ID後
都要等一陣子，今天跟我講還要再等20人
接通後問了一些問題
客服跟我講，我應該打鼎極專線才不用等那麼久
我跟他講我就是打鼎極的
但他那邊郤跳成一般的
所以我被降等了嗎，拿學學鼎極錯了嗎...(看來會由ID來檢查是否有符合)
是說客服自己說系統有問題，會反應修正

是近來少刷被內部降等吧，難怪這兩三個月都要等好久才有人接

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All Comments

Candice avatarCandice2017-07-18
分行砍優先叫號,現在再砍專線了嗎..
Lydia avatarLydia2017-07-19
拿101+學學 還沒等過
Frederica avatarFrederica2017-07-23
如果真的這樣 我覺得ok 不然那些繳年費的顯得有點傻
Carol avatarCarol2017-07-27
繳點年費換專線跟優先叫號的概念？
Gary avatarGary2017-07-30
是市話打的嗎? 0800050505不是都直接辨認手機門號?
Jacob avatarJacob2017-07-30
專線就算馬上接也不一定有用 很多只負責接電話留問題
還是要等鼎極卡專員回撥才能處理
Margaret avatarMargaret2017-08-02
我是用市話打的
Thomas avatarThomas2017-08-03
用手機打的話 直接選信用卡1or銀行2 沒有認證
Freda avatarFreda2017-08-08
直接就進線 真的舒服
James avatarJames2017-08-09
用手機打也是要輸入身份證字號吧?
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-08-13
手機撥通後按9直接轉接專員，不用輸身份證號—.—
Daniel avatarDaniel2017-08-14
中信鼎極專線用手機打直通
Megan avatarMegan2017-08-17
按1後選信用卡然後就...
Mia avatarMia2017-08-20
你用手機打，直接就會接通，他會自行辨認門號
Franklin avatarFranklin2017-08-23
看來就ID分流。免年費鼎極卡分流到普通線，錯了嗎？
Jake avatarJake2017-08-27
某樓沒打過中信鼎級專線...還打身分證字號勒...
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-08-27
手機撥鼎極也是要輸ID,前題是沒登記的號碼
Jacob avatarJacob2017-08-28
以前手機還需要打身分證字號現在不用了啊 直接專人
接聽也沒分什麼1信用卡2銀行
Joe avatarJoe2017-09-02
http://i.imgur.com/wGewhOn.jpg
剛好要去匯款 101卡肉身測試
Linda avatarLinda2017-09-02
我也很困惑，因為我是用紙風車卡，之前打進去是直接專員接
通，還會立刻說出***您好，但現在打進去，又要id又要輸入
還等過快7分鐘都在等待~後來我直接掛斷
Elvira avatarElvira2017-09-03
真的有假鼎極專線要輸入身份證字號啊，幫你轉去一般線
而已，態度差很多
Isabella avatarIsabella2017-09-07
遲早的事，不是嗎
Andy avatarAndy2017-09-12
我3張鼎極卡了 手機打鼎極專線每次都要輸入身分證號
Catherine avatarCatherine2017-09-12
只是輸完後每次很快都有人接 不用等
Olive avatarOlive2017-09-15
打過3次手機直接打鼎極專線按9轉專員 其他都沒輸入
Kumar avatarKumar2017-09-17
止知其一，惡人言有其二者..... ( ￣ c￣)y▂ξ 頗呵
Quintina avatarQuintina2017-09-21
從沒輸入過身份證，可能是財富管理有設定吧
Bethany avatarBethany2017-09-22
拿101+學學 還沒等過+1
Jacky avatarJacky2017-09-26
從沒要輸id...
Gilbert avatarGilbert2017-09-30
我也從沒輸入過身分證...真有趣
可能內部有機制分別客戶是否持有付年費的鼎極卡吧？
Dorothy avatarDorothy2017-10-03
針對用手機打，還需要輸入身份字號的，我之前有問過客服
Delia avatarDelia2017-10-08
原因是因為這隻電話，有他人用來登記在中信
例如我是幫我女兒開戶，留我的電話，就變成每次都要輸入
Gary avatarGary2017-10-09
還是因為我有用帳單分期~之後就變成一般專線服務了呢？
Valerie avatarValerie2017-10-10
難怪,我之前辦的號碼是別人退租後又釋出的，每次打都要先ke
y ID
Yuri avatarYuri2017-10-10
可是我也有繳年費的鼎極卡
Lucy avatarLucy2017-10-12
我也不用輸，不過我也有理財戶
Todd Johnson avatarTodd Johnson2017-10-13
接通後一樣是X先生你好…免驗證問題
Lily avatarLily2017-10-16
手機號前主人還是個小姐，沒事就momo購物簡訊或內衣店的促
銷
Hedy avatarHedy2017-10-16
但也無法叫她更正資料很無奈，之前還有男的電話騷擾@@
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-10-18
如果不是號碼很不錯還真想退租了XD
Eden avatarEden2017-10-18
對了我也有理財戶，也有辦附卡給家人
Regina avatarRegina2017-10-20
原來如此 我女兒開戶留我電話 難怪我每次都需輸入身分證
Hedwig avatarHedwig2017-10-22
我拿兄弟鼎極也是沒等過
Ingrid avatarIngrid2017-10-22
101鼎極 打進去直接連職稱都有
Donna avatarDonna2017-10-25
手機進線免驗證直通客服+1
Isla avatarIsla2017-10-29
ROTFL大 我新辦門號的時候也會有一些促銷簡訊，我直
接寫信給他們客服請他們刪除。你可以試試看！
Mason avatarMason2017-11-01
使用市話有時候要輸入ID，有時候不用
Harry avatarHarry2017-11-05
我只有學學鼎極，昨天打過專線，只有按專人服務就轉過去
客服了，沒有輸身分證字號
Noah avatarNoah2017-11-10
昨天打過，專人服務按完，電話內會說鼎極卡用戶將由專
員服務，然後就有人說話了
Mary avatarMary2017-11-12
但我不是學學，我覺得你可以打去問問
然後用手機打的話，他會說手機已認證，不用再核對資料
Christine avatarChristine2017-11-16
不是少刷問題啦，我這3個月帳單除稅款分期的金額外，
根本沒超過5000元，專線也沒等過。可能剛好真的遇到系
統問題
Gary avatarGary2017-11-16
鼎極手機打按9轉專員，以前都不用按直接通
Robert avatarRobert2017-11-18
你可能只是系統錯亂吧，沒遇過這情況。
Carol avatarCarol2017-11-19
用callsaver打中信信用卡客服不需輸入身分證字號
Susan avatarSusan2017-11-22
剛打去問問題，按9專人服務，忙線等了40秒，但不用輸個
資