中信防疫險理賠分享(台中五權負評) - 保險

6/23 至台中五權路分行送件，申請隔離+確診+住院，當下有要求是否能給收到依據或者
什麼，對方說沒有再給的，後來有加入LINE群組，發現各地分行說法不一，
有些有給，有些沒給

7/4 打給台中五權跟他們索要依據，對方拿不出來，也沒辦法確認是否收件，我當下問
是不是要再重送，對方回應會造成我們困擾，我就反嗆說現在你就造成我的困擾，
我送個件連你們有沒有收到都不知道，然後問我知不知道送給誰，我哪知道..
後續對方告知下午打給另外一位負責人

之後打給總公司和寫信至官網，沒過多久有人回電，並告知6/24已收到我的理賠申
請，並且寄送簡訊給我

7/19 早上收到受理簡訊，下午收到20000+60000+14000+283


我的想法是，現在送件量多，所以很多人等了一兩個月沒消息很正常，也能體諒
但是突然在6月底7月初看到一些案例是請業務送，沒過多久款就下來的
導致一堆人在想自己送的文件是不是不見了，還是有問題，是不是又要再延
台中五權我親送，對方也有一一檢查，但是不開收件證明我真的覺得很糟糕，還要讓用戶
擔心是不是把理賠文件弄不見還是怎樣的

--