中信防疫險理賠 - 保險

Liam · 2022-10-13

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6月寄出的隔離理賠申請，到現在還沒收到錢
1. 中信產險官網查不到收件和理賠紀錄
2.客服申訴信箱填寫了多次，都沒回覆
3. 打0800跟許昌街總行電話，都沒人接

有人有同樣狀況嗎？有其他方法能查詢到進度嗎？

如果直接申訴金融評議會還是寄存證信函可行呢？

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Ula2022-10-15

我那天去看到有兩個人在問進度也許可以直接殺去

Zenobia2022-10-17

台北車站附近的中國信託產物櫃檯可以直接查詢，服務人
員蠻好的，很有耐心

Oscar2022-10-19

9.27寄達，但至今官網收件及理賠都查不到，mail未回

Frederic2022-10-21

中信有推薦哪個點比較快嗎？

Barb Cronin2022-10-20

9月去過台北櫃檯小姐叫我等現在10月了還是在等

Hedy2022-10-22

南部最快

Sarah2022-10-20

7月底寄高雄，只有查到收件，到現在還沒有新的進度

Ursula2022-10-22

投書媒體有用嗎？或是政治人物

Agnes2022-10-20

中信防疫險隔離理賠 7/10寄高雄，9/19收到理賠金～

Christine2022-10-22

7/16寄高雄 10/7理賠入帳只查到收件紀錄

Irma2022-10-20

你寄了也沒什麼用坦白說
如果以解決問題為第一考量，去現場比較直接

Hardy2022-10-22

你存證信函最多只能寫他再不賠你要去哪裡投訴、訴訟，問題
是已經幾千人投訴了不差你一個，我朋友寄過

Iris2022-10-20

他是寄另一家，然後法務回應理賠進度他也查不到、不清楚

Linda2022-10-22

再請人回覆，結果半個月完全沒人回

Harry2022-10-20

平常太平時期或許還會重視一下，這種每天幾十件申訴時期，
連申訴都會塞車、申訴都會查無進度

Andy2022-10-22

就像評議現在也排兩萬多件了，巨災時所有系統都是lag、癱
瘓的

Ida2022-10-20

和泰，我同事和我都從外縣市親跑臺北三、四趟才解決，其他
電話、信件、Email效果很普

Carolina Franco2022-10-22

利息不會少給就沒意見但收件等紀錄都沒有很誇張

Heather2022-10-20

7月底寄出到現在也沒任何消息

Mason2022-10-22

九月初確診打了幾通許昌電話都馬上接通耶，隔離完寄出
文件大概十月初網站有查到已收件

John2022-10-20

南部也很慢

Puput2022-10-22

理賠慢至少多請一點工讀生key收件吧，這間真的印象很差

Edwina2022-10-20

這個跑去找立委也太浪費人情...立委也只能請業者盡快處理

Mason2022-10-22

投書媒體媒體應該也懶得登了吧，現在全國在等的人可能以
十萬人為單位計算

Frederic2022-10-20

+1 我也是六月記完全沒消息

Sierra Rose2022-10-22

六月24寄台中一直查不到收件，上個月打電話問是說那陣
子的件都寄台北去了，還沒收到理賠