中信銀網銀 傳外洩四千筆個資 - 信用卡

中信銀網銀 傳外洩四千筆個資
2013年05月14日
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130514/35016413/

【陳瑩欣╱台北報導】中國信託銀行網路銀行昨傳個資外洩。昨晚九時許，台大ＰＴＴ傳
出中信銀網銀個資外洩，有網友指出約四千多筆個資是從網銀繳費中心洩漏出去，引發討
論。

網友稱搜到客戶姓名

中信銀公關系統今凌晨回應指出，經內部查證，網銀繳費中心交易系統確實有異常，已先
將該系統關閉，但外洩資料均為客戶自行設定的繳費項目（如電費、水費）及代號，並無
任何客戶姓名與帳號資料外洩。

台大ＰＴＴ昨晚九時許傳出中信銀網銀個資外洩，有網友爆料，中信銀網銀的繳費中心竟
可搜尋到客戶的電話與姓名，更有網友因接到不明房仲業者電話，懷疑個資被竊取，另網
友提到，約有四千多筆個資均是從網銀繳費中心洩漏出來。

稍晚中信銀網銀約在十時於首頁公告：「由於目前交易量大 ，交易回應速度稍慢，若有
無法登入網路銀行的情況，請您稍後再試，造成不便，敬請見諒。」

針對ＰＴＴ相關內容，中信銀公關系統回應，昨晚確有接獲客戶電話，反映網銀交易系統
個資外洩，經調查，發現繳費中心交易系統確有異常，但尚無法確知是內部還是外部問題
，因此先關閉繳費系統，但其他如網路轉帳等功能均正常運作。

業者：僅為繳費代號

中信銀表示，已盡力向客戶說明及溝通，並維護客戶權益，惟針對網友爆料有客戶電話及
姓名資料等外洩，中信銀強調，均為客戶自行設定透過網銀繳交費用項目及代號，客戶姓
名、帳號等資料並未外洩。

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