中信酷玩卡之客服也太像詐騙 - 信用卡

By Zenobia
at 2015-07-31T22:25

Table of Contents

因為原本的富邦卡覺得很兩光

剛好滿喜歡中信酷玩卡的樣式給他上網辦了

5天後收到卡，傻眼....卡片號碼尾數是444

我每年都出國，習慣刷卡覺得這張卡很不吉利....怎刷得下去

因此聯絡客服，客服很快就說會幫我再換一張...會再寄給我~~

過了1天....

一個操大陸口音的電話，打來...(顯示0970341180).

26腔阿姨:你好我這裡是中國信託，請問你有辦理過地址變更嗎?(講話很快劈頭就這樣問)

(我心裡想，我卡才剛收到詐騙集團就打給我??中信也資料外流的太扯)

我:我沒辦理過地址變更耶??請問你怎會這樣問?

26腔阿姨:你沒有變更收件地址為仁愛路的地址嗎?

(我心裡想挖靠，我從來沒讓中信知道我娘家在仁愛路，詐騙集團竟然會這樣問!!)

我:我沒有變更過仁愛路，一直沒申請過變更地址喔!!我覺得你非常不專業，我合理懷疑你是詐騙集團，我想知道你怎會有我仁愛路地址???

26腔阿姨:你是不是剛辦卡?!那你有沒有變更改成"興隆路"?(口氣越來越急)

(興隆路是我現在的戶籍地址....當然我也沒更改過收件地址為興隆路...)

我:沒有變更過興隆路!!!

26腔阿姨:那你有沒有辦理過變更為"中央路"(口氣有點生氣)

(我心裡又挖靠一次，中信怎會知道我出生時的戶籍地址...= = )

我:我沒有!!!

26腔阿姨:那請你有任何問題再來電客服!!

就這樣就掛我電話了，我跟同事說，同事都覺得好扯才剛辦卡詐騙就找上門...

事後也上網古哥查0970341180，確實有相關討論歹徒也會變造使用這個號碼...

結果悲劇發生了，我今天收到新寄來的卡，剛剛要開卡時發現卡片被掛失了

我打電話過去中信，中信的客服說他們前天打電話來確認資料

但我不相信他們客服...因此暫時被掛失了..會再請掛失我卡片的單位跟我聯絡..

我超驚訝的，中信怎會用26腔還這麼不專業的客服...

老娘我根本沒辦理啥鬼變更連卡都還沒用....

整個有點後悔辦這張卡，浪費時間= =

--

Tags: 信用卡

All Comments

By Eden
at 2015-08-01T06:40

然後咧都懷疑資料外流沒打回去確認

By Hedy
at 2015-08-04T21:18

中信銀有0800，如果你懷疑，可以自己打免付費去確認，不用
亂猜。

By Yuri
at 2015-08-09T18:58

阿姨應該好桑心你這樣懷疑她

By Odelette
at 2015-08-12T11:09

如果原po說的是事實，我會跟中信斷絕往來！太扯了！

By Caitlin
at 2015-08-15T08:32

100%事實，我整個超怕過幾天來確認的單位又是大陸腔

By William
at 2015-08-16T03:20

這樣個不是有可能會流到中國手上，真的太扯了！
個資

By Hardy
at 2015-08-20T05:03

Whoscall 反查詢寫中國信託刷卡確認電話

By Rae
at 2015-08-24T17:36

我整個不可置信，幫高調！

By Puput
at 2015-08-26T06:27

聽到大陸槍就開槍你也太敏感

By Damian
at 2015-08-30T07:23

客服講完我們是中國信託劈頭就問你是否變更地址，怪

By Emma
at 2015-08-31T22:47

我也有把電話給男同事聽，同事也說是..
我剛剛聽到卡被掛失了，就說天阿那位客服真的是你們

By Elvira
at 2015-09-04T20:19

為什麼中信會知道你另兩個地址呢？

By Zora
at 2015-09-05T15:50

對，樓上說的是我很驚訝的地方，我沒給中信阿!!!
中信客服打來問怪問題，又講出我以前的資料

By Rae
at 2015-09-06T05:35

聯徵那裡可能有紀錄

By Oscar
at 2015-09-08T19:24

然後只問同一個變更地址問題，地址一直變搞啥鬼??

By Vanessa
at 2015-09-12T20:27

如果你過去辦卡時給過他行資料，會記錄在聯徵（銀行版）。

By Hamiltion
at 2015-09-13T07:59

原來是這樣，從聯徵紀錄...但真的好不專業><嗚嗚

By Faithe
at 2015-09-13T11:47

確認資料有問題，卻還寄出信用卡再掛失？

By Hedwig
at 2015-09-15T03:09

是在激動什麼，這種帶防備心試探一下就好了啊，我是
覺得兩邊半斤八兩

By Tristan Cohan
at 2015-09-16T23:36

我真的接過幾次詐騙電話，超級像啦~~~~~賣尬

By Olga
at 2015-09-18T16:02

搞不好人家新移民來工作啊

By John
at 2015-09-20T19:39

樓上說的也是，我這樣可能害人家飯碗不保><

By Linda
at 2015-09-23T01:37

我會再打一次客服確認

By Andy
at 2015-09-25T20:34

我都是接到台灣腔妹妹的電話

By Sierra Rose
at 2015-09-26T21:13

這不是敏不敏感的問題，我是存款戶我有個資的風險的考
量！不信任就是不信任這沒什麼好說的。
不在乎的人可以盡量去存中信，我只是表達個人看法！

By Olga
at 2015-09-30T08:50

拜託不要再辦卡了，辦卡有風險

By Jacky
at 2015-10-03T00:53

大陸腔=風險考量那拜託你快剪卡吧...

By David
at 2015-10-04T17:30

我在中信也有存款上次辦卡打來到都是台灣人口音的沒原p
o說的那樣有問題就解定存轉走

By Oscar
at 2015-10-07T06:39

看你跟誰辦吧？什麼事情沒風險？

By Hardy
at 2015-10-09T23:10

我沒卡，存款想轉了，晚點會打去問清楚！台灣我能信任
的銀行一堆，不缺中信。

By Kyle
at 2015-10-14T16:57

慢走不送

By Rae
at 2015-10-15T13:47

掰

By Victoria
at 2015-10-16T18:11

一堆緊張CC的人..個資保護很重要沒錯.但有個資又如何

By Mia
at 2015-10-17T23:16

只有沒腦的人才會因個資被騙"錢財受損".

By Leila
at 2015-10-21T20:56

樓上兩個在掰什麼，你代表中信嗎？

By Tristan Cohan
at 2015-10-22T05:41

這應該還好吧上次有新聞說中信賣了3.1%的股權給大陸銀
行一堆人就喊著要把錢轉走...

By Madame
at 2015-10-23T23:04

^_^

By Delia
at 2015-10-26T20:09

請安裝who's call 先/連網先

By Anthony
at 2015-10-30T09:29

倒是沒必要這麼緊張就是了

By Donna
at 2015-11-02T18:01

有點幽默感好嗎

By Noah
at 2015-11-03T11:14

人家很敏感嘛..XDD

By Mason
at 2015-11-03T23:21

緊張的不是你，當然嘛有幽默感。

By Xanthe
at 2015-11-04T12:50

果然很敏感XD

By Harry
at 2015-11-06T08:22

我是錢放不多所以也沒在緊張QQ

By Jacob
at 2015-11-08T00:25

其實也沒有很緊張，就是覺得一直變地址問怪問題的電
話是詐騙…想不到真的，哈哈…好烏龍，某樓好激動

By Edwina
at 2015-11-11T19:07

緊張歸緊張還是會打電話去查證啦，只要確認一定轉走。

By Kelly
at 2015-11-13T11:54

不至於要存款都解掉吧，這篇只是純分享客服不專業跟
口音…

By Genevieve
at 2015-11-18T01:04

實在沒辦法忍受有中國人可以輕鬆掌握我的個資！

By Rae
at 2015-11-20T03:54

感謝原ＰＯ提供資訊啦，你沒說我還不知道哩！

By Susan
at 2015-11-21T18:30

你想太多了.這麼多中國相關行業,設備,掌握你個資又如何

By Hedy
at 2015-11-25T02:33

你現在有幽默感惹XD

By Bennie
at 2015-11-29T08:14

果然很敏感XD

By Zora
at 2015-12-03T08:47

風險意識每個人都不相同...有什麼好奇怪的

By Cara
at 2015-12-06T18:56

我覺得你還是把錢放枕頭下吧

By Daniel
at 2015-12-09T11:15

我同意樓上even說的又如何？但所以都無所謂了？

By Caroline
at 2015-12-09T13:44

只能說現在詐騙事件太多了...搞得人心惶惶...

By Oliver
at 2015-12-09T18:14

放枕頭哩，你試那年代的人ni?

By Steve
at 2015-12-10T18:39

隨便啦，我先跟原po說抱歉，個人意見太多，歹勢！
先去看布袋戲了，今天卡板時間結束，晚安！

By Oscar
at 2015-12-13T16:14

如果你沒有破百、破千萬的存款,用個資設局騙你沒什麼意

By Elvira
at 2015-12-17T03:24

義;真的太有錢,如果腦袋不清楚,有無個資也不重要了

By Faithe
at 2015-12-20T18:19

你的幽默感又沒了哦

By Victoria
at 2015-12-25T12:46

唉！　幫原ＰＯ補推～走人了

By Poppy
at 2015-12-28T00:41

Look先生整個誤解很大，我沒有說中信跟詐騙集團有關
係阿…只是不專業跟口音造成誤會，覺的像…覺得look
跟中信仇恨很大

By Ula
at 2015-12-30T00:06

借問一下憶秋年真的下去領便當了嗎?? 後來有復出嗎

By Odelette
at 2016-01-01T17:05

4444會怎樣嗎......

By Elma
at 2016-01-05T21:48

看look大的核卡po文應該有到M放中信吧

By Linda
at 2016-01-09T08:58

我從刀劍戡魔錄之後就沒跟了QAQ

By Skylar DavisLinda
at 2016-01-13T12:31

現在演到哪了？(歪樓)

By Edith
at 2016-01-14T04:38

我也是耶..總覺得憶秋年領便當很可惜. 現在心臟比較大

By Mason
at 2016-01-18T15:53

沒千萬的,總覺得還好,現在手上的客戶隨便一個每天噴千萬

By Regina
at 2016-01-23T03:41

變更地址是要照會沒錯，但聽到大陸腔就開槍...

By Victoria
at 2016-01-27T22:45

仁愛路耶難道是帝寶~

By Kelly
at 2016-01-30T03:36

有什麼小說推薦的嗎@@@@@@?

By Una
at 2016-02-02T06:53

之前也遇過大陸口音的打來確認交易還跟我要後四碼
直接跟客服說我等等回電確認...

By Caitlin
at 2016-02-06T03:13

回電之後確定剛剛打來的真的是客服..
但我就想跟台灣口音的確認交易阿

By Annie
at 2016-02-07T10:06

只憑口音就胡亂質疑覺得傻眼= = 口音這種東西是正式

By Sarah
at 2016-02-08T06:48

憑證嗎!? 聽起來像大陸口音就一定是中國來的!?

By Harry
at 2016-02-08T08:46

原PO有說他是中國來的嗎

By Rae
at 2016-02-13T04:38

有疑惑就直接找客服解決一開始不換卡號不就沒事了?

By Adele
at 2016-02-14T15:24

你管人家要不要換卡號奇怪耶

By Daph Bay
at 2016-02-17T10:49

而且他是換卡片客服不表明來意..一直講地址...
不覺得打來的人可能有問題嗎 @@

By Eden
at 2016-02-21T13:47

我巴不得一堆4 只有我有 ~這樣才爽

By Ethan
at 2016-02-25T23:19

剛打電話去中國信託客服確認了，客服人員說沒有大陸人

By Kristin
at 2016-02-29T08:17

樓上在跳針跳針跳針跳針叫我姊姊？

By Erin
at 2016-02-29T15:45

在信用卡和銀行的客服中心服務，我再三確認他跟我很肯
定的跟我說"沒有"！

By Ursula
at 2016-03-04T17:21

跳針到用別篇來回這個

By Ethan
at 2016-03-07T11:54

Ｃ大兩點半了還沒睡哦，我才剛看完今天出的最新進度哩

By Doris
at 2016-03-11T18:21

跳針?
怎麼了？

By Faithe
at 2016-03-15T22:52

我的新光保險業務就是大陸人嫁來台灣然後做銀行業務的
耶

By Ethan
at 2016-03-18T02:14

姐姐！

By Ophelia
at 2016-03-20T18:36

原PO有在中信開過戶嗎？我之前先辦卡，幾個月後又開戶

By Ethan
at 2016-03-24T06:07

剛開完戶的時候，通訊資料有點不同步

By Agatha
at 2016-03-29T05:14

奇怪...大大也都沒有確認就憑口氣認定就是詐騙集團!

By Tristan Cohan
at 2016-03-29T15:13

不只大陸腔還有很不專業跟態度不佳，才誤以為是詐騙
的，有人莫名奇妙打給你問你有沒有變更資料，還一直
講出完全沒提供的舊資料你不會覺得是詐騙嗎？而且我
這次辦卡提供的收件地址是新店區跟中正區，客服問的
三個地址都不是我提供的收件地，超蝦

By Carol
at 2016-03-31T03:50

話說中信也看到這篇文了，說會對客服的訓練再多注意
⊙_⊙

By Liam
at 2016-04-04T07:26

話說敝人土生土長右岸地區人士很多人也說我的口音有左岸

By Hedda
at 2016-04-06T04:11

地區口音耶XD 所以別太相信耳朵問的內容才是重點

By Rosalind
at 2016-04-10T10:44

畢竟口音這種東西是可以訓練或是磨合出來的

By Audriana
at 2016-04-14T12:56

打來一直猛問地址變更又狂跳好幾個地址是哪招?這就
不是口音問題啦～

By Una
at 2016-04-16T04:47

香港一堆信用卡客服中心都放深圳.. 那我大概可以剪卡

By John
at 2016-04-20T17:51

有不少國外銀行會把電話客服外包給印度公司......根本意
圖使人聽不懂!

By Annie
at 2016-04-24T09:03

光聽聲音就說是詐騙...根據什麼? 看了都覺得無言...

By Joseph
at 2016-04-28T23:14

Cool

By Robert
at 2016-04-30T03:22

意圖使人聽不懂+1

By Donna
at 2016-05-03T00:02

自己判斷錯誤，未求證，就應承擔，不是把責任外推

By Skylar Davis
at 2016-05-04T16:48

好像是你的問題ㄟ

By Kristin
at 2016-05-06T09:32

就算原PO不該因口音判斷是否詐騙那個客服不專業是事實啊
沒事打電話來劈頭就問"是否辦理地址變更" 誰知道要幹麻？

By Robert
at 2016-05-07T16:17

應該先說明原因跟原PO解釋來電用意再核對資料等等的sop

By Callum
at 2016-05-11T16:58

遇過的銀行客服都會先說明來意及目的原PO這位明顯不專業

By Margaret
at 2016-05-12T01:13

而且原PO說沒提供過那三個地址給中信當然會懷疑為什麼有

By Mia
at 2016-05-12T02:54

就算中信去拉聯徵看到的一般人也不一定會馬上想到這邊啊

By Anthony
at 2016-05-16T21:08

只有小心臟才會用這理由害怕錢財不見

By Aaliyah
at 2016-05-17T17:45

不覺得原PO除了口音這點不對以外其他質疑有什麼錯誤

By Caroline
at 2016-05-21T13:53

真的要拿走你的錢不會用粗俗的手法讓客戶疑心病呵呵

By Dora
at 2016-05-22T07:07

台灣最美麗的風景是人，所以詐騙集團一定都是大陸人啦
，台灣口音怎麼可能是詐騙集團呢

By Harry
at 2016-05-26T10:07

原來這個板很多人對這樣的客服還是覺得很正常阿…我
太少辦卡⊙_⊙

By Mia
at 2016-05-31T04:26

真的是我的問題，見識太少～打來就問你有沒有變更地
址大家還能接，千錯萬錯都不是中信客服的錯XD

By William
at 2016-06-02T21:13

這篇提供給想辦中信卡見識又少的人參考…這種客服是
真別誤會是詐騙了！

By Irma
at 2016-06-07T20:58

每個人對風險管控的接受層度相異...原po確認沒問題就好
啦

By Enid
at 2016-06-09T08:27

被害妄想

By Irma
at 2016-06-12T15:21

真奇怪都沒幾個人覺得客服不專業嗎? 通通都是原PO的問題?

By Zenobia
at 2016-06-13T17:33

......................................

中信酷玩卡之客服也太像詐騙 - 信用卡

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