中信酷玩卡之客服也太像詐騙 - 信用卡

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因為原本的富邦卡覺得很兩光

剛好滿喜歡中信酷玩卡的樣式給他上網辦了

5天後收到卡,傻眼....卡片號碼尾數是444

我每年都出國,習慣刷卡覺得這張卡很不吉利....怎刷得下去

因此聯絡客服,客服很快就說會幫我再換一張...會再寄給我~~

過了1天....

一個操大陸口音的電話,打來...(顯示0970341180).

26腔阿姨:你好我這裡是中國信託,請問你有辦理過地址變更嗎?(講話很快劈頭就這樣問)

(我心裡想,我卡才剛收到詐騙集團就打給我??中信也資料外流的太扯)

我:我沒辦理過地址變更耶??請問你怎會這樣問?

26腔阿姨:你沒有變更收件地址為仁愛路的地址嗎?

(我心裡想挖靠,我從來沒讓中信知道我娘家在仁愛路,詐騙集團竟然會這樣問!!)

我:我沒有變更過仁愛路,一直沒申請過變更地址喔!!我覺得你非常不專業,我合理懷疑你是詐騙集團,我想知道你怎會有我仁愛路地址???


26腔阿姨:你是不是剛辦卡?!那你有沒有變更改成"興隆路"?(口氣越來越急)

(興隆路是我現在的戶籍地址....當然我也沒更改過收件地址為興隆路...)

我:沒有變更過興隆路!!!

26腔阿姨:那你有沒有辦理過變更為"中央路"(口氣有點生氣)

(我心裡又挖靠一次,中信怎會知道我出生時的戶籍地址...= = )

我:我沒有!!!

26腔阿姨:那請你有任何問題再來電客服!!

就這樣就掛我電話了,我跟同事說,同事都覺得好扯才剛辦卡詐騙就找上門...

事後也上網古哥查0970341180,確實有相關討論歹徒也會變造使用這個號碼...



結果悲劇發生了,我今天收到新寄來的卡,剛剛要開卡時發現卡片被掛失了

我打電話過去中信,中信的客服說他們前天打電話來確認資料

但我不相信他們客服...因此暫時被掛失了..會再請掛失我卡片的單位跟我聯絡..

我超驚訝的,中信怎會用26腔還這麼不專業的客服...

老娘我根本沒辦理啥鬼變更連卡都還沒用....

整個有點後悔辦這張卡,浪費時間= =

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All Comments

Eden avatarEden2015-08-01
然後咧 都懷疑資料外流沒打回去確認
Hedy avatarHedy2015-08-04
中信銀有0800,如果你懷疑,可以自己打免付費去確認,不用
亂猜。
Yuri avatarYuri2015-08-09
阿姨應該好桑心你這樣懷疑她
Odelette avatarOdelette2015-08-12
如果原po說的是事實,我會跟中信斷絕往來!太扯了!
Caitlin avatarCaitlin2015-08-15
100%事實,我整個超怕過幾天來確認的單位又是大陸腔
William avatarWilliam2015-08-16
這樣個不是有可能會流到中國手上,真的太扯了!
個資
Hardy avatarHardy2015-08-20
Whoscall 反查詢寫中國信託刷卡確認電話
Rae avatarRae2015-08-24
我整個不可置信,幫高調!
Puput avatarPuput2015-08-26
聽到大陸槍就開槍 你也太敏感
Damian avatarDamian2015-08-30
客服講完我們是中國信託劈頭就問你是否變更地址,怪
Emma avatarEmma2015-08-31
我也有把電話給男同事聽,同事也說是..
我剛剛聽到卡被掛失了,就說天阿那位客服真的是你們
Elvira avatarElvira2015-09-04
為什麼中信會知道你另兩個地址呢?
Zora avatarZora2015-09-05
對,樓上說的是我很驚訝的地方,我沒給中信阿!!!
中信客服打來問怪問題,又講出我以前的資料
Rae avatarRae2015-09-06
聯徵那裡可能有紀錄
Oscar avatarOscar2015-09-08
然後只問同一個變更地址問題,地址一直變搞啥鬼??
Vanessa avatarVanessa2015-09-12
如果你過去辦卡時給過他行資料,會記錄在聯徵(銀行版)。
Hamiltion avatarHamiltion2015-09-13
原來是這樣,從聯徵紀錄...但真的好不專業><嗚嗚
Faithe avatarFaithe2015-09-13
確認資料有問題,卻還寄出信用卡再掛失?
Hedwig avatarHedwig2015-09-15
是在激動什麼,這種帶防備心試探一下就好了啊,我是
覺得兩邊半斤八兩
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2015-09-16
我真的接過幾次詐騙電話,超級像啦~~~~~賣尬
Olga avatarOlga2015-09-18
搞不好人家新移民來工作啊
John avatarJohn2015-09-20
樓上說的也是,我這樣可能害人家飯碗不保><
Linda avatarLinda2015-09-23
我會再打一次客服確認
Andy avatarAndy2015-09-25
我都是接到台灣腔妹妹的電話
Sierra Rose avatarSierra Rose2015-09-26
這不是敏不敏感的問題,我是存款戶我有個資的風險的考
量!不信任就是不信任這沒什麼好說的。
不在乎的人可以盡量去存中信,我只是表達個人看法!
Olga avatarOlga2015-09-30
拜託不要再辦卡了,辦卡有風險
Jacky avatarJacky2015-10-03
大陸腔=風險考量 那拜託你快剪卡吧...
David avatarDavid2015-10-04
我在中信也有存款 上次辦卡打來到都是台灣人口音的沒原p
o說的那樣 有問題就解定存轉走
Oscar avatarOscar2015-10-07
看你跟誰辦吧?什麼事情沒風險?
Hardy avatarHardy2015-10-09
我沒卡,存款想轉了,晚點會打去問清楚!台灣我能信任
的銀行一堆,不缺中信。
Kyle avatarKyle2015-10-14
慢走不送
Rae avatarRae2015-10-15
Victoria avatarVictoria2015-10-16
一堆緊張CC的人..個資保護很重要沒錯.但有個資又如何
Mia avatarMia2015-10-17
只有沒腦的人才會因個資被騙"錢財受損".
Leila avatarLeila2015-10-21
樓上兩個在掰什麼,你代表中信嗎?
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2015-10-22
這應該還好吧 上次有新聞說中信賣了3.1%的股權給大陸銀
行 一堆人就喊著要把錢轉走...
Madame avatarMadame2015-10-23
^_^
Delia avatarDelia2015-10-26
請安裝who's call 先/連網先
Anthony avatarAnthony2015-10-30
倒是沒必要這麼緊張就是了
Donna avatarDonna2015-11-02
有點幽默感好嗎
Noah avatarNoah2015-11-03
人家很敏感嘛..XDD
Mason avatarMason2015-11-03
緊張的不是你,當然嘛有幽默感。
Xanthe avatarXanthe2015-11-04
果然很敏感XD
Harry avatarHarry2015-11-06
我是錢放不多所以也沒在緊張QQ
Jacob avatarJacob2015-11-08
其實也沒有很緊張,就是覺得一直變地址問怪問題的電
話是詐騙…想不到真的,哈哈…好烏龍,某樓好激動
Edwina avatarEdwina2015-11-11
緊張歸緊張還是會打電話去查證啦,只要確認一定轉走。
Kelly avatarKelly2015-11-13
不至於要存款都解掉吧,這篇只是純分享客服不專業跟
口音…
Genevieve avatarGenevieve2015-11-18
實在沒辦法忍受有中國人可以輕鬆掌握我的個資!
Rae avatarRae2015-11-20
感謝原PO提供資訊啦,你沒說我還不知道哩!
Susan avatarSusan2015-11-21
你想太多了.這麼多中國相關行業,設備,掌握你個資又如何
Hedy avatarHedy2015-11-25
你現在有幽默感惹XD
Bennie avatarBennie2015-11-29
果然很敏感XD
Zora avatarZora2015-12-03
風險意識每個人都不相同...有什麼好奇怪的
Cara avatarCara2015-12-06
我覺得你還是把錢放枕頭下吧
Daniel avatarDaniel2015-12-09
我同意樓上even說的又如何?但所以都無所謂了?
Caroline avatarCaroline2015-12-09
只能說現在詐騙事件太多了...搞得人心惶惶...
Oliver avatarOliver2015-12-09
放枕頭哩,你試那年代的人ni?
Steve avatarSteve2015-12-10
隨便啦,我先跟原po說抱歉,個人意見太多,歹勢!
先去看布袋戲了,今天卡板時間結束,晚安!
Oscar avatarOscar2015-12-13
如果你沒有破百、破千萬的存款,用個資設局騙你沒什麼意
Elvira avatarElvira2015-12-17
義;真的太有錢,如果腦袋不清楚,有無個資也不重要了
Faithe avatarFaithe2015-12-20
你的幽默感又沒了哦
Victoria avatarVictoria2015-12-25
唉! 幫原PO補推~走人了
Poppy avatarPoppy2015-12-28
Look先生整個誤解很大,我沒有說中信跟詐騙集團有關
係阿…只是不專業跟口音造成誤會,覺的像…覺得look
跟中信仇恨很大
Ula avatarUla2015-12-30
借問一下 憶秋年 真的下去領便當了嗎?? 後來有復出嗎
Odelette avatarOdelette2016-01-01
4444會怎樣嗎......
Elma avatarElma2016-01-05
看look大的核卡po文 應該有到M放中信吧
Linda avatarLinda2016-01-09
我從刀劍戡魔錄之後就沒跟了QAQ
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2016-01-13
現在演到哪了?(歪樓)
Edith avatarEdith2016-01-14
我也是耶..總覺得憶秋年領便當很可惜. 現在心臟比較大
Mason avatarMason2016-01-18
沒千萬的,總覺得還好,現在手上的客戶隨便一個每天噴千萬
Regina avatarRegina2016-01-23
變更地址是要照會沒錯,但聽到大陸腔就開槍...
Victoria avatarVictoria2016-01-27
仁愛路耶 難道是帝寶~
Kelly avatarKelly2016-01-30
有什麼小說推薦的嗎@@@@@@?
Una avatarUna2016-02-02
之前也遇過大陸口音的打來確認交易 還跟我要後四碼
直接跟客服說 我等等回電確認...
Caitlin avatarCaitlin2016-02-06
回電之後確定剛剛打來的真的是客服..
但我就想跟台灣口音的確認交易阿
Annie avatarAnnie2016-02-07
只憑口音就胡亂質疑覺得傻眼= = 口音這種東西是正式
Sarah avatarSarah2016-02-08
憑證嗎!? 聽起來像大陸口音就一定是中國來的!?
Harry avatarHarry2016-02-08
原PO有說他是中國來的嗎
Rae avatarRae2016-02-13
有疑惑就直接找客服解決 一開始不換卡號不就沒事了?
Adele avatarAdele2016-02-14
你管人家要不要換卡號 奇怪耶
Daph Bay avatarDaph Bay2016-02-17
而且他是換卡片 客服不表明來意..一直講地址...
不覺得打來的人可能有問題嗎 @@
Eden avatarEden2016-02-21
我巴不得一堆4 只有我有 ~這樣才爽
Ethan avatarEthan2016-02-25
剛打電話去中國信託客服確認了,客服人員說沒有大陸人
Kristin avatarKristin2016-02-29
樓上在跳針跳針跳針跳針叫我姊姊?
Erin avatarErin2016-02-29
在信用卡和銀行的客服中心服務,我再三確認他跟我很肯
定的跟我說"沒有"!
Ursula avatarUrsula2016-03-04
跳針到用別篇來回這個
Ethan avatarEthan2016-03-07
C大兩點半了還沒睡哦,我才剛看完今天出的最新進度哩
Doris avatarDoris2016-03-11
跳針?
怎麼了?
Faithe avatarFaithe2016-03-15
我的新光保險業務就是大陸人嫁來台灣然後做銀行業務的
Ethan avatarEthan2016-03-18
姐姐!
Ophelia avatarOphelia2016-03-20
原PO有在中信開過戶嗎?我之前先辦卡,幾個月後又開戶
Ethan avatarEthan2016-03-24
剛開完戶的時候,通訊資料有點不同步
Agatha avatarAgatha2016-03-29
奇怪...大大也都沒有確認就憑口氣認定就是詐騙集團!
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2016-03-29
不只大陸腔還有很不專業跟態度不佳,才誤以為是詐騙
的,有人莫名奇妙打給你問你有沒有變更資料,還一直
講出完全沒提供的舊資料你不會覺得是詐騙嗎?而且我
這次辦卡提供的收件地址是新店區跟中正區,客服問的
三個地址都不是我提供的收件地,超蝦
Carol avatarCarol2016-03-31
話說中信也看到這篇文了,說會對客服的訓練再多注意
⊙_⊙
Liam avatarLiam2016-04-04
話說敝人土生土長右岸地區人士 很多人也說我的口音有左岸
Hedda avatarHedda2016-04-06
地區口音耶XD 所以別太相信耳朵 問的內容才是重點
Rosalind avatarRosalind2016-04-10
畢竟口音這種東西是可以訓練或是磨合出來的
Audriana avatarAudriana2016-04-14
打來一直猛問地址變更又狂跳好幾個地址是哪招?這就
不是口音問題啦~
Una avatarUna2016-04-16
香港一堆信用卡客服中心都放深圳.. 那我大概可以剪卡
John avatarJohn2016-04-20
有不少國外銀行會把電話客服外包給印度公司......根本意
圖使人聽不懂!
Annie avatarAnnie2016-04-24
光聽聲音就說是詐騙...根據什麼? 看了都覺得無言...
Joseph avatarJoseph2016-04-28
Cool
Robert avatarRobert2016-04-30
意圖使人聽不懂+1
Donna avatarDonna2016-05-03
自己判斷錯誤,未求證,就應承擔,不是把責任外推
Skylar Davis avatarSkylar Davis2016-05-04
好像是你的問題ㄟ
Kristin avatarKristin2016-05-06
就算原PO不該因口音判斷是否詐騙 那個客服不專業是事實啊
沒事打電話來劈頭就問"是否辦理地址變更" 誰知道要幹麻?
Robert avatarRobert2016-05-07
應該先說明原因 跟原PO解釋來電用意 再核對資料 等等的sop
Callum avatarCallum2016-05-11
遇過的銀行客服都會先說明來意及目的 原PO這位明顯不專業
Margaret avatarMargaret2016-05-12
而且原PO說沒提供過那三個地址給中信 當然會懷疑為什麼有
Mia avatarMia2016-05-12
就算中信去拉聯徵看到的 一般人也不一定會馬上想到這邊啊
Anthony avatarAnthony2016-05-16
只有小心臟才會用這理由害怕錢財不見
Aaliyah avatarAaliyah2016-05-17
不覺得原PO除了口音這點不對以外 其他質疑有什麼錯誤
Caroline avatarCaroline2016-05-21
真的要拿走你的錢不會用粗俗的手法讓客戶疑心病 呵呵
Dora avatarDora2016-05-22
台灣最美麗的風景是人,所以詐騙集團一定都是大陸人啦
,台灣口音怎麼可能是詐騙集團呢
Harry avatarHarry2016-05-26
原來這個板很多人對這樣的客服還是覺得很正常阿…我
太少辦卡⊙_⊙
Mia avatarMia2016-05-31
真的是我的問題,見識太少~打來就問你有沒有變更地
址大家還能接,千錯萬錯都不是中信客服的錯XD
William avatarWilliam2016-06-02
這篇提供給想辦中信卡見識又少的人參考…這種客服是
真別誤會是詐騙了!
Irma avatarIrma2016-06-07
每個人對風險管控的接受層度相異...原po確認沒問題就好
Enid avatarEnid2016-06-09
被害妄想
Irma avatarIrma2016-06-12
真奇怪 都沒幾個人覺得客服不專業嗎? 通通都是原PO的問題?
Zenobia avatarZenobia2016-06-13
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