中信辦卡羅生門 - 信用卡

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By Elma
at 2018-10-29T10:12

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前幾天去分行拿信用卡申請書回家填,幫我爸辦LP御璽正卡和101鼎極附卡(我媽是正卡
),在這之前我爸已經有LP附卡(正卡也是我媽的)。

10/18掛號寄出
10/25收到核卡簡訊「恭喜中信卡已核發請留意掛號。開卡 https://ctbc.tw/CardAp
戶新卡贈品 https://ctbc.tw/reg888

重點來了,10/26我媽跟我爸都收到照會電話,打去客服卻查不到有核卡紀錄,更扯的是
,我媽的照會電話問說:「是否為本人簽名?申請書在哪裡拿的?在哪裡簽名的?簽了幾
個名????」
我媽已跟審核部門的人員表示是她自己簽的,被問到簽了幾個名開始猶豫,結果核卡的人
說跟之前簽名不像,不能核卡。

聽到最後一個問題徹底惹惱我,我媽的簽名也不是多有藝術。再者,本人都已經照會過了
,且申請書也沒有寫要簽跟之前一模一樣,誰會記得簽了幾個名?分明在刁難我媽!
我打去鼎極客服抱怨後,不得不說鼎極客服真的是挑選過,溫柔的客服有種一秒讓你氣消
的魔力,允諾10/29會回覆我,目前還在等回覆。

有人辦附卡遇過這種鳥事嗎?
還有收了核卡簡訊沒核半張卡。

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All Comments

Edwina avatar
By Edwina
at 2018-11-02T08:17
下次跟客服講看看「有什麼行政疏失沒關係,同樣的文件再簽
Jack avatar
By Jack
at 2018-11-06T22:55
一次也行,不過這次要附上line鼎卡的邀請函」XD
Margaret avatar
By Margaret
at 2018-11-09T17:58
不過前提是你們不在意疏失~
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By Anonymous
at 2018-11-14T16:56
原來是未來辦卡的問題 時間還沒到不好說
David avatar
By David
at 2018-11-18T05:22
半兩張卡,收到一封核卡簡訊? 怎麼知道哪張核卡?
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2018-11-19T23:56
所以辦兩張卡。已核是哪張?照會的哪張?問客服的是哪張?
你有看你貼的連結是什麼嗎?
Oscar avatar
By Oscar
at 2018-11-21T02:43
我也不會記得簽了幾個名 問這問題還蠻刁難的
Yuri avatar
By Yuri
at 2018-11-23T21:00
而且現在大多線上辦卡居多
Tracy avatar
By Tracy
at 2018-11-25T13:30
所以是你代簽名?
Olga avatar
By Olga
at 2018-11-29T03:48
若是代簽名被抓包,當然會多問些跟簽名有關的問題來確
認是不是本人申請。
Hedda avatar
By Hedda
at 2018-12-03T08:20
樓上是怎樣的閱讀能力,可以讀成原po代簽名?
Liam avatar
By Liam
at 2018-12-06T02:54
我的閱讀能力也有問題,包括"打去問兩張都沒核卡",可是一張
Yuri avatar
By Yuri
at 2018-12-08T06:23
正卡一張附卡,應該沒辦法問兩張吧,是哪支手機收到核卡簡訊
Adele avatar
By Adele
at 2018-12-10T05:22
還有爸媽的卡務,結果是本人打去鼎極專線抱怨他人事務
Yuri avatar
By Yuri
at 2018-12-10T23:03
理論上就算家人,正卡還是獨立的,可能太生氣主詞都省略了
Heather avatar
By Heather
at 2018-12-15T03:32
不必那麼生氣,銀行不會特別刁難客戶,刷卡都是幫銀行賺
錢怎麼會刁難呢,我覺得簽名上一定有落差才會請客戶重簽,
銀行業畢竟是一個高度控管的行業,要是簽名落差很大還核卡
未來有客戶否認辦卡的話銀行百口莫辯

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