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中信英雄卡無回饋被呼嚨客服兩次 - 信用卡

Yuri avatarYuri · 2022-02-20

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2021年10月於MOMO分期消費，12月底都沒回饋入帳後問客服說是次月底入帳，
但要再"次次月"才會看到? 於2022年1月會入帳，但1月帳單還是沒回饋
再次問客服，他說不知未何沒認列到，確認後回電說後台已處裡，1月底會入帳
結果這個月2月帳單又沒看到入帳...請教有人一樣情況? 一直不入帳?
另外一直呼嚨有申訴管道嗎?

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All Comments

Catherine avatarCatherine2022-02-17
中信分期 沒參加活動的零回饋吧
Xanthe avatarXanthe2022-02-22
你的回饋是10%的活動 還是中信MOMO刷卡金活動(排除英雄卡)
Dinah avatarDinah2022-02-17
中信英雄網購10%分期是有回饋的
但如果是別的活動就另當別論了
Madame avatarMadame2022-02-22
被呼嚨客服 ？？
Poppy avatarPoppy2022-02-17
2樓的問題先回答版友才能幫忙
Gary avatarGary2022-02-22
有些登錄活動會排除特定卡別
Iris avatarIris2022-02-17
不過如果是10%的那個，會漏也是挺詭異的
Erin avatarErin2022-02-22
這個案例的重點是被不專業的客服呼嚨而不是有沒有回饋吧？
我也遇過呼嚨我的中信客服；之前辦一張卡，因為要用來買限時
限額的商品所以有打電話去追發送記錄，結果那個客服居然跟我
說星期四已經發送了最晚星期一會到，結果星期一沒到再打電話
去詢問時才知道根本還沒送出，白白浪費了四天在那裡傻等..
Eden avatarEden2022-02-17
這張是不是可以剪卡了！？
Zora avatarZora2022-02-22
看用途啊 我拿來買BW電子書跟買一些蘋果內購還是用
得到
Agnes avatarAgnes2022-02-17
不意外啊
Donna avatarDonna2022-02-22
這標題文法.....
Connor avatarConnor2022-02-17
我也是… 寫信給金管會吧
Olivia avatarOlivia2022-02-22
中信很扯
Noah avatarNoah2022-02-17
這張一月初就剪了
Edwina avatarEdwina2022-02-22
已剪+1
Freda avatarFreda2022-02-17
中信根本是整間銀行都有問題 之前首刷禮也是一直沒配送
打去問也是說系統顯示即將配送 結果後來才知道中信寄包
裹根本沒有備註收件人手機 所以宅配員聯絡不到退回去好
幾個月了 叫中信再寄一次 務必留手機在配送單上 又一樣
沒留 包裹就一直卡在宅配公司寄不出去 最後直接要求中信
找出配送編號 我自己打給宅配 改親自取件 害我騎超遠才
拿到 重點是中信到現在狀態還是即將配送
Madame avatarMadame2022-02-22
我當月就拿回饋啦，我月底結帳的
Christine avatarChristine2022-02-17
我倒是遇過明明是舊戶結果拿到中信新戶禮的奇怪狀況
Candice avatarCandice2022-02-22
那時候寄一個行李箱直接傻眼
Megan avatarMegan2022-02-17
一點也不詭異 我去年也被呼嚨兩次 拖快一年才回饋10%
Harry avatarHarry2022-02-22
所以要回答2樓說的問題了沒？文法奇怪就算了還不回應？