中信網銀轉HSBC帳號需16位帳號碼? - 銀行

請問一個問題

某代買者需退款給我，她的帳戶是中信的網路銀行，

我給她我的HSBC銀行代碼081，帳號88X-XXXXXX-789，

她說需16位碼，我只給她12位，轉不過來，

請問這個是要在前面湊4個0變成16位數嗎?

因為我用別家的ATM轉過很多次都只有輸入12位數，不知這問題怎麼解決?

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