中信網路文字客服 年費談心 - 信用卡

Doris avatar
By Doris
at 2019-02-19T08:55

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小弟昨天收到年費帳單

2017 網銀查到 未出帳明細有年費 馬上打客服去談心 說無法減免

好~就剪你這張(中油JCB) 再多半一張一般的JCB

2018 我都忘記年費這件事情了

客服"主動"打電話來給我說 二週內新增一筆一般消費 就免年費

然後忘記了...還是持續當JCB悠遊卡消費 並無新增一般消費

3個月後才想到 去看下一期帳單一樣有扣除年費

2019 想說去年主動打來 我親自打過去好了 昨晚8點撥客服 等了3分鐘

一直請我留言 之後再回電

想說那上網留言好了

結果意外發現 中信有網路文字客服 OTP實名認證

處理 個資相關的信用卡問題 用OTP認證的方式確認是否本人

智能客服小C 轉小C學姐(真人客服) 敘述年費產生問題 隨後要我輸入手機OTP認證

不到1分鐘結束了 超級方便的功能 不用等語音啦

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All Comments

Leila avatar
By Leila
at 2019-02-23T14:45
我連卡片損毀補發新卡 都能用小C客服 不用打電話
John avatar
By John
at 2019-02-28T01:49
推中國信託文字客服很方便 省得打電話時間
Agatha avatar
By Agatha
at 2019-03-01T19:22
我超愛用文字客服
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2019-03-04T16:29
請問一樓，這樣有補卡手續費嗎？謝謝
Anthony avatar
By Anthony
at 2019-03-09T01:11
鼎極卡不用製卡費唷
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2019-03-13T23:09
https://bit.ly/2BHAHfU
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2019-03-14T01:07
連這個都有XD
James avatar
By James
at 2019-03-16T05:55
2018那個，雖然已經三個月了，但應該還是可以抵免
Mia avatar
By Mia
at 2019-03-18T08:24
中華電信鼎極卡這期也有年費了，不知道有沒有的談
Franklin avatar
By Franklin
at 2019-03-18T22:09
文字客服的確滿方便
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2019-03-20T02:00
原本不愛文字客服 後來覺得方便+1
Thomas avatar
By Thomas
at 2019-03-22T13:01
自助櫃檯也好用
Andy avatar
By Andy
at 2019-03-26T17:08
小c學長姐很方便!
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By Candice
at 2019-03-28T16:35
網路客服方便到爆 且很多權限都可以做 比想像中萬用
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2019-04-01T00:43
不用電話掛在脖子上等 疑問可提供檔案 圖片
可直接核對身分 作業
Blanche avatar
By Blanche
at 2019-04-04T17:26
回樓上 我是卡片壞掉補發 不是遺失 不用手續費
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2019-04-09T16:13
中信文字客服真的棒 上個月也是透過文字客服減免年費 對
於我這種不愛打電話的幫助很大
Joe avatar
By Joe
at 2019-04-14T02:48
目前文字客服中信輾壓所有銀行 超好用跟方便
Dora avatar
By Dora
at 2019-04-15T00:40
中信......那就用來剪LP卡XD
David avatar
By David
at 2019-04-16T08:11
中信的文字客服跟鼎卡客服真的是無敵。國泰，台新留言回電
根本就是騙人的。
Lauren avatar
By Lauren
at 2019-04-20T10:11
文字客服真的好用
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2019-04-23T20:16
話說 既然要年費 但你使用率又不高 剪掉不是
比較適合
Dinah avatar
By Dinah
at 2019-04-28T02:51
最近跟花旗文字客服交手...今天收到中信Q5滿意度調查
Michael avatar
By Michael
at 2019-04-29T19:33
馬上全部給滿分,並且讚嘆了中信一番
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2019-05-04T02:03
推文字客服好用
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2019-05-06T05:01
富邦也不錯，還可附截圖，說明立場時還滿有利的。
Heather avatar
By Heather
at 2019-05-07T12:44
小c學長姐真的猛 還會馬上插入認證視窗 真心好用
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2019-05-07T20:11
中信文字客服可以取消行銷 權限滿大的推推
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2019-05-09T02:33
文字客服好用 希望其他銀行跟進阿
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2019-05-12T05:21
超愛文字客服！超方便的，希望每間都有這種服務XD
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2019-05-12T10:09
我的鼎極卡談心竟然成功 感謝中信
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2019-05-15T17:26
鼎極卡年費取消但也順便剪了

台新 Flygo 核卡

Mia avatar
By Mia
at 2019-02-18T22:13
【職業類別】科技業 【工作年資】8Y 【年齡】33 【年收入】 1.3M 【財力證明】扣繳憑單 【是否貸款】房貸約剩3.5M 【持有卡片】 國泰好事多御璽卡 200K 元大鑽金VISA / JCB 200K (共用) 匯豐現金回饋御璽卡 200K 【三個 ...

中信酷玩卡綠界科技只有單倍紅利回饋

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By Megan
at 2019-02-18T22:10
小弟為里程一族，一月份生日 本來打算靠酷玩卡生日當月指定網購十倍紅利回饋來累積一下里程的 https://imgur.com/gN5TZOr 第四點有指定網購適用範圍，其中有包含綠界科技、紅陽科技 linepay、paypal等金流平台(google和itune我不確定是否也為支付平台) 這個月本來興沖沖的想 ...

台新@GOGO / Flygo 核卡

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By Wallis
at 2019-02-18T21:53
[申請卡別] 台新atGoGo / Flygo [職業類別] 製造業 [目前工作年資] 6年多 [年齡] 30 [年收入] 填800K [提供財力證明] 本來APP申請拍了證券用的存簿存款，結果傳訊息要我補件薪轉戶， 只好補拍薪轉戶畫面。 [是否貸款] 無 [已持有卡片額度] 遠東台塑聯名卡 ...

為什麼很少人分享彰銀無限卡的訊息？

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2019-02-18T21:36
參考了彰銀無限卡的相關優惠， 有國內國外的現金回饋，有機場接送，有貴賓室，一年只要刷24萬免年費，只有市區停車 稍弱， 是因為擔心優惠很快急轉彎嗎？ 求解？ - ...

Flygo卡-星悅航空認列問題(結案)

Tom avatar
By Tom
at 2019-02-18T20:53
2019/01/25時，在星悅航空官網買了機票共12532元。 即時通知的類別被認列為「直接交易-目錄銷」。想說不理他，等對帳單出來確認。 在2/15 上午時收到 2月份電子帳單。 而在下面的Flygo卡本期帳單消費回饋： 海外消費總計NT14142 回饋率2.8% 獲NT396 機票消費總計 NT0 ht ...