信用卡

中信客服打不進去理智線斷裂 - 信用卡

Regina avatarRegina · 2022-06-28

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某次回Toyota保養
被業務推和泰聯名卡
當場就辦好同時用和泰Pay支付當次保養費用
因此認定開卡已完成
所以收到卡片後沒有再開卡

昨天網購一直刷不過
打客服超過30分鐘沒人接
連文字客服都等了超過10分鐘

後來終於接上文字客服
說明是未開卡（第一次只開啟和泰Pay）
但文字客服表示無法幫開卡
我已經不想再花電話錢打回去開卡
文字客服表示那隔天可以請真人客服打回來

隔日客服打來卡片不在身邊
約定當晚21:30再打
然後等到21:40還是沒打來
覺得真的受不了了想打回去停卡
又是一個無止盡的等待
（因為帳上有溢繳想確認匯款事宜、
所以不想用語音停卡）

最後還是文字客服先接通
請文字客服停卡
（是說文字客服也等了10幾分鐘才接通）

然後22:10左右客服連續打了二通來
這間公司的客服真的有夠難接…..









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信用卡

All Comments

Vanessa avatarVanessa2022-06-30
分類也斷線了
Adele avatarAdele2022-06-30
不是應該可以線上自行開卡？原卡信件裡應該有寫？
Thomas avatarThomas2022-07-01
老實說如果有用中信APP 你以上的問題可以解決8成…
Annie avatarAnnie2022-06-30
這種APP聯名卡現在很多是可以先綁先用 但收到實體卡
Caitlin avatarCaitlin2022-07-01
首先是開卡，用app或語音，中信確實是出了名難打
Elizabeth avatarElizabeth2022-06-30
文字客服的時間線上開卡已經完成了
Gilbert avatarGilbert2022-07-01
Goo個中信開卡第一個就是線上開卡了..
Puput avatarPuput2022-06-30
後幾天內還是得要開卡才能繼續用啦～ 最一開始的白海
Leila avatarLeila2022-07-01
豚街口聯名卡就有這樣的提醒了 科科
Joseph avatarJoseph2022-06-30
廢牡蠣的電話客服早就爛掉了
Rosalind avatarRosalind2022-07-01
鼎卡客服都不太用等 文字客服以前也很快 但是現在
等太久還會自己斷掉 會有點生氣
Agatha avatarAgatha2022-06-30
頂卡客服從來沒久等過
Ophelia avatarOphelia2022-07-01
剪了吧！中信信用卡不適合你，給別人用
Agnes avatarAgnes2022-06-30
問一下 這是你第一張信用卡嗎？
Damian avatarDamian2022-07-01
剪卡 用現金
Jake avatarJake2022-06-30
ㄜ....我覺得問題不在中國信託，在和泰業務上面…他只為了
他賣車、推卡&和泰pay業績，根本給你亂弄！
Agatha avatarAgatha2022-07-01
開卡有很難嗎？為何非要進線請客服開？
Frederica avatarFrederica2022-06-30
其實打完這篇文的時間，已經夠你估狗加上線上開卡處理
完了
Donna avatarDonna2022-07-01
線上開卡不用1分鐘......
Poppy avatarPoppy2022-06-30
你是不會還是不知道有線上開這種東西？？？
Donna avatarDonna2022-07-01
所以你的問題只是不會開卡？
Agnes avatarAgnes2022-06-30
線上開卡不用一分鐘 謝謝
Quintina avatarQuintina2022-07-01
你可以上網卻堅持客服開卡是什麼狀況？上官網開卡不用一分
Blanche avatarBlanche2022-06-30
鐘，這是有什麼強迫＿？
Liam avatarLiam2022-07-01
覺得這是你問題 開卡根本不用打電話阿
Wallis avatarWallis2022-06-30
明明線上開卡最快 你剪卡吧 連這都不會 還用什麼信用卡
Damian avatarDamian2022-07-01
太驚訝！！竟然有人不知道開卡可以自己操作！
Yuri avatarYuri2022-06-30
電話開卡應該也用不到真人客服 系統語音就好 科科
Jacob avatarJacob2022-07-01
大部分的銀行都可以線上開卡，有手機、可上網，就能Google
搜尋 ○○銀行信用卡開卡 ○○是任何你想查詢的銀行
Elvira avatarElvira2022-06-30
就會跳出那家銀行的信上開卡連結，你點過去就能直接開卡。
Gary avatarGary2022-07-01
比起語音開卡，我更喜歡線上開卡，語音要聽半天很煩 XD
Heather avatarHeather2022-06-30
google
Faithe avatarFaithe2022-07-01
是幾歲不會線上開卡？
Rachel avatarRachel2022-06-30
客服難打就是因為像你這種連開卡都要打電話的人太多
Zanna avatarZanna2022-07-01
虛擬卡能用以為開卡還能理解,但第一次文字客服知道
是未開卡,怎不自己線上開卡,我以為會上ptt還比較難
Joseph avatarJoseph2022-06-30
中信發卡量大,可能還有疫情人力調度問題,多自助啦
Frederica avatarFrederica2022-07-01
1. 綁卡時通常會告知需要另外開卡 2. 線上開卡不難
3. 中信有0800
Elizabeth avatarElizabeth2022-06-30
4. 0800除了用市話，手機用skype也可以免費打
Anthony avatarAnthony2022-07-01
花錢打電話開卡
Steve avatarSteve2022-06-30
這年頭還有人用電話開卡？
手機網銀按一按不就好了，還不需要電話費= =
Wallis avatarWallis2022-07-01
連開卡都不會...拿金融卡刷一刷就好了，信用卡不適合你
Genevieve avatarGenevieve2022-06-30
如果你真的要打電話 中信沒有語音開卡？
Margaret avatarMargaret2022-07-01
連開卡都不會 回去用簽帳金融卡吧
Suhail Hany avatarSuhail Hany2022-06-30
網路開卡幾分鐘的事情，寫這篇文章的時間早開好了
不用網銀也不用APP，直接銀行官網就可以開了
Damian avatarDamian2022-07-01
覺得你的問題 過程又抱怨一堆
Connor avatarConnor2022-06-30
你錢放不夠 刷卡刷不夠 只能慢慢等
我頂卡不管是文字或是電話客服基本上很少等過 供你參考
Margaret avatarMargaret2022-07-01
開卡明明不用撥客服，想討拍？
Megan avatarMegan2022-06-30
先成為頂級大戶，馬上幫您接通
Zora avatarZora2022-07-01
下次記得看說明書（狗頭）
Tom avatarTom2022-06-30
看到推文我就安心了
Lydia avatarLydia2022-07-01
我反而和原po一樣 被中國信託搞過 也一樣停卡 但之後還是
為了中油app辦一張 但現在感覺沒什麼回饋有點爛 又想停了
Wallis avatarWallis2022-06-30
其實客服自己說要找人打回去幫原PO開卡也是挺瞎的...
先推薦其他更方便的開卡方式可能就沒事
Michael avatarMichael2022-07-01
自己的問題怪別人?!
Ula avatarUla2022-06-30
我之前經驗是中信客服不管付不付費都需要等20分鐘以上...
Bennie avatarBennie2022-07-01
你的問題比較大 有錢就老大？
Xanthe avatarXanthe2022-06-30
一模一樣的卡明明就能語音開卡，硬要找真人幹嘛？
Daph Bay avatarDaph Bay2022-07-01
我都打頂級服務專線 沒辦法體驗你說的
Kyle avatarKyle2022-06-30
可憐 連開卡也不會 明明卡片上或黏卡片那張紙上都有
教學了
Emma avatarEmma2022-07-01
.........
Kelly avatarKelly2022-06-30
真是奇觀啊！
Joe avatarJoe2022-07-01
2022的不爬文新手
Daniel avatarDaniel2022-06-30
。。。
Anonymous avatarAnonymous2022-07-01
開卡都不會，你會剪卡嗎？
Edwina avatarEdwina2022-06-30
有語音開卡啊 我上週才幫家人開 app只能開本人我就進線
有語音開卡
Xanthe avatarXanthe2022-07-01
看了一下原po文章...又不是信用卡新手，怎麼會這樣搞?
Hedda avatarHedda2022-06-30
銀行客服好可憐
Elma avatarElma2022-07-01
能上網卻連開卡都要找客服，難怪客服打不進去
Sarah avatarSarah2022-06-30
開卡也要找客服?現在一堆方法能開卡
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2022-07-01
臺灣的巨嬰越來越多....
Regina avatarRegina2022-06-30
我還真的沒有打給客服開卡過，而且需要開卡應該是
常識吧