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中信可以辨識來電的電話號碼嗎? - 信用卡

Kelly avatarKelly · 2015-01-19

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話說前幾天用手機打電話去中信客服問卡片狀況,
完全沒有輸入身分資料,
客服先生接通後第一時間就叫出我名字.

請問是中信把我名字與電話輸入在電腦裡了嗎?

就像手機的電話簿似的,
才有辦法直接第一時間辨識出我身份.
或是有其他的原因?


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All Comments

Oscar avatarOscar2015-01-21
yes
Zenobia avatarZenobia2015-01-21
可以 ~ 好幾次致電過去，對方直接喊妳全名XXD
Isla avatarIsla2015-01-23
就甘心
Poppy avatarPoppy2015-01-26
比別人少的福利都花在服務上了…
Poppy avatarPoppy2015-01-29
中信服務真的不錯..但就沒有那種傲視群雄的福利...
Christine avatarChristine2015-01-31
福利就是 ... 女客服聲音好聽 ~ 80%以上都是正妹 >//<
Kumar avatarKumar2015-02-02
聲音好聽的通常...XD
John avatarJohn2015-02-07
XD
Caitlin avatarCaitlin2015-02-11
嗯哼~嗯哼~
Freda avatarFreda2015-02-16
服務形象是很重要的，會影響客戶的心情
Dinah avatarDinah2015-02-17
中信客服 :)
Charlotte avatarCharlotte2015-02-19
太小看中信了 ，中信還會辨識你上次服務過的客服優先
替你接通哩
Belly avatarBelly2015-02-22
中信福利 :(
John avatarJohn2015-02-26
哈
James avatarJames2015-02-28
花旗也可以吧
Callum avatarCallum2015-03-02
...還會辨識客服，難怪經常轉到同一個男客服XDDDD
Rae avatarRae2015-03-04
不過客服先生也是很客氣就是:)
Xanthe avatarXanthe2015-03-04
王先生，一樣是休旅車，臺北租高雄還，附gps還有腳
踏車嗎？
Kristin avatarKristin2015-03-08
以前都是女客服，升等後就變男客服，請還我女客服！！
Franklin avatarFranklin2015-03-09
中信客服很不錯
Sarah avatarSarah2015-03-13
手上有四張不同家的卡，中信客服真的最棒
Rae avatarRae2015-03-18
對中信改觀了 XD 還以為他只是 COSTDOWN
沒想到把資源用在提升客戶體驗的地方
Cara avatarCara2015-03-20
中信客服棒棒
Cara avatarCara2015-03-21
廢牡蠣服務態度不錯 但這幾年專業感覺比以前差 卡片福利
Victoria avatarVictoria2015-03-24
少 還是有其他更好的選擇
Michael avatarMichael2015-03-25
之前叫他的道路救援，印象很好，速度快還有滿意度調查