中信卡被盜刷了 - 信用卡

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板上的各位大家晚安!

今天小弟我的中信卡被盜刷了, 被刷的是中信現金回饋鈦金卡(一張準備剪的爛卡...)

這張卡是之前剛開始工作辦薪轉順便辦的一直用到今年年中, 上次消費是10月初.

消費的項目除了實體店也包含PCHome, Yahoo, Momo, 淘寶...等等.

在辦了匯豐現金回饋御璽卡跟台新GOGO之後, 打算等分期繳完就要把他給剪了.

結果今天凌晨3:41收到一封消費23元的簡訊, 早上剛睡醒看到還以為是分期的差額,

因為分期這期2,777元, 最後一期2,790元, 到公司才想到數字怪怪的..(要也是13)

直到下午16:04的時候突然又收到一筆消費簡訊25,673元, 直覺不太對勁,

立即打電話給中信的客服, 確認完資料後就麻煩他們確認消費紀錄.

結果消費的是...女裝, 女性用品...完全不是我會買的東西啊!!!

所以客服幫我把那兩筆列為爭議交易, 並且停卡之後再寄新的卡給我

(當下很想跟他說我要直接剪不用寄了...)

然後之後要看盜刷的有沒有請款, 如果有請款就要填"爭議交易聲明書"...

遇到的當下除了傻眼以外, 倒是很冷靜, 可能早上那個簡訊心裡就有底有關吧(?)



以上流程都跟先前文章差不多, 不過說實在還有點疑問

這樣再來出帳的時候, 那筆款項會直接列為"爭議款項"所以直接銷沖? 然後我再補文件?

還是到時候會先正常出帳, 我再填相關文件, 不過這樣繳款數字該怎麼算啊??

上有大大有辦法協助解惑嗎QQ?

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All Comments

Frederica avatarFrederica2016-12-28
我富邦也曾經被盜刷,當時是帳單照出,但是負責爭議款
的專員,請我繳無爭議的錢即可
Edwina avatarEdwina2017-01-02
原來如此, 所以就直接等出帳再看下一步囉?
Franklin avatarFranklin2017-01-05
卡在手上應該就沒問題
Frederic avatarFrederic2017-01-07
不會是扣什麼款項忘記了吧?我常常在全聯刷完隔天失憶
Anonymous avatarAnonymous2017-01-07
所以是網路還是實體商店被盜刷?
Rae avatarRae2017-01-12
分期是除不盡的餘額加到第一期吧
Gary avatarGary2017-01-12
沒有看過加在最後一期的分期
Quanna avatarQuanna2017-01-17
回d大,卡還在手上沒錯,不過第一次遇到實在狀況外…
Frederica avatarFrederica2017-01-20
回R大,確定不是忘記或扣繳,因為辦匯豐跟台新以後這
張就收起來了,而且自動扣繳只有分期中的保單…
Faithe avatarFaithe2017-01-23
回g大,被盜用的通路不確定,專員沒特別提,消費簡訊
裡面也沒有寫,僅知道是女性用品。分期那個也是到公司
才想到不對…剛起床看到實在腦袋轉不過來…囧>
Andrew avatarAndrew2017-01-24
通常是顯示在哪刷的 應該不會顯示買了什麼吧...
Lily avatarLily2017-01-28
回樓上y大, 簡訊內沒寫地點品項, 問專員才說女性用品
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-01-28
但是專員也沒跟我說消費地點在哪裡...QQ
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-01-31
刷卡後如果店家還沒請款確實無法查到商店名稱 只能看到消
Madame avatarMadame2017-02-04
費類型的樣子 既然銀行都留資料了後續要怎麼處理一定會再
連絡你 不用太擔心啦~
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-02-06
我之前台新被盜刷五六筆七萬多(後知後覺QQ) 列爭議帳款
Elma avatarElma2017-02-11
戶頭只扣取無爭議的幾筆費用,跟銀行負責專員電話溝通完
Gilbert avatarGilbert2017-02-13
剩下就只能等了 大概要處理一個月以上的時間
Oliver avatarOliver2017-02-14
如果你真的很擔心的話,可以去警局備案,不過因為台新
Adele avatarAdele2017-02-16
當時感覺還滿積極幫我處理,所以我就懶得去備案了