中信加辦三天快速發卡心得之中信怎麼了 =_= - 信用卡

※ 引述《operalll (opera)》之銘言：


談到中信鼎極客服有感，

也可能是唯一一張卡，讓我對中信有先入為主的好印象。

首年入會費5000(存款戶8折)，調降後36萬可以免年費，

享有0.8%現金回饋以外，

特別喜愛的是信義區停車4小時、機場接送、101尊榮下午茶、結合悠遊卡和偶爾的小優惠

機場停車、保險、機場貴賓室等也都有給到一定水準，

令人印象深刻的是客服，

申請當年的生日當月沒有拿到101下午茶禮券，

撥客服專線詢問，客服那邊會直接辨識來電讀取你的相關資料，

也就是響一聲後，會直接稱呼你的名字，大致上詢問需要解決的問題

說明完畢之後，客服表示和101合作的禮券這屬於跨部門的工作，必須要詢問。

之後隔了兩天，我收到email詢問服務情形，

我大概key了服務良好，但也有表示還沒有拿到禮券。

我以為，向其他銀行一樣，填完問卷總是石沉大海，

但令人驚訝的是，

不到半天的時間，接到來自中信的電話，再次說明查詢情形，

隔天就完成禮券補寄的動作。


但是之後我發現，我留的地址是原公司地址，

那張禮券下落不明，

我自知理虧但還是試著再次致電詢問看看，

經過有效率的查詢確定那張禮券未被使用，會再補寄新的給我

兩天後就收到來自中信的掛號信件。

持卡過程中，有要求寄送自動扣繳申請單，

打完電話隔天就有附回郵信封的信件出現在郵箱


之後中信就變成主力卡了，

當然36萬免年費是原因之一，

但是好的優惠和服務才是讓人想留的主要原因


: 原文恕刪喔
: 今天也是到分行加辦 一點小分享
: 前年(2010年)調到101的櫃姐告知101獨家和中信合作聯名卡7~10%回饋
: 隔天一早9點多立馬到附近分行 (當時非中信卡友) 辦理
: 表明來意後 一樓協助客戶取號碼牌穿中信旗袍的小姐 非常客氣
: 並且立刻提出可協助快速辦卡 當天下午3點多接到核卡簡訊
: 隔天傍晚收到郵局國內快捷寄來的卡片 快到驚人 白金額度70萬 當時開心到破表
: 隔天在官網看到101聯名卡推出世界/無限 客服又速速協助我加辦世界卡
: 我也不多說 只詢問 「今天會不會送件」 (因那時已15:10)
: 她說今天一定送件 只是經理不願簽快速發卡 (不用講第二次OK =_=)
: 隨後便離開
: 回到公司馬上打給鼎極客服 後面就很快了 客服允諾幫我跟進 屆時也會快捷寄出
: 這這這 享用什麼啊 寶的咧 中信(分行)你是怎麼了

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