中信人壽成立 拚退休規劃龍頭 - 保險

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【經濟日報╱記者陳怡慈／台北報導】
2012.01.06 03:35 am


中國信託人壽昨舉行成立酒會和揭牌儀式，總經理凌寶出席。



記者曾吉松／攝影中信金子公司中國信託人壽昨（5）日舉行成立酒會，宣布三年內年要

成為金控母公司及各通路的最佳保險夥伴，五年內要成為退休規劃的領導品牌。


中信人壽總經理凌寶表示，中信金收購美商大都會人壽於去年11月1日交割，並更名為中

國信託人壽。


11月新契約保費7.7億元，為三年單月最高；12月更衝上14億元，為過去五年最高。他

說，打造一家具有創新特色的保險公司絕對可期待。


他說，中信人壽目前還是隻小象，除提供一般保險服務，也找到兩大成長引擎--財富管理

與退休規劃。


凌寶指出，該公司將兼顧發展死費差型商品（保障型商品）與快速累積公司資產，因此要

以「追求長期穩定獲利，逐步提升退休商品比率」。


為落實上述目標，初期會提升人壽在金控內部的競爭力，慢慢發揮綜效，並和外部通路展

開策略聯盟，把成功經驗複製到各通路上。


凌寶說，中信人壽目前有710人，暫不考慮建置業務員部隊，通路策略將三管齊下。


一是續保電話行銷的業界領先地位。該公司目前有405位電銷人員，居國內壽險第一。二

是銀行保險，除了中信銀是銀保最佳合作夥伴，另也和20家銀行合作銷售，將持續提升行

政、商品力。三是經紀代理業務，已和43家保經代公司展開策略聯盟，拓展觸角。


中信金總經理吳一揆代替董事長辜濂松致詞指出，感謝主管機關對中信金收購大都會 股

權轉移、更名案的支持。中信金會帶領保險子公司，履行對原大都會人壽30萬名保戶、

100萬張保單的客戶權益。


他說，中信金是金融領導品牌，對新加入的子公司同樣採取高標準，將以客戶與股東權益

為依歸，善盡社會責任，落實公司治理及企業公益角色。


業界首創／7-11理賠服務 年後上路


中信人壽總經理凌寶昨（5）日指出，該公司未來商品定位，將走「偏死費差」的中庸路

線。


凌寶說，合庫人壽、舊的大都會人壽，先前在銀行保險定位下，賣了很多儲蓄型保單，公

司財務壓力過大。安聯人壽、法國巴黎人壽等則以投資型保單為主，投資風險客戶自負，

保險公司僅賺危險保費，資產累積過慢。


中信人壽也重視銀行保險通路，發展初期重視財務穩健，在利差型商品與死費差型商品的

路線發展下，選擇偏向「死費差型」商品，例如，將致力發展具還本特色的終身醫療險，

以兼具財務穩健與資產快速累積。


至於利變型商品，將結合退休概念，調整現有商品架構，希望保戶退休時，未來每隔一段

時間就有固定現金流入。


中信人壽農曆年後將推出業界首創的「7-ELEVEN」ibon理賠服務，保戶可在全台5,000家

門市免費列印理賠申請書，再利用店內的黑貓宅急便寄送理賠申請文件，快遞費用由中信

人壽全額負擔。


中信人壽也開發程式，保戶可由智慧型手機的APP程式，掌握理財及中信人壽的客戶服務

資訊，這也是國泰、三商美邦、台壽之後，第四家推出這項服務的壽險公司。




想法評論:7-11 ibon 可以申請理賠 算是創新的服務


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