過程繁索 先講結論
雖然遺產與贈與稅現在有在paytax上,但繳納時只有"晶片金融卡"可選擇
等於是一個轉帳的動作,並不是用信用卡作消費
所以任何回餽都沒有
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1.得知訊息當晚 先問線上客服
他說"應該"可以,於是決定隔天去分行現場問
板上發問被說違反板規
雖然我在板上/遺也找不到有什麼文可以參考
算了違反我就刪文
2.分行第一個接待表示這麼大的金額他不確定
要我問國稅局,我當場就打去問
國稅局: 遺贈稅有在擬辦可用信用卡繳納
但目前還不行,只有晶片金融卡可以
我轉達接待, 他指示我往樓上存放款單位辦卡
現場客服也有再自己問客服,也說應該可以有點數
只是金額高,要我繳之前先撥卡後的電話調額度
(現場領了line pay 晶片金融卡
3.錢要搬到中信不是件省事的工作 拖了一個多禮拜
好不容易今天早上最後一筆錢匯進去了
立刻趕回家打給客服準備繳稅
4.客服先跟我確認金額與要調的額度 都講好了要我稍等
要請主管核下, 再回來要調時告訴我 :痾...先生
我這裡調額度只能調到七位數底, 不能調到八位數,每天最高只能999
還說會因為這樣是怕盜刷 (啊你八位數怕盜刷,七位數就不怕盜刷喔?????)
可不可以給國稅局的電話一起討論
於是與國稅局三方通話, 可以把稅單分成多張
掛電話前我不放心再問他: 你要確定我分單完繳會有點數耶?
不然我再花半個月時間來搞這個,到時候沒有豈不是白作工?
小姐: "基本"上會有 (基本上............
5.稅額最少要分成十張,加上國稅局書面往返申請分開稅單也要好幾天
這一差又要半個月,我掛完電話越想越頭痛,一些有時效性今年內要
辦完的恐怕會來不及,想起當時跟我信誓滿滿說可以的分行有給我名片
打去問他這到底是什麼情況 ,不然我跑一趟你們總行看要什麼資料都行
能不能給個方便? 他去請示主管後回電
"我們這邊確認應該是存摺裡有足夠的錢,就可以"
(那當時為什麼還交代我記得要打給客服調額度?
然後要我繳繳看,我手邊三台讀卡機都不能繳,後來才發現是paytax的問題
用chrome就行了, 只是小姐不懂為什麼要用讀卡機,說之前他遇過的都不用
繳繳看的結果咻的一聲錢就進國稅局了 什麼額度都不用調
小姐才越想越不對勁,跟我要了國稅局的電話去確認
然後回電死命的跟我道歉說這種沒有點數
唉呀你跟我道歉是有什麼用 (眼神死
6.約一個小時後我沉甸下心情,也不是我希望看到誰被懲處
說實在客服與行員服務都不差,只是整件事從上到下從裡到外沒一個能確定的
於是我撥google到的申訴電話要反應這個淒涼的案件
說故事前我靈機一動先抽考了該位客服 : 用晶片金融卡繳會有點數嗎
他立刻肯定的告訴我不會有
我如果一開始就問到這位客服,今天所有的奔波與時間的浪費都不會發生...
講完他也是一直道歉,我也表示不是要看到誰受罰
不然我市話手機全都有錄音 把每個說"應該" "基本上"可以的都抓出來也不是問題
該客服: 不用啦我們自己也都有錄音.....
整件事的始末大概就是這樣吧
有沒有問到對的人,真的很重要
7.我不知道發心得會不會又違反板規,沒關係有的話我再刪
也不回答有關金額部份的問題,估對估錯都無法改變我做白工的事實
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