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中信Line Pay卡被盜刷 客服打不通 - 信用卡

Wallis avatarWallis · 2018-08-21

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2018.08.22補充

謝謝大家 客服說會先幫我查
如果確定不是我本人刷的就會退錢 如果是我刷的就會收$50手續費

客服說是刷iTunes 但是我沒有在使用
所以我這裡確定就是被盜刷了 就等中信回覆囉

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我的Line Pay被盜刷 當下有收到Line訊息通知 馬上打給中信客服
但是目前打了快半小時的電話 都沒有人接

想請問各位板友 如果客服一直打不通
不能馬上申請止付跟停卡.換卡 那現在要怎麼處理呢? 只能繼續打客服嗎Q___Q?

這個月刷過兩筆 一筆是在星巴克 再來就是台北地下街的電玩店
想請問一下 會有可能是很久以前的刷卡 然後現在才開始被盜刷的可能嗎?

謝謝大家

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All Comments

Mary avatarMary2018-08-23
中信有個語音停卡功能 不知道有沒有幫助
Kyle avatarKyle2018-08-28
0800-050505(鼎極卡專線)
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-08-28
別急繼續等就好！
Necoo avatarNecoo2018-09-01
中信的客服有時候很快就通有時候就是沒人接XD
Lauren avatarLauren2018-09-02
打CALL給小C的學姐，偶爾當位鍵盤手，讓嘴巴、耳朵休息
Hedda avatarHedda2018-09-07
小C的學姊這個時候在睡覺阿QQ
Hedda avatarHedda2018-09-10
按緊急服務（咦
Sandy avatarSandy2018-09-13
按緊急服務真的會快
Gilbert avatarGilbert2018-09-15
剛剛打了一下 二分內通
Noah avatarNoah2018-09-20
被盜刷還不緊急嘛
Agnes avatarAgnes2018-09-22
按緊急服務無誤，被盜刷要立刻停卡換發。
Hedy avatarHedy2018-09-22
我還沒遇過中信超過10分鐘，你是不是打錯電話
Necoo avatarNecoo2018-09-24
有可能是保單扣繳
Gilbert avatarGilbert2018-09-25
打鼎極卡專線秒接，而且不用身分確認
Zenobia avatarZenobia2018-09-26
因為客服都優先跑去接鼎極卡客戶了吧？
Brianna avatarBrianna2018-09-29
沒人接又遇到小c學姊休息時其實還是可以向小c留表單喔。或
Faithe avatarFaithe2018-09-30
是可以綁定Line官方帳號，它除了查帳消費會提供即時通知外
，發現有疑慮的帳需要協助但客服打不通時也可以直接留言，
Una avatarUna2018-10-02
會有人員回覆，很方便
Zanna avatarZanna2018-10-03
中信鼎極發太多了的感覺...我沒等超過5秒過說
Hedy avatarHedy2018-10-05
前幾天盜刷也是等很久 後來用小C
Hedy avatarHedy2018-10-05
快停卡吧，我前兩天也被盜刷，還好先停卡
停卡後其實對方還有刷，還好沒刷過
Hamiltion avatarHamiltion2018-10-10
我最近也是line pay 卡被盜刷
Wallis avatarWallis2018-10-11
營業時間用小C方便