中信APP加辦有bug - 信用卡

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7/21上午透過中信卡優惠APP申請加辦酷玩悠遊卡,

過程中只有簽名跟填姓名身份證電話email,

下午兩點左右收到系統寄出的email說已完成申請。


之後每天透過官網查詢申請進度卻一直顯示查無資料,

本來想說是否運氣不好碰到量多需要多點工作天,

直到一週後還是查無資料覺得不對勁就打客服詢問。


客服查詢後也說查不到申請資料,待詢問資訊人員後再回電,

兩小時後客服來電說明因為APP加辦中有項上傳財力證明,

若是選擇下次再上傳,申請件就不會"真正"進入系統中,

而會卡住等你上傳


這大概要等他們修正程式後才能真正解決了

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All Comments

Noah avatarNoah2015-07-31
對!我上次也這樣 建議舊戶還是要上傳個身份證照片
Donna avatarDonna2015-08-01
我用網銀申請選下次再上傳還是有進件 是APP的BUG嗎
Aaliyah avatarAaliyah2015-08-05
那應該是APP獨有的bug XD
Ida avatarIda2015-08-08
這不算bug吧! 就選擇不上傳財力就好啊!我沒上傳財力也
是正常核卡
Tracy avatarTracy2015-08-09
系統還會強迫你自動轉帳中信戶頭,無法取消
Ula avatarUla2015-08-13
舊戶不用上傳ID、財力,直接確定送出即可
Heather avatarHeather2015-08-17
他不是有說沒上傳要等7天嗎?7天都沒上傳才會進件
你下次仔細看
Vanessa avatarVanessa2015-08-21
真的要仔細看app的小文字
Hamiltion avatarHamiltion2015-08-22
我一開始加辦也沒上傳財力 但發現不會馬上進件
Lauren avatarLauren2015-08-25
隨便截個網銀的圖上傳 當天就進件和核卡了
Yuri avatarYuri2015-08-29
沒遇到樓上的狀況...7/27凌晨1點app申辦
Gilbert avatarGilbert2015-08-29
舊卡戶ID、財力都不上傳,直接按確定送出
Kyle avatarKyle2015-08-31
7/27早上9:30收到簡訊表示進件,10點收到核卡通過簡訊
Sarah avatarSarah2015-09-04
剛收到卡片! 實際操作證實,舊戶APP不上傳資料依然快
Christine avatarChristine2015-09-06
來去加值換早餐囉...