中信APP加辦有bug - 信用卡

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By Victoria
at 2015-07-28T16:11

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7/21上午透過中信卡優惠APP申請加辦酷玩悠遊卡，

過程中只有簽名跟填姓名身份證電話email，

下午兩點左右收到系統寄出的email說已完成申請。


之後每天透過官網查詢申請進度卻一直顯示查無資料，

本來想說是否運氣不好碰到量多需要多點工作天，

直到一週後還是查無資料覺得不對勁就打客服詢問。


客服查詢後也說查不到申請資料，待詢問資訊人員後再回電，

兩小時後客服來電說明因為APP加辦中有項上傳財力證明，

若是選擇下次再上傳，申請件就不會"真正"進入系統中，

而會卡住等你上傳


這大概要等他們修正程式後才能真正解決了

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All Comments

Noah avatar
By Noah
at 2015-07-31T01:07
對！我上次也這樣 建議舊戶還是要上傳個身份證照片
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By Donna
at 2015-08-01T06:56
我用網銀申請選下次再上傳還是有進件 是APP的BUG嗎
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By Aaliyah
at 2015-08-05T10:04
那應該是APP獨有的bug XD
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By Ida
at 2015-08-08T16:56
這不算bug吧！ 就選擇不上傳財力就好啊！我沒上傳財力也
是正常核卡
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By Tracy
at 2015-08-09T10:44
系統還會強迫你自動轉帳中信戶頭，無法取消
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By Ula
at 2015-08-13T21:01
舊戶不用上傳ID、財力，直接確定送出即可
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By Heather
at 2015-08-17T09:03
他不是有說沒上傳要等7天嗎？7天都沒上傳才會進件
你下次仔細看
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By Vanessa
at 2015-08-21T05:54
真的要仔細看app的小文字
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By Hamiltion
at 2015-08-22T23:21
我一開始加辦也沒上傳財力 但發現不會馬上進件
Lauren avatar
By Lauren
at 2015-08-25T19:01
隨便截個網銀的圖上傳 當天就進件和核卡了
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By Yuri
at 2015-08-29T00:45
沒遇到樓上的狀況...7/27凌晨1點app申辦
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2015-08-29T19:53
舊卡戶ID、財力都不上傳，直接按確定送出
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By Kyle
at 2015-08-31T17:58
7/27早上9：30收到簡訊表示進件，10點收到核卡通過簡訊
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By Sarah
at 2015-09-04T08:39
剛收到卡片! 實際操作證實，舊戶APP不上傳資料依然快
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By Christine
at 2015-09-06T19:45
來去加值換早餐囉...

請問該申辦哪張卡去日本較好？

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By Queena
at 2015-07-28T16:05
九月中將到日本玩，目前板上大推元大，鑽金有wiho優惠及海外無限回饋，回饋鑽金又高於愛金，但愛金未來可用在便利商店使用，所以很難取捨，沒辦法兩張都辦～ 另外，目前有看到永豐（Me JCB)也有活動，回饋有到3%，是否這樣就比元大的卡回饋更多？ 目前手上有：華南超級現金回饋、土地銀行JCB卡、凱基卡。 請版友推 ...

玉山刷國泰航空機票之海外交易手續費

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By Jacky
at 2015-07-28T15:24
最近和國泰航空訂位組討論了一下 關於和台灣國泰航空購買台灣出發的機票(包含網站 電話中心 票務櫃檯開票)交易內容 得到的結論是 1. 只收台幣 不收外幣 (不會遇到DCC) 2. 走國泰的Global請款機制 沒有辦法100%肯定交易內容 一般來說 交易地點是在台北(台灣) 一般來說 ...

花旗卡帳單使用郵局ATM繳款

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By Selena
at 2015-07-28T14:41
請問一下大家： 現在要繳花旗信用卡費(七萬) 情況如下： 1. 無法在便利商店繳款(超過兩萬) 2. 只有郵局沒有其他銀行帳戶(花旗不接受郵局劃撥) 3. 只能用郵局實體ATM(我沒有申請網路ATM) 打去客服問，客服人員說可以用郵局實體ATM繳款，輸入代碼021和卡號金額即可。 但在ATM操作 ...

請幫忙推薦一下 哪張比較好

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By Dora
at 2015-07-28T13:51
大家好 小弟愚笨 無法幫同事選出比較好的卡，想說上來請問各位大大。 先說說同事的需求，他想要累積里程，因為有再出差。 在亞洲萬里通已經有5千哩 長榮有5千哩。 目前他說他一年國內一般消費平均刷20萬，出差代墊、出國買東西遊玩沒算。 近期他要結婚了，未來陸陸續續會刷大概80~100萬。 目前我有先幫 ...

國泰亞萬卡的悠遊卡自動加值有算哩程嗎?

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By Charlotte
at 2015-07-28T13:45
大家好， 我的卡片終於在今天到了，當初申辦時看申請書有寫有悠遊卡的功能， 沒想太多就直接選取並且直接開啟自動加值， 現在因為第一次用悠遊聯名卡，所以想問一個弱弱的問題， 這張國泰亞萬聯名卡的悠遊卡自動加值有算哩程嗎? 一次加伍佰也有廿哩了欸~~ XDD 可是依之前的經驗又有很多類似公共事業是不記哩 ...