中X人壽抱怨文 - 保險

James avatar
By James
at 2020-05-11T21:03

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我自己中壽團保去年3月承保
6月才拿到保險證
覺得整體行政效率很差
從頭到尾都要自己打電話追
然後打了電話又不再位上

今年3月李x邦業務員提醒到期續約
我電話中告知不續保
業務員說那郵寄文件讓我簽名
請他寄通訊地址
業務員說好
但至今仍未收到覺得很糟糕
說解約業務員就搞消失然後不理

此外
先生保中壽個人險已近十年
重新檢視保單欲調整
主動聯繫業務員表明退保
業務員說明要自行聯絡客服
殊不知客服部寄來兩光郵件

內文載明為
契約變更書x3
保險契約終止書x1

結果寄來搞笑的3份健康聲明書
有圖有真相
覺得很浪費別人時間
https://i.imgur.com/pNmXZKP.jpg

我們也承保過南山 富邦等等公司
沒有遇過這樣的經驗

中X人壽遇到客戶解約都是裝傻的方式在處理嗎？
還是這是這間公司業務客服素質低落
經驗太糟糕這間公司令人不敢恭維


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All Comments

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2020-05-16T05:26
凸槌這種事每間公司都會有，但是我想你運氣真的太好了
，一次遇到業務員跟客服都出問題......
Mason avatar
By Mason
at 2020-05-17T20:29
我遇到的業務還沒讓我打過客服，幫原poQQ
Elma avatar
By Elma
at 2020-05-21T09:46
如果上班日可外出，退保直接去服務中心最快。
Ula avatar
By Ula
at 2020-05-22T18:13
只能說你的運氣真的不好……
Madame avatar
By Madame
at 2020-05-26T05:54
真的爛，樓下幫吹咖啡
Sandy avatar
By Sandy
at 2020-05-29T03:58
http://i.imgur.com/a01bBGd.jpg
Joseph avatar
By Joseph
at 2020-05-29T15:56
團險本來就沒什麼利多不予置評，寄了三份健康聲明書倒
真的很搞笑
不小心按到噓等等補推

請問曾經被保險公司拒保 ?

Jessica avatar
By Jessica
at 2020-05-11T19:23
前輩們好，之前曾經幫朋友規劃保單， 因為朋友當初有在看中醫，在體況告知持續有看中醫調養， 台壽/全球 告知其醫療險保單限標準體投保， 故被拒保，至今約9個月，朋友從那時請就沒再去看中醫。 請問如果想再次投保。台壽/全球 還有希望嗎 ? 謝謝大家 ~ - ...

0歲男 新生兒保單規劃

Jacob avatar
By Jacob
at 2020-05-11T18:27
請詳述以下資訊：（括弧內文字請刪除） 一、性別：男 二、年齡：0歲 三、職業/工作內容：小寶寶 四、保障需求：實支/癌症/住院/重疾/意外 五、保費預算：18000~25000 六、健康告知：皆正常 七、常用交通工具：汽車 八、預計規劃：盡可能涵蓋 實支/癌症/住院/重疾/意外 九、現有保險 ...

1歲女新保單規劃

Kelly avatar
By Kelly
at 2020-05-11T16:06
一、性別：女 二、年齡：1y4m 三、職業/工作內容：吃睡玩 四、保障需求：重大,醫療,癌症,意外,失能 五、保費預算：20000內 六、健康告知：無 七、常用交通工具：汽座 八、預計規劃：重大及醫療優先 九、現有保險：無 以版上罐頭為例請兩位業務報價 請幫忙審視 哪張保障較適當或是否有需 ...

61歲女 長照險(扶助險)規劃

Olive avatar
By Olive
at 2020-05-11T12:02
請詳述以下資訊: 一、性別：女 二、年齡：61歲 三、職業/工作內容：家管 四、保障需求：每月3萬左右 五、保費預算：一年12萬左右 六、健康告知：無重大疾病 七、常用交通工具：機車 八、預計規劃： 已有壽險、意外險(醫療險)，目前欲投保長照險或/及扶助險、特定疾病醫療險， 現 ...

0歲女 新生兒保單規劃

Ula avatar
By Ula
at 2020-05-11T10:52
一、性別：女 二、年齡：6m 三、職業/工作內容：吃飽睡，睡飽吃 四、保障需求：我只清楚醫療、實支實付要有 五、保費預算：2萬初 六、健康告知：34w+5的早產兒 七、常用交通工具：爸媽開車接送 真的對保險完全不懂 看完罐頭保單也是一知半解 目前收到兩家保單 想了解該怎麼規劃調整會更適合 ht ...